銷售談判策略
課程價格：認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng)：1 天，6小(xiǎo)時(shí)/天
上(shàng)課方式：公開(kāi)課
授課講師(shī)： 郏智群
授課對(duì)象：門(mén)店(diàn)經理(lǐ)、店(diàn)長(cháng)、銷售、采購(gòu)人(rén)員(yuán)、基層人(rén)員(yuán)、大(dà)客戶銷售
| 授課時(shí)間(jiān) | 1 天，6小(xiǎo)時(shí)/天 |
| 授課對(duì)象 | 門(mén)店(diàn)經理(lǐ)、店(diàn)長(cháng)、銷售、采購(gòu)人(rén)員(yuán)、基層人(rén)員(y÷uán)、大(dà)客戶銷售 |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
學好(hǎo)談判對(duì)公司來(lái)說(shuō)，對(duì)外(wài)-在業(yè)務面利潤增加"，對(duì)內(nèi)-效率會(huì)提高(gāo)主管。因此不(bù)僅僅是(shì)銷售人(rén)員(yuán)要(yào)<學談判，每個(gè)人(rén)都(dōu)不(bù)可(kě)避免談判。本課程從(cóng)人(rén)性出發,打破許多(duō)人(rén)對(duì)談判的(de)畏懼,不(bù)談理(lǐ)論直接告訴你(nǐ)如(rú)何做(zuò)。
本課程由來(lái)自(zì)台灣，多(duō)年(nián)培訓經驗的(de)老(lǎo)師(shī)擔任授課，÷幫助大(dà)家(jiā)一(yī)起從(cóng)談判的(de)基本認識開(kāi)始，用(yòng)生(shēng)活化(huà)及豐富案例來(lái)學習(xí)，活潑生(shē→ng)動的(de)教學方式，大(dà)量的(de)互動演練讓大(dà)家(jiā)從(cóng)做(zuò)中學，學完後即可(kě)帶到(dào)崗位上(shàng)使用(yòng)，♣達到(dào)培訓的(de)最大(dà)效果。
第一(yī)部分(fēn)：望-知(zhī)彼知(zhī)己,百戰不(bù)殆
一(yī)、如(rú)何準确分(fēn)析客戶
1、從(cóng)冷(lěng)讀(dú)術(shù)分(fēn)析客戶類型
2、從(cóng)微(wēi)行(xíng)為(wèi)心理(lǐ)學看(kàn)出客戶類型
3、從(cóng)面相(xiàng)了(le)解客戶個(gè)性
二、第一(yī)次見(jiàn)面就(jiù)讓客戶喜歡你(nǐ)
1、談判溝通(tōng)的(de)正确模式
2、非語言溝通(tōng)法則
3、察覺客戶的(de)真正想法-同理(lǐ)心
4、用(yòng)贊美(měi)讓對(duì)方愛(ài)上(shàng)我們
三、購(gòu)買決策五大(dà)流程
1、需求-買啥
2、選擇-有(yǒu)啥
3、比較-選啥
4、目标-就(jiù)啥
5、檢討(tǎo)
四、介紹産品四個(gè)步驟
1、引起注意
2、激發興趣
3、增強欲望
4、适時(shí)結束
第二部分(fēn)：問(wèn)-找出信息,挖掘需求
一(yī)、提問(wèn)的(de)目的(de)
1、引起注意
2、找出需求
3、傳達想法
4、引導思考
二、提問(wèn)的(de)方法
1、5W1H法則
2、SPIN提問(wèn)法
三、提問(wèn)注意事(shì)項
1、簡潔
2、掌握時(shí)機(jī)
3、具體(tǐ)
4、提問(wèn)不(bù)是(shì)盤問(wèn)
5、引起共鳴
6、沉默
第三部分(fēn)：讓客戶不(bù)得(de)不(bù)買單的(de)說(shuō)服術(shù)
一(yī)、談判說(shuō)服技(jì)巧
1、說(shuō)話(huà)的(de)藝術(shù)
2、說(shuō)服的(de)法則
3、說(shuō)服能(néng)力演練
二、談判的(de)籌碼與讓步技(jì)巧
1、什(shén)麽是(shì)談判籌碼
2、讓步的(de)藝術(shù)
3、籌碼與讓步的(de)關系
4、如(rú)何拉高(gāo)自(zì)己的(de)談判籌碼
第四部分(fēn)：實戰篇
1、談判實戰演練
2、快(kuài)遞演練與難搞的(de)董事(shì)會(huì)
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