第一(yī)講：課程設計(jì)與開(kāi)發綜述

一(yī)、培訓師(shī)的(de)三重角色

1.編

2.導

3.演

二、好(hǎo)課程的(de)标準

1.目标明(míng)确可(kě)行(xíng)

2.符合各方需求

3.結構簡潔清晰

4.教學緊湊深刻

5.內(nèi)容豐富新穎

6.訓練高(gāo)效實用(yòng)

7.氣氛和(hé)諧熱(rè)烈

8.資料專業(yè)精美(měi)

三、教學理(lǐ)念的(de)發展

1.加涅九大(dà)教學事(shì)件(jiàn)

2.遊戲引出教學理(lǐ)念的(de)變化(huà)

3.行(xíng)為(wèi)主義、認知(zhī)主義與建構主義

4.建構主義的(de)操作(zuò)要(yào)點

四、決定課程內(nèi)容的(de)因素

1.企業(yè)想要(yào)的(de)內(nèi)容

2.課程本身(shēn)的(de)體(tǐ)系框架

3.學員(yuán)想要(yào)的(de)內(nèi)容

4.企業(yè)想要(yào)的(de)內(nèi)容和(hé)學員(yuán)想要(yào)的(de)內(nè♦i)容沖突怎麽辦？

五、課程有(yǒu)效的(de)條件(jiàn)

1.內(nèi)容方向正确

2.方法內(nèi)容匹配

3.目标結果一(yī)緻

六、課程設計(jì)與開(kāi)發五步驟

1.課程需求分(fēn)析

2.整體(tǐ)課程設計(jì)

3.開(kāi)發課程內(nèi)容

4.編寫培訓教材

5.課程試講與修正

案例：《一(yī)次溝通(tōng)課》

活動：疊紙(zhǐ)杯

訓練：按照(zhào)建構主義理(lǐ)念修改10分(fēn)鐘(zhōng)課程

第二講：培訓需求分(fēn)析
一(yī)、培訓需求分(fēn)析的(de)內(nèi)容

1.企業(yè)需求

2.學員(yuán)需求

二、企業(yè)需求分(fēn)析的(de)內(nèi)容與流程

三、學員(yuán)需求分(fēn)析的(de)內(nèi)容與流程

四、培訓需求分(fēn)析的(de)方法以及優缺點

1.問(wèn)卷調查：模闆及注意事(shì)項

2.個(gè)人(rén)訪談：注意事(shì)項

3.集體(tǐ)座談：注意事(shì)項

4.實際觀察：注意事(shì)項

五、培訓需求分(fēn)析的(de)結果應用(yòng)

案例：《後勤人(rén)員(yuán)的(de)培訓需求》

訓練：設計(jì)需求調查問(wèn)卷表

工(gōng)具表單：需求調查問(wèn)卷HR模闆、需求調查問(wèn)卷學員(yuán)模闆

第三講：學員(yuán)及講師(shī)性格分(fēn)析與教學設計(jì)

一(yī)、DISC工(gōng)具介紹

1.不(bù)同學員(yuán)的(de)課堂表現(xiàn)

2.DISC工(gōng)具介紹

二、快(kuài)速區(qū)分(fēn)學員(yuán)個(gè)性

1.望：長(cháng)相(xiàng)、表情、動作(zuò)

2.聞：常用(yòng)語、聲音(yīn)

3.問(wèn)：提問(wèn)、破冰

4.切：調查表、測評

三、各種性格類型學員(yuán)的(de)特性與教學設計(jì)

1.各種性格類型學員(yuán)對(duì)課程的(de)認同點和(hé)反感點

2.根據學員(yuán)特性調整教學設計(jì)

四、培訓師(shī)性格與授課改進

1.不(bù)同性格類型培訓師(shī)的(de)優缺點

2.不(bù)同性格類型培訓師(shī)教學改善方法

案例：《一(yī)個(gè)問(wèn)題引發的(de)思考》

活動：初判性格類型、不(bù)同類型學員(yuán)的(de)認同點與反感點

測試：DISC性格測試

工(gōng)具表單：《DISC四種類型彙總》

第四講：整體(tǐ)課程設計(jì)

一(yī)、課程題目設計(jì)

1.規範課程名稱的(de)要(yào)求
2.常見(jiàn)的(de)課程名稱設計(jì)失誤

3.課程題目修改
二、課程目标設計(jì)

1.課程目标設計(jì)的(de)原則

2.課程目标設計(jì)的(de)布魯姆法則

3.課程目标設計(jì)的(de)BSC法則

4.課程目标修改

三、課程內(nèi)容設計(jì)

1.資料搜集方法

2.标準課程單元內(nèi)容模型

3.訓練進程推進模型

四、課程結構設計(jì)

1.結構設計(jì)的(de)依據

2.結構最常用(yòng)的(de)模式介紹及練習(xí) 

3.PRM模型及開(kāi)發練習(xí) 

五、教學方式設計(jì)

1.錯(cuò)誤運用(yòng)教學方式的(de)表現(xiàn)

2.教學方法選擇的(de)影(yǐng)響因素

3.常用(yòng)的(de)10種教學方式優缺點以及應用(yòng)

課堂講授法

現(xiàn)場(chǎng)演示法

案例分(fēn)析法

研討(tǎo)法

角色扮演法 

遊戲活動法 

頭腦(nǎo)風(fēng)暴法

自(zì)我學習(xí)法

視(shì)聽(tīng)法

問(wèn)答(dá)

4.感性與理(lǐ)性教學方法的(de)交叉使用(yòng)

六、課程評價設計(jì)

1.關于培訓滿意度

2.柯式四級評估

反應評估

學習(xí)評估

行(xíng)為(wèi)評估

結果評估

案例：《後勤人(rén)員(yuán)的(de)培訓需求》

訓練：課程題目設計(jì)、課程目标設計(jì)、課程模塊羅列、課程結構設計(jì)、教學方法設計(jì)、課程評估設計(jì)

工(gōng)具表單：《十種教學方法的(de)優缺點》、《PRM模式結構表》、《培訓評估表模闆》

第五講：開(kāi)發課程內(nèi)容

一(yī)、課程開(kāi)場(chǎng)導入

1.錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)白(bái)的(de)典型案例

2.培訓開(kāi)場(chǎng)四步驟

二、組織案例

1.案例組織的(de)常見(jiàn)問(wèn)題

2.好(hǎo)案例的(de)四個(gè)作(zuò)用(yòng)

3.選擇案例的(de)四個(gè)原則

4.案例的(de)三個(gè)來(lái)源以及應用(yòng)

5.案例的(de)呈現(xiàn)方式以及優缺點

6.如(rú)何做(zuò)好(hǎo)口述案例

7.組織案例練習(xí)

三、課程重點設置

1.課程重點設置中存在的(de)問(wèn)題

2.如(rú)何設置重點

四、讓課程更精彩的(de)四個(gè)法寶

1.課程缺乏精彩表現(xiàn)的(de)幾種情況

2.讓課程精彩紛呈的(de)四個(gè)法寶

以理(lǐ)服人(rén)：如(rú)何做(zuò)以及應用(yòng)練習(xí)

以情動人(rén)：如(rú)何做(zuò)以及應用(yòng)練習(xí) 

用(yòng)新吸人(rén)：如(rú)何做(zuò)以及應用(yòng)練習(xí)

運用(yòng)幽默：如(rú)何做(zuò)以及應用(yòng)練習(xí)

3.綜合應用(yòng)練習(xí)

五、課程結尾設計(jì)

1.課堂結尾不(bù)當的(de)幾種表現(xiàn)

2.科(kē)學結尾的(de)常見(jiàn)結構

3.科(kē)學結尾的(de)四個(gè)原則

4.科(kē)學結尾常用(yòng)的(de)幾種方法

總結提煉法 

發出号召法 

展望未來(lái)法 

故事(shì)法 

綜合法

5.結尾設計(jì)聯系

六、課程開(kāi)發成果

1.講師(shī)手冊

2.學員(yuán)手冊

3.PPT課件(jiàn)

4.音(yīn)頻(pín)與視(shì)頻(pín)

5.案例

6.遊戲

7.測試評估

8.物(wù)資清單

案例：《如(rú)此幽默》、《聽(tīng)誰的(de)建議(yì)》

訓練：案例組織、搜集感人(rén)素材、AGC論證模式應用(yòng)、搜集新奇元素、如(rú)何設計(jì)幽默

工(gōng)具表單：《內(nèi)訓師(shī)評估表》、《完整開(kāi)發的(de)課程包》、美(měi)化(huà)大(dà)師(shī)軟件(jiàn)包、格式工(gōng)廠(chǎng)軟件(jiàn)包、300套精美(měi)PPT模闆

注：以上(shàng)內(nèi)容會(huì)根據現(xiàn)場(chǎng)情況略有(yǒu)調整。