一(yī)、課程設計(jì)與開(kāi)發綜述

1、培訓師(shī)的(de)三重角色

 ※ 編

 ※ 導

 ※ 演

2、教學理(lǐ)念的(de)發展

※ 遊戲引出教學理(lǐ)念的(de)變化(huà)

 ※ 行(xíng)為(wèi)主義、認知(zhī)主義與建構主義

 ※ 建構主義的(de)操作(zuò)要(yào)點

3、決定課程內(nèi)容的(de)因素

 ※ 企業(yè)想要(yào)的(de)內(nèi)容

 ※ 課程本身(shēn)的(de)體(tǐ)系框架

 ※ 學員(yuán)想要(yào)的(de)內(nèi)容

※ 企業(yè)想要(yào)的(de)內(nèi)容和(hé)學員(yuán)想要(yào)的(de)內(nèi)容沖突怎麽辦？

4、課程有(yǒu)效的(de)條件(jiàn)

※ 內(nèi)容方向正确

※ 方法內(nèi)容匹配

※ 目标結果一(yī)緻

5、課程設計(jì)與開(kāi)發五步驟

 ※ 課程需求分(fēn)析

※ 整體(tǐ)課程設計(jì)

※ 開(kāi)發課程內(nèi)容

※ 編寫培訓教材

※ 課程試講與修正

案例：《一(yī)次溝通(tōng)課》

活動：疊紙(zhǐ)杯

訓練：按照(zhào)建構主義理(lǐ)念修改10分(fēn)鐘(zhōng)課程

二、培訓需求分(fēn)析
1、培訓需求分(fēn)析的(de)內(nèi)容

※ 企業(yè)需求

※ 學員(yuán)需求

2、企業(yè)需求分(fēn)析的(de)內(nèi)容與流程

3、學員(yuán)需求分(fēn)析的(de)內(nèi)容與流程

4、培訓需求分(fēn)析的(de)方法以及優缺點

 ※ 問(wèn)卷調查：模闆及注意事(shì)項

※ 個(gè)人(rén)訪談：注意事(shì)項

※ 集體(tǐ)座談：注意事(shì)項

※ 實際觀察：注意事(shì)項

5、培訓需求分(fēn)析的(de)結果應用(yòng)

案例：《後勤人(rén)員(yuán)的(de)培訓需求》

訓練：設計(jì)需求調查問(wèn)卷表

工(gōng)具表單：需求調查問(wèn)卷HR模闆、需求調查問(wèn)卷學員(yuán)模闆

三、整體(tǐ)課程設計(jì)

1、課程題目設計(jì)

※ 規範課程名稱的(de)要(yào)求
※ 常見(jiàn)的(de)課程名稱設計(jì)失誤

※ 課程題目修改
2、課程目标設計(jì)

 ※ 課程目标設計(jì)的(de)原則

※ 課程目标設計(jì)的(de)布魯姆法則

※ 課程目标修改

3、課程內(nèi)容設計(jì)

※ 資料搜集方法

※ 标準課程單元內(nèi)容模型

4、課程結構設計(jì)
※ 結構設計(jì)的(de)依據
※ 結構最常用(yòng)的(de)模式介紹及練習(xí) 

5、教學方式設計(jì)

※ 錯(cuò)誤運用(yòng)教學方式的(de)表現(xiàn)

※ 教學方法選擇的(de)影(yǐng)響因素

 ※ 常用(yòng)的(de)10種教學方式優缺點以及應用(yòng)

    課堂講授法

現(xiàn)場(chǎng)演示法

案例分(fēn)析法

研討(tǎo)法

角色扮演法 

遊戲活動法 

    頭腦(nǎo)風(fēng)暴法

自(zì)我學習(xí)法

視(shì)聽(tīng)法

問(wèn)答(dá)

 ※ 感性與理(lǐ)性教學方法的(de)交叉使用(yòng)

6、課程評價設計(jì)

※ 關于培訓滿意度

※ 柯式四級評估

 反應評估

 學習(xí)評估

    行(xíng)為(wèi)評估

 結果評估

案例：《後勤人(rén)員(yuán)的(de)培訓需求》

訓練：課程題目設計(jì)、課程目标設計(jì)、課程模塊羅列、課程結構設計(jì)、教學方法設計(jì)、課程評估設計(jì)

工(gōng)具表單：《十種教學方法的(de)優缺點》、《PRM模式結構表》、《培訓評估表模闆》

四、開(kāi)發課程內(nèi)容

1、課程開(kāi)場(chǎng)導入
※ 錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)白(bái)的(de)典型案例
※ 培訓開(kāi)場(chǎng)四步驟

2、組織案例

※ 好(hǎo)案例的(de)四個(gè)作(zuò)用(yòng)
※ 選擇案例的(de)四個(gè)原則
※ 案例的(de)呈現(xiàn)方式以及優缺點

※ 如(rú)何做(zuò)好(hǎo)口述案例

3、讓課程更精彩的(de)四個(gè)法寶
※ 課程缺乏精彩表現(xiàn)的(de)幾種情況

 ※ 讓課程精彩紛呈的(de)四個(gè)法寶
 以理(lǐ)服人(rén)：如(rú)何做(zuò)以及應用(yòng)練習(xí)
 以情動人(rén)：如(rú)何做(zuò)以及應用(yòng)練習(xí) 
 用(yòng)新吸人(rén)：如(rú)何做(zuò)以及應用(yòng)練習(xí)
   運用(yòng)幽默：如(rú)何做(zuò)以及應用(yòng)練習(xí)

4、課程結尾設計(jì)

※ 科(kē)學結尾的(de)四個(gè)原則
※ 科(kē)學結尾常用(yòng)的(de)幾種方法
總結提煉法 

發出号召法 

展望未來(lái)法 

故事(shì)法 

綜合法

※ 結尾設計(jì)聯系

6、課程開(kāi)發成果

※ 講師(shī)手冊

※ 學員(yuán)手冊

※ PPT課件(jiàn)

※ 音(yīn)頻(pín)與視(shì)頻(pín)

※ 案例

※ 遊戲

※ 測試評估

※ 物(wù)資清單

案例：《如(rú)此幽默》、《聽(tīng)誰的(de)建議(yì)》

訓練：案例組織、搜集感人(rén)素材、搜集新奇元素、如(rú)何設計(jì)幽默

工(gōng)具表單：《內(nèi)訓師(shī)評估表》、《完整開(kāi)發的(de)課程包》、美(měi)化(huà)大(dà)師(shī)軟件(jiàn)包、格式工(gōng)廠(chǎng)軟件(jiàn)包、300套精美(měi)PPT模闆

注：以上(shàng)內(nèi)容會(huì)根據現(xiàn)場(chǎng)情況略有(yǒu)調整。