如(rú)何使組織中形形色色的(de)人(rén)有(yǒu)效的(de)一(yī)起工(gōng)作(zuò)？

如(rú)何促使部屬從(cóng)表面服從(cóng)到(dào)真心奉獻？

如(rú)何使利益不(bù)同的(de)人(rén)相(xiàng)互支持。

    企業(yè)的(de)管理(lǐ)幹部多(duō)數(shù)出身(shΩēn)于生(shēng)産技(jì)術(shù)骨幹，其管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)更多(duō)是(shì)依靠學習(xí)、借鑒他(tā)人(rén)的(♥de)經驗和(hé)自(zì)身(shēn)的(de)經驗積累，缺乏系統的(de)領導力建設培養與培訓，導緻管理(lǐ)過程中領導行(xíng)為(wèi)缺乏正确的(de )行(xíng)為(wèi)依據和(hé)理(lǐ)論支撐，領導效能(néng)不(bù)高(gāo)。本課程以管理(lǐ)領導理(lǐ)論為(wèi)架構，使受§訓者較為(wèi)系統地(dì)形成從(cóng)管理(lǐ)到(dào)領導的(de)認知(zhī)進階，理(lǐ)解、領會(huì)領導力的(de)構成要§(yào)素和(hé)運用(yòng)策略，掌握領導權力運用(yòng)原理(lǐ)，以360領導力模型體(tǐ)系提升領導角色認知(zhī)水(shαuǐ)平與全方位領導關系建立能(néng)力，能(néng)夠依照(zhào)領導者、員(yuán)工(gōng)與組織環境三者間(jiān)動态情景确定自(zì)身(shēn)₹的(de)領導行(xíng)為(wèi)方式。

【課程大(dà)綱】

第一(yī)模塊  領導權力運用(yòng)

一(yī)、從(cóng)管理(lǐ)到(dào)領導

1、管理(lǐ)與領導行(xíng)為(wèi)的(de)層次劃分(fēn)

2、領導的(de)本質與作(zuò)用(yòng)

3、管理(lǐ)者與領導者

體(tǐ)驗活動：你(nǐ)會(huì)怎麽做(zuò)

案例分(fēn)析：乘客與歹徒

二、領導力構建

1、領導力構成

2、領導權力制(zhì)約因素

3、領導權力運用(yòng)

資料分(fēn)享：西(xī)南(nán)航空(kōng)員(yuán)工(gōng)的(de)感謝(xiè)文(wén)

案例分(fēn)析：退二線的(de)老(lǎo)領導故事(shì)

三、領導權力運用(yòng)案例解讀(dú)

第二模塊  領導特質發揮

一(yī)、個(gè)性行(xíng)為(wèi)解讀(dú)

1、個(gè)性行(xíng)為(wèi)識别

2、領導者心理(lǐ)效能(néng)

測試：典型個(gè)行(xíng)為(wèi)測試

案例分(fēn)析：莫拉蒂海(hǎi)灘實驗

二、領導者特質分(fēn)析

1、領導特質描述

2、領導特質形成

案例分(fēn)析：猴王領導特質的(de)形成

三、6P理(lǐ)想領導特質與應用(yòng)

1、6P領導特質內(nèi)涵

2、6P領導特質培育

案例分(fēn)析：一(yī)個(gè)500強企業(yè)家(jiā)的(de)故事(shì)

第三模塊  領導關系管理(lǐ)

一(yī)、領導者人(rén)際關系要(yào)因

1、 人(rén)際交往行(xíng)為(wèi)模式

2、 人(rén)際關系對(duì)行(xíng)為(wèi)的(de)影(yǐng)響

案例分(fēn)析：“斯德哥(gē)爾摩綜合征”

二、領導者人(rén)際關系建立與發展

1、 人(rén)際吸引分(fēn)析

2、 領導者人(rén)際關系建立與發展

體(tǐ)驗活動：人(rén)際關系能(néng)力測試

案例分(fēn)析：“阿諾森(sēn)犯錯(cuò)誤效應”、 天堂與地(dì)獄的(de)故事(shì)解讀(dú)

三、360度領導關系管理(lǐ)策略

1、向上(shàng)領導

2、橫向領導

3、向下(xià)領導

案例分(fēn)析：新任經理(lǐ)的(de)故事(shì)

第四模塊  有(yǒu)效溝通(tōng)

一(yī)、領導者的(de)溝通(tōng)認知(zhī)

1、正确認知(zhī)溝通(tōng)涵義

2、感受溝通(tōng)過程

體(tǐ)驗活動：幸運搶答(dá)

情景模拟：張家(jiā)與李家(jiā)溝通(tōng)了(le)嗎(ma)

二、有(yǒu)效溝通(tōng)與障礙

1、溝通(tōng)層次

2、溝通(tōng)障礙

案例分(fēn)析：地(dì)鐵(tiě)站(zhàn)的(de)故事(shì)

角色扮演：老(lǎo)張和(hé)小(xiǎo)劉

三、有(yǒu)效溝通(tōng)技(jì)能(néng)

1、喚起同理(lǐ)心

2、表達與傾聽(tīng)

3、發問(wèn)與應答(dá)

角色扮演：老(lǎo)張和(hé)小(xiǎo)劉

四、組織溝通(tōng)管理(lǐ)

1、組織溝通(tōng)需要(yào)管理(lǐ)

2、組織溝通(tōng)障礙

3、組織溝通(tōng)控制(zhì)

案例分(fēn)析：男(nán)孩子(zǐ)的(de)褲子(zǐ)、囚徒困境

第五模塊  情景領導

一(yī)、領導行(xíng)為(wèi)診斷

1、 LPC量表領導風(fēng)格診斷

2、 領導行(xíng)為(wèi)區(qū)分(fēn)

測試：領導風(fēng)格測試

二、領導方式情景

1、關系行(xíng)為(wèi)

2、任務行(xíng)為(wèi)

案例分(fēn)析：小(xiǎo)王為(wèi)什(shén)麽會(huì)這(zhè)樣

三、情景領導策略

1、員(yuán)工(gōng)行(xíng)為(wèi)識别

2、任務環境識别

3、情景領導策略

案例分(fēn)析：一(yī)個(gè)部門(mén)主管的(de)故事(shì)

第六模塊  組織激勵

一(yī)、員(yuán)工(gōng)行(xíng)為(wèi)本質分(fēn)析

1、行(xíng)為(wèi)本質

2、行(xíng)為(wèi)類型

案例分(fēn)析：拉石碾的(de)驢子(zǐ)

二、組織激勵目的(de)與員(yuán)工(gōng)需求認知(zhī)

1、激勵目的(de)

2、員(yuán)工(gōng)需求

案例分(fēn)析：老(lǎo)闆與廚師(shī)”的(de)故事(shì)

三、激勵策略

1、 內(nèi)容型激勵

案例分(fēn)析：菜盤子(zǐ)能(néng)出生(shēng)産力嗎(ma)

2、 過程型激勵

案例分(fēn)析：小(xiǎo)張的(de)項目獎金(jīn)

3、 行(xíng)為(wèi)改造型激勵

案例分(fēn)析：樹(shù)勞模”的(de)行(xíng)為(wèi)學意義

四、基于組織有(yǒu)效激勵下(xià)的(de)員(yuán)工(gōng)積極行(xíng)為(wèi)≠促進策略

案例分(fēn)析：獵人(rén)與獵犬