有(yǒu)聲有(yǒu)色—全面授課技(jì)巧訓練

課程背景：

TTT是(shì)英文(wén)“Training The Trainer to Train ”的(de)縮寫，是(s•hì)一(yī)門(mén)培訓師(shī)成長(cháng)必修的(de)經典課程。該課程将為(wèi)企業(yè)培訓師(shī¶)提供從(cóng)理(lǐ)念到(dào)技(jì)能(néng)的(de)全面訓練。

要(yào)想讓精心準備的(de)內(nèi)容完美(měi)呈現(xiàn)出來(lái)，要(y♦ào)想讓你(nǐ)的(de)課程更具吸引力，要(yào)想讓自(zì)己成為(wèi)一(yī)個(gè)廣受歡迎的(d&e)培訓師(shī)，過硬的(de)授課技(jì)巧不(bù)容忽視(shì)。本課程從(cóng)課堂呈現(xiàn)的(de)各個(gè)方面給予工(g‍ōng)具、方法與技(jì)巧，幫您快(kuài)速提升授課能(néng)力。

課程收益：

1．掌握課前準備工(gōng)作(zuò)

2．掌握緩解緊張情緒的(de)方法與技(jì)巧

3．提升講師(shī)形象力

4．全面提升講師(shī)演講與呈現(xiàn)能(néng)力

5．掌握問(wèn)答(dá)技(jì)巧

6．提升控場(chǎng)能(néng)力

課程體(tǐ)系：

課程時(shí)間(jiān)：3天，6小(xiǎo)時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓師(shī)，職業(yè)培訓師(shī)，培訓管理(lǐ)者，希望提升演講與£呈現(xiàn)能(néng)力的(de)人(rén)員(yuán)

授課方式：課堂講授法、現(xiàn)場(chǎng)演示法、案例分(fēn)析法、小(xiǎo)組討(‌tǎo)論法、角色扮演法、遊戲活動法、頭腦(nǎo)風(fēng)暴法、自(zì)我學習(xí)法、多(duō)媒體(tǐ)等多(duō)種感性λ與理(lǐ)性教學方法的(de)交叉使用(yòng)

課程大(dà)綱

第一(yī)講：培訓概述

一(yī)、優秀教學經驗分(fēn)享

二、成功培訓的(de)衡量标準

三、對(duì)培訓的(de)理(lǐ)解及最終目标

四、成人(rén)學習(xí)的(de)四大(dà)特點及其應對(duì)策略

1．實用(yòng)主義以及應對(duì)策略

2．經驗主義以及應對(duì)策略

3．注意力時(shí)間(jiān)短(duǎn)以及應對(duì)策略

4．遺忘速度快(kuài)以及應對(duì)策略

五、培訓師(shī)的(de)能(néng)力模型

六、培訓師(shī)的(de)三重角色

活動：換位思考

測試：如(rú)何記憶

案例：《鷹的(de)培訓》、《魚牛的(de)故事(shì)》

第二講：培訓準備

一(yī)、培訓場(chǎng)地(dì)布置

1．教室選擇

2．桌椅不(bù)同安排方式的(de)優缺點

3．溫度與氣味

二、培訓物(wù)料準備

三、設備檢查

四、自(zì)我準備

1．正确認識緊張

2．克服緊張的(de)六種方法及訓練：

3．克服緊張的(de)根本方法

五、專業(yè)形象

1．塑造專業(yè)形象的(de)4個(gè)原則

2．男(nán)女(nǚ)講師(shī)提升形象影(yǐng)響力注意事(shì)項

3．提升形象影(yǐng)響力的(de)3個(gè)重要(yào)技(jì)巧

活動：準備事(shì)項、專業(yè)形象的(de)相(xiàng)互建議(yì)

訓練：克服緊張情緒方法訓練

第三講：培訓開(kāi)場(chǎng)

一(yī)、培訓開(kāi)場(chǎng)白(bái)的(de)四個(gè)步驟

1．自(zì)我介紹：如(rú)何做(zuò)切題式自(zì)我介紹

2．共識規則：如(rú)何在開(kāi)場(chǎng)階段構建學習(xí)場(chǎng)域

3．了(le)解期望：如(rú)何與學員(yuán)需求做(zuò)鏈接

4．激發意願：如(rú)何在開(kāi)場(chǎng)階段激發學員(yuán)參與培訓的(de)意願

二、常用(yòng)課程導入方式及選擇

三、開(kāi)場(chǎng)導入注意事(shì)項

1．一(yī)抓：如(rú)何抓不(bù)同類型學員(yuán)的(de)注意力

2．二破：如(rú)何破題和(hé)破冰

3．三找：如(rú)何找到(dào)課程的(de)靈魂

四、三分(fēn)鐘(zhōng)演練及學員(yuán)表現(xiàn)點評

活動：觀察開(kāi)場(chǎng)白(bái)、如(rú)何抓不(bù)同類型學員(yuán)的(de)注意力、如(rú)何破冰、如(rú)何找課程的(de)靈★魂

訓練：用(yòng)四步驟法設計(jì)開(kāi)場(chǎng)白(bái)

第四講：演講表達

一(yī)、決定演講效果的(de)三要(yào)素

二、眼法

1．眼神交流禁忌

2．眼神交流的(de)注意事(shì)項

三、聲法

1．悅耳聲音(yīn)的(de)四大(dà)原則

2．培訓對(duì)聲音(yīn)的(de)要(yào)求

3．護嗓發聲訓練

四、手法

1．專業(yè)化(huà)手勢的(de)注意事(shì)項

2．常用(yòng)專業(yè)手勢訓練

五、步法

1．更具影(yǐng)響力的(de)講台形體(tǐ)訓練

2．步法注意事(shì)項

六、說(shuō)法

1．語言表達的(de)3個(gè)注意事(shì)項

2．語言表達的(de)3個(gè)原則

3．提升說(shuō)服力的(de)四個(gè)技(jì)巧

4．口述案例技(jì)巧

案例：《我的(de)1919》、《面向未來(lái)》、《我有(yǒu)一(yī)個(gè)夢想》

活動：非語言因素的(de)影(yǐng)響

訓練：常用(yòng)專業(yè)手勢訓練、護嗓發聲訓練、更具影(yǐng)響力的(de)身(shēn)體(tǐ)語言、如(rú)何講好(hǎo)口述λ案例、創新說(shuō)法改編、捷思漫講技(jì)巧訓練

第五講：問(wèn)答(dá)技(jì)巧

一(yī)、處理(lǐ)問(wèn)題不(bù)當的(de)常見(jiàn)表現(xiàn)

二、問(wèn)題類型及應用(yòng)

1．測試整體(tǐ)：整體(tǐ)式提問(wèn)技(jì)巧

2．測試個(gè)體(tǐ)：特定式提問(wèn)技(jì)巧

3．啓發思考：開(kāi)放(fàng)式提問(wèn)技(jì)巧

4．引導思路(lù)：封閉式提問(wèn)技(jì)巧

5．強調答(dá)案：修飾式提問(wèn)技(jì)巧

三、提問(wèn)的(de)關鍵四技(jì)巧

四、回答(dá)學員(yuán)提問(wèn)的(de)七脈神劍

1．一(yī)針見(jiàn)血

2．借刀(dāo)殺人(rén)

3．普度衆生(shēng)

4．以牙還(hái)牙

5．緩兵(bīng)之計(jì)

6．外(wài)交辭令

7．坦誠不(bù)足

案例：《引導對(duì)方說(shuō)是(shì)》、《朱镕基答(dá)記者問(wèn)》、《一(yī)次營銷會(huì)議(yì)》

活動：如(rú)何運用(yòng)漏鬥提問(wèn)

訓練：提問(wèn)及問(wèn)答(dá)技(jì)巧訓練

第六講：高(gāo)效控場(chǎng)

一(yī)、現(xiàn)場(chǎng)失控的(de)表現(xiàn)

二、高(gāo)效控場(chǎng)的(de)8個(gè)方法以及選擇

三、如(rú)何營造培訓良好(hǎo)氛圍

四、精彩互動

1．精彩互動的(de)原則

2．精彩互動的(de)12個(gè)方法

五、培訓時(shí)間(jiān)的(de)掌控

六、激勵學員(yuán)的(de)方法

1．過程方法

2．內(nèi)容方法

七、課堂禁忌

1．關系禁忌

2．行(xíng)為(wèi)禁忌

3．态度禁忌

4．內(nèi)容禁忌

八、課堂常見(jiàn)狀況的(de)處理(lǐ)技(jì)巧

案例：《一(yī)次被挑釁的(de)經曆》

活動：如(rú)何贊美(měi)、如(rú)何關聯

訓練：控場(chǎng)8方法的(de)運用(yòng)、綜合展示點評

注：以上(shàng)內(nèi)容會(huì)根據現(xiàn)場(chǎng)情況略有(yǒu)調整。