AFL——非權領導力
課程價格：認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng)：2 天，6小(xiǎo)時(shí)/天
上(shàng)課方式：公開(kāi)課
授課講師(shī)： 李聲華
授課對(duì)象：中高(gāo)層管理(lǐ)者
| 授課時(shí)間(jiān) | 2 天，6小(xiǎo)時(shí)/天 |
| 授課對(duì)象 | 中高(gāo)層管理(lǐ)者 |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
在組織管理(lǐ)中，有(yǒu)五種基本權力：
1．強制(zhì)性權力—指領導者對(duì)其下(xià)屬具有(yǒu)的(de)強制(zhì)其服從(cóng)的(de)權δ力；
2．法定性權力—指組織通(tōng)過規章(zhāng)制(zhì)度等規定管理(lǐ)中所固有(yǒu)的(de)合法的(de)，法定的(de)權力；
3．獎賞性權力—指管理(lǐ)者提供獎金(jīn)、晉升、表揚、理(lǐ)想的(de)工(gōng)作(zuò)安排和(hé)其他(tā)激勵的(de)權力；
4．專長(cháng)性權力—指管理(lǐ)者由個(gè)人(rén)的(de)特殊技(jì)能(néng)或某些(xiē)專業(yè)知(zhī)識而形成的(de)$權威性信服力；
5．參照(zhào)性權力—指管理(lǐ)者由個(gè)人(rén)的(de)品質、魅力、資曆、背景等因素構成的(de)吸引力。
前三種權力統稱為(wèi)“職權性權力”，後兩種權力統稱為(wèi)“非職權性權力”。過往由于經濟及信息傳播不(bù)發達，σ人(rén)們思想較為(wèi)封閉，管理(lǐ)者大(dà)多(duō)采用(yòng)“職權性權力”的(de)指揮控制(zhì)管理(lǐ)模式。然而随著(zhe)ε信互聯網時(shí)代及新生(shēng)代的(de)到(dào)來(lái)，給傳統管理(lǐ)方式帶來(lái)巨大(dà)挑戰，“職權性權力”不(bù)再'萬能(néng)，迫使企業(yè)管理(lǐ)者不(bù)斷地(dì)提高(gāo)自(zì)身(shēn)領導水(s¶huǐ)平，主動地(dì)去(qù)适應不(bù)斷變化(huà)的(de)客觀環境。越來(lái)越多(duō)管理®(lǐ)者意識到(dào)，領導活動既有(yǒu)權力性領導力，又(yòu)有(yǒu)非權力性領導力，“非職權性權力”越來(lái)越引起重視(shì)，相(xiàng)對£(duì)于“職權性權力”而言，“非職權性權力”更能(néng)激發下(xià)屬的(de)工(gōng)作(zuò)能(néng)動性，更有(yǒu)≈助于提高(gāo)領導效能(néng)，比權力性領導力要(yào)廣泛、穩定、持久得(de)多(duō)。
本課程從(cóng)“非權”角度切入講解領導力，通(tōng)過大(dà)量實戰案例分(fēn)析講解，幫助管理(lǐ)者提升個(gè)人(rén)魅力及影(yǐng)響力β，樹(shù)立領導形象、融洽部署關系、激勵下(xià)屬自(zì)覺完成任務，形成富有(yǒu)凝聚力的(de)組織文(wén)化(huà)。
1．掌握五種權力的(de)運用(yòng)；
2．了(le)解自(zì)己的(de)領導力風(fēng)格；
3．掌握建立個(gè)人(rén)魅力及影(yǐng)響力的(de)方法；
4．掌握溝通(tōng)、引導、激勵等領導力技(jì)巧；
5．掌握傳統領導力與非權領導力的(de)組合使用(yòng)。
第一(yī)講：領導力認知(zhī)
一(yī)、組織管理(lǐ)的(de)五種權力
1．強制(zhì)性權力
2．法定性權力
3．獎賞性權力
4．專長(cháng)性權力
5．參照(zhào)性權力
情景遊戲：領導力的(de)“西(xī)學中用(yòng)”
二、管理(lǐ)面臨的(de)新挑戰
1．外(wài)部挑戰
2．內(nèi)部挑戰
3．自(zì)我挑戰
案例分(fēn)析：東(dōng)莞離(lí)職潮
三、領導力的(de)發展
1．個(gè)人(rén)英雄VS團隊領袖
2．管理(lǐ)者VS領導者
3．傳統領導力VS非權領導力
案例分(fēn)析：楚漢相(xiàng)争
第二講：知(zhī)彼知(zhī)己
一(yī)、領取你(nǐ)的(de)領導力風(fēng)格
1．領導力的(de)烏托邦
2．12種領導力風(fēng)格解讀(dú)
測評工(gōng)具：領導力風(fēng)格測評
二、利益攸關方分(fēn)析
1．我要(yào)“領導”誰
2．管理(lǐ)付出VS激發投入
3．分(fēn)析他(tā)的(de)4種性格特征
測評工(gōng)具：DISC
第三講：累積“資産”
一(yī)、移情技(jì)術(shù)——營造互信氛圍
1．互信是(shì)非權領導力的(de)核心與前提
2．營造互信氛圍四要(yào)素
案例分(fēn)析：銷售活動的(de)“轉介紹”法門(mén)
二、個(gè)人(rén)品牌塑造
1．認識你(nǐ)的(de)品牌特征
2．決定個(gè)人(rén)品牌的(de)六個(gè)基本要(yào)點
PK練習(xí)：如(rú)何塑造個(gè)人(rén)魅力
三、雙赢思維
1．人(rén)際關系的(de)六種思維模式
2．建立恩惠銀(yín)行(xíng)
案例分(fēn)析：中國(guó)人(rén)的(de)心理(lǐ)軟肋
第四講：以心傳心
一(yī)、溝通(tōng)的(de)四個(gè)層次
1．說(shuō)明(míng)事(shì)物(wù)
2．表達感受
3．建立關系
4．影(yǐng)響說(shuō)服
情景遊戲：撕紙(zhǐ)
二、非權溝通(tōng)五部法
1．營造氛圍
2．探尋觀點
3．構建共鳴
4．處理(lǐ)沖突
5．達成一(yī)緻
視(shì)頻(pín)案例：被解雇的(de)鮑勃
三、詢問(wèn)引導技(jì)術(shù)
1．開(kāi)放(fàng)、引導、封閉
2．WHY與HOW
3．詢問(wèn)引導的(de)三個(gè)提醒
情景模拟：你(nǐ)為(wèi)什(shén)麽遲到(dào)
案例分(fēn)析：如(rú)何和(hé)下(xià)屬進行(xíng)績效面談
四、攻心說(shuō)服力
1．準備工(gōng)作(zuò)
2．切入突破
3．展示證據
4．提出方案
5．達成共識
測評工(gōng)具：說(shuō)服力測試
案例分(fēn)析：如(rú)何向下(xià)屬宣導政策
五、沖突處理(lǐ)
1．人(rén)格魅力與沖突處理(lǐ)
2．沖突處理(lǐ)三部曲
3．建設性反對(duì)四步法
案例分(fēn)析：如(rú)何向下(xià)屬提出批評建議(yì)
案例分(fēn)析：如(rú)何和(hé)“刺頭”下(xià)屬溝通(tōng)
第五講：影(yǐng)響力
一(yī)、成為(wèi)影(yǐng)響者
1．影(yǐng)響即領導
2．影(yǐng)響者的(de)三個(gè)要(yào)素
3．影(yǐng)響的(de)關鍵時(shí)刻
二、促進影(yǐng)響的(de)三駕馬車(chē)
1．個(gè)人(rén)驅動力
2．組織驅動力
3．環境驅動力
模型工(gōng)具：影(yǐng)響力模型
三、激勵體(tǐ)系的(de)搭建和(hé)運用(yòng)
1．激勵黃(huáng)金(jīn)法則：人(rén)之欲，施于人(rén)
2．激勵的(de)十大(dà)模式
模型工(gōng)具：激勵體(tǐ)系模型
案例分(fēn)析：如(rú)何進行(xíng)表揚鼓勵
第六講：完美(měi)領導力組合
一(yī)、能(néng)力&職業(yè)化(huà)雙線模型
二、領導力組合的(de)六脈神劍
1．第一(yī)劍：高(gāo)壓
2．第二劍：英雄
3．第三劍：和(hé)諧
4．第四劍：民(mín)主
5．第五劍：放(fàng)任
6．第六劍：教練
PK練習(xí)：領導力策略組合運用(yòng)
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