李方
高(gāo)級客戶服務管理(lǐ)專家(jiā)
擅長(cháng)領域：客戶服務
李方(ID H1487)
5分(fēn)
身(shēn)份認證 講師(shī)認證
學曆認證 10年(nián)教齡
個(gè)人(rén)資曆
相(xiàng)關案例
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案例相(xiàng)冊
老(lǎo)師(shī)推薦課程（共59門(mén)課）
講師(shī)介紹
2011年(nián)7月(yuè)，憑借“心·唯愛(ài)”，獲得(de)《2011(第七屆)中國(guó)MBA成就(jiù)獎》，是(shì)該年(nián)度《MBA成就(jiù)獎》中唯一(yī)的(de)教育行(xíng)業(yè)的(de)代表。
其課程《電(diàn)商客服全面技(jì)能(néng)提升技(jì)巧訓練》、《360°客戶關系管理(lǐ)》為(wèi)勞動服務業(yè)、交通(tōng)運輸業(yè)、百貨商場(chǎng)、航空(kōng)旅遊公司和(hé)天貓旗艦店(diàn)常約授課φ。其中包括：南(nán)方航空(kōng)、上(shàng)海(hǎi)航空(kōng)、日(rì)本JTB、萬達國(∏guó)旅、上(shàng)海(hǎi)春秋國(guó)旅、錦江集團、途鴿、去(qù)哪兒(ér)等。
2014年(nián)為(wèi)企業(yè)授課天數(shù)95天，2015年(nián)為(wèi)企業(yè)授課天數(shù)125.5天，《360°客戶關系管理(lǐ₽)》返聘率95%以上(shàng)。
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