卓越培訓師(shī)訓練

課程背景：

TTT是(shì)英文(wén)“Training The Trainer to Train ”的(de)縮寫，是(shì)一(yī)門(mén)培訓師(shī)成長(cháng)必>修的(de)經典課程。該課程将為(wèi)企業(yè)培訓師(shī)提供從(cóng)理(lǐ)念到(dào)技®(jì)能(néng)的(de)全面訓練。

課程設計(jì)與開(kāi)發是(shì)整個(gè)培訓的(de)第一(yī)步，課程開(kāi)發的(de)質量決定著(zhe)課堂呈現(xiàn)的(de)效果，決定著(zhe)學員(yu án)的(de)收獲。分(fēn)析學員(yuán)，了(le)解企業(yè)需求，設計(jì)課程結構和(hé)內(αnèi)容，如(rú)何開(kāi)場(chǎng)，如(rú)何收尾，如(rú)何編寫案例，如(rú)何煽情造勢，都(dαōu)要(yào)在課程設計(jì)與開(kāi)發時(shí)明(míng)确。本課程從(cóng)“實戰、實效”的(§de)角度出發，用(yòng)ADDIE模式完整闡釋整個(gè)課程設計(jì)與開(kāi)發流程，全面、系統地(dì)梳理(lǐ)了(le)培訓師(shī)課程設計(✔jì)與開(kāi)發需要(yào)修煉的(de)技(jì)能(néng)。各種有(yǒu)效的(de)工(gōng)具、技(j↔ì)術(shù)更有(yǒu)助于培訓師(shī)迅速提升課程開(kāi)發能(néng)力。

要(yào)想讓精心準備的(de)內(nèi)容完美(měi)呈現(xiàn)出來(lái)，要(yào)想讓你(nǐ)的(de)課程更具吸引力，要(yào)想讓自(zì)己成為(wèi)一(yī )個(gè)廣受歡迎的(de)培訓師(shī)，過硬的(de)授課技(jì)巧不(bù)容忽視(shì)。本'課程從(cóng)課堂呈現(xiàn)的(de)各個(gè)方面給予工(gōng)具、方法與技(jì)巧，幫您快(kuài)速提升課堂呈現(xiàn)能(néng)力。♦

課程收益：

1．掌握課程設計(jì)與開(kāi)發的(de)基本理(lǐ)念、流程

2．運用(yòng)課程設計(jì)與開(kāi)發的(de)工(gōng)具、方法

3．掌握課前準備工(gōng)作(zuò)

4．提升講師(shī)演講與呈現(xiàn)能(néng)力

5．掌握問(wèn)答(dá)技(jì)巧

6．提升控場(chǎng)能(néng)力

課程時(shí)間(jiān)：2天，6小(xiǎo)時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓師(shī)，職業(yè)培訓師(shī)，培訓管理(lǐ)者，希望提升演講與呈現(xiàn)能(néng)力的(de)人(r"én)員(yuán)

授課方式：課堂講授法、現(xiàn)場(chǎng)演示法、案例分(fēn)析法、小(xiǎo)組討☆(tǎo)論法、角色扮演法、遊戲活動法、頭腦(nǎo)風(fēng)暴法、自(zì)我學習(xí)法、多(duō)媒體(t§ǐ)等多(duō)種感性與理(lǐ)性教學方法的(de)交叉使用(yòng)

課程大(dà)綱

第一(yī)天：有(yǒu)聲有(yǒu)色—全面授課技(jì)巧

第一(yī)講：培訓概述

一(yī)、成功培訓的(de)衡量标準

二、對(duì)培訓的(de)理(lǐ)解及最終目标

三、成人(rén)學習(xí)的(de)四大(dà)特點及其應對(duì)策略

1．實用(yòng)主義以及應對(duì)策略

2．經驗主義以及應對(duì)策略

3．注意力時(shí)間(jiān)短(duǎn)以及應對(duì)策略

4．遺忘速度快(kuài)以及應對(duì)策略

四、培訓師(shī)的(de)三重角色

活動：換位思考  

案例：《鷹的(de)培訓》、《魚牛的(de)故事(shì)》

第二講：培訓開(kāi)場(chǎng)

一(yī)、培訓開(kāi)場(chǎng)白(bái)的(de)四個(gè)步驟

二、常用(yòng)課程導入方式及選擇

三、開(kāi)場(chǎng)導入注意事(shì)項

1．一(yī)抓：如(rú)何抓不(bù)同類型學員(yuán)的(de)注意力

2．二破：如(rú)何破題和(hé)破冰

3．三找：如(rú)何找到(dào)課程的(de)靈魂

四、三分(fēn)鐘(zhōng)演練及學員(yuán)表現(xiàn)點評

活動：觀察開(kāi)場(chǎng)白(bái)、如(rú)何抓不(bù)同類型學員(yuán)的(de)注意力、如(rú)何破冰、如(rú)何找課程的(de)靈魂

訓練：用(yòng)四步驟法設計(jì)開(kāi)場(chǎng)白(bái)

第三講：演講表達

一(yī)、決定演講效果的(de)三要(yào)素

二、眼法

1.眼神交流的(de)注意事(shì)項

三、聲法

1．悅耳聲音(yīn)的(de)四大(dà)原則

2．培訓對(duì)聲音(yīn)的(de)要(yào)求

四、手法

1．專業(yè)化(huà)手勢的(de)注意事(shì)項

2．常用(yòng)專業(yè)手勢訓練

五、步法

1．步法注意事(shì)項

六、說(shuō)法

1．語言表達的(de)3個(gè)注意事(shì)項

2．語言表達的(de)3個(gè)原則

3．提升說(shuō)服力的(de)四個(gè)技(jì)巧

案例：《我的(de)1919》、《面向未來(lái)》、《我有(yǒu)一(yī)個(gè)夢想》

活動：非語言因素的(de)影(yǐng)響

訓練：常用(yòng)專業(yè)手勢訓練、護嗓發聲訓練、更具影(yǐng)響力的(de)身(shēn)體(tǐ)語言、創新說(shuō)法改編

第四講：問(wèn)答(dá)技(jì)巧

一(yī)、提問(wèn)的(de)關鍵四技(jì)巧

二、回答(dá)學員(yuán)提問(wèn)的(de)七脈神劍

1．一(yī)針見(jiàn)血

2．借刀(dāo)殺人(rén)

3．普度衆生(shēng)

4．以牙還(hái)牙

5．緩兵(bīng)之計(jì)

6．外(wài)交辭令

7．坦誠不(bù)足

案例：《引導對(duì)方說(shuō)是(shì)》、《朱镕基答(dá)記者問(wèn)》、《一(yī)次營銷會(huì)議(yì)》

活動：如(rú)何運用(yòng)漏鬥提問(wèn)

第五講：高(gāo)效控場(chǎng)

一(yī)、現(xiàn)場(chǎng)失控的(de)表現(xiàn)

二、高(gāo)效控場(chǎng)的(de)8個(gè)方法以及選擇

三、精彩互動

1．精彩互動的(de)原則

2．精彩互動的(de)12個(gè)方法

四、課堂常見(jiàn)狀況的(de)處理(lǐ)技(jì)巧

案例：《一(yī)次被挑釁的(de)經曆》

訓練：控場(chǎng)8方法的(de)運用(yòng)、綜合展示點評

注：以上(shàng)內(nèi)容會(huì)根據現(xiàn)場(chǎng)情況略有(yǒu)調整。

第二天：出神入化(huà)--課程設計(jì)與開(kāi)發

第一(yī)講：課程設計(jì)與開(kāi)發綜述

一(yī)、培訓師(shī)的(de)三重角色

二、好(hǎo)課程的(de)八個(gè)評價标準

三、先進教學設計(jì)理(lǐ)念的(de)應用(yòng)

1．建構主義

2．五星教學法

3．庫伯學習(xí)圈

四、課程設計(jì)與開(kāi)發五步驟介紹

案例：《一(yī)次溝通(tōng)課》、《時(shí)間(jiān)管理(lǐ)》

活動：疊紙(zhǐ)杯

訓練：通(tōng)用(yòng)課程如(rú)何修改讓學員(yuán)收獲更大(dà)

第二講：培訓需求分(fēn)析

一(yī)、培訓需求分(fēn)析的(de)內(nèi)容

1．企業(yè)需求

2．學員(yuán)需求

二、培訓需求分(fēn)析的(de)方法以及優缺點

1．問(wèn)卷調查：模闆及注意事(shì)項

2．個(gè)人(rén)訪談：注意事(shì)項

3．集體(tǐ)座談：注意事(shì)項

4．實際觀察：注意事(shì)項

三、培訓需求分(fēn)析的(de)結果應用(yòng)

案例：《後勤人(rén)員(yuán)的(de)培訓需求》

訓練：設計(jì)需求調查問(wèn)卷表

工(gōng)具表單：需求調查問(wèn)卷HR模闆、需求調查問(wèn)卷學員(yuán)模闆

第三講：整體(tǐ)課程設計(jì)

一(yī)、課程題目設計(jì)

1．規範課程名稱的(de)要(yào)求

2．如(rú)何給課程取名

二、課程目标設計(jì)

1．課程目标設計(jì)的(de)原則

2．如(rú)何确認課程目标

三、課程內(nèi)容設計(jì)

1．決定課程內(nèi)容的(de)因素

2．資料搜集方法

四、課程結構設計(jì)

1．結構設計(jì)的(de)依據

2．結構最常用(yòng)的(de)模式介紹及練習(xí)

五、教學方式設計(jì)

1．教學方法選擇的(de)影(yǐng)響因素

2．常用(yòng)的(de)10種教學方式優缺點以及應用(yòng)

3．感性與理(lǐ)性教學方法的(de)交叉使用(yòng)

六、課程評價設計(jì)

1．課程有(yǒu)效的(de)條件(jiàn)

2．柯式評估法

案例：《後勤人(rén)員(yuán)的(de)培訓需求》

訓練：課程題目設計(jì)、課程目标設計(jì)、課程模塊羅列、課程結構設計(jì)、教學方法設計(jì)"、課程評估設計(jì)

工(gōng)具表單：《十種教學方法的(de)優缺點》、《PRM模式結構表》、《培訓評估表模闆》

第四講：開(kāi)發課程內(nèi)容

一(yī)、案例組織

1．什(shén)麽是(shì)好(hǎo)案例

2．如(rú)何選擇組織案例

3．案例的(de)呈現(xiàn)方式以及優缺點

二、讓課程更精彩的(de)四個(gè)法寶

1．以理(lǐ)服人(rén)

2．以情動人(rén)

3．用(yòng)新吸人(rén)

4．運用(yòng)幽默

三、課程結尾設計(jì)

1．科(kē)學結尾的(de)常見(jiàn)結構

2．科(kē)學結尾的(de)四個(gè)原則

3．科(kē)學結尾常用(yòng)方法及選擇

四、敏捷精美(měi)PPT制(zhì)作(zuò)技(jì)巧

1．更新工(gōng)具

2．如(rú)何用(yòng)好(hǎo)母版和(hé)模闆

3．風(fēng)格的(de)選擇

4．巧用(yòng)常用(yòng)工(gōng)具

案例：《如(rú)此幽默》、《聽(tīng)誰的(de)建議(yì)》

訓練：案例組織、搜集感人(rén)素材、AGC論證模式應用(yòng)、搜集新奇元素、如(rú)何設計(jì)幽默

工(gōng)具表單：《內(nèi)訓師(shī)評估表》、《完整開(kāi)發的(de)課程包》、美(měi)化(huà)大(dà)師(shī)軟件(jiàn)包、格式工(gōng)廠( chǎng)軟件(jiàn)包、300套精美(měi)PPT模闆

注：以上(shàng)內(nèi)容會(huì)根據現(xiàn)場(chǎng)情況略有(yǒu)調整。