1．運用(yòng)九型人(rén)格學問(wèn)，了(le)解不(bù)同性格人(rén)的(de)特點和(hé)優$勢、劣勢；

2．運用(yòng)九型人(rén)格學問(wèn)，掌握不(bù)同性格的(de)客戶，如(rú)何管理(lǐ)和(hé)溝通(tōng)、維↕護關系；

3．運用(yòng)九型人(rén)格學問(wèn)，了(le)解學員(yuán)的(de)壓力點和(hé)情緒表達方式；

4．現(xiàn)場(chǎng)體(tǐ)驗減壓方法；

5．一(yī)對(duì)一(yī)進行(xíng)壓力與情緒的(de)解讀(dú)與處理(lǐ)；

6．讓學員(yuán)勇于改變，擁抱變化(huà)，将壓力轉化(huà)為(wèi)前進的(de)動力；

7．讓學員(yuán)深刻體(tǐ)會(huì)情緒的(de)價值，學會(huì)如(rú)何控制(zhì)情緒。

課程大(dà)綱：

課程簡述：用(yòng)九型人(rén)格解讀(dú)自(zì)己的(de)性格、了(le)解客戶的(de)性格；用(yòng)九型人(rén)格解理(l♥ǐ)财經理(lǐ)的(de)壓力與情緒。

培訓規則：兩天培訓以“遊戲+視(shì)頻(pín)+案例+理(lǐ)論+實操+演練“的(de)方式開(kāi)展，确保從(cón←g)學到(dào)習(xí)

開(kāi)場(chǎng)遊戲：我們是(shì)卓越團隊

團隊組建：組長(cháng)、副組長(cháng)、組旗、口号、小(xiǎo)組/學員(yuán)得(de)分(fēn)表

第一(yī)章(zhāng)：壓力、情緒、九型人(rén)格都(dōu)是(shì)什(shén)麽

一(yī)、壓力到(dào)底是(shì)什(shén)麽，它是(shì)怎麽來(lái)的(de)

1．不(bù)同學術(shù)界對(duì)壓力的(de)定義

2．壓力的(de)種類

3．到(dào)底哪一(yī)類壓力真正影(yǐng)響了(le)銀(yín)行(xíng)人(rén)員(yuán)

二、情緒到(dào)底是(shì)什(shén)麽，它是(shì)怎麽來(lái)的(de)

1．心理(lǐ)學界最權威的(de)情緒定義是(shì)什(shén)麽

2．情緒到(dào)底有(yǒu)多(duō)少(shǎo)種

3．壓力跟情緒之間(jiān)千絲萬縷的(de)關系

4．銀(yín)行(xíng)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)的(de)壓力情緒源有(yǒu)哪些(xiē)

1）壓力漫畫(huà)圖解

2）現(xiàn)場(chǎng)收集理(lǐ)财經理(lǐ)的(de)實際工(gōng)作(zuò)壓力與情緒

三、九型人(rén)格幫你(nǐ)更精準的(de)了(le)解壓力情緒

1．九型人(rén)格的(de)起源、發展史(播放(fàng)九型人(rén)格視(shì)頻(pín)）

2．九型是(shì)哪九型，真的(de)隻有(yǒu)九種類型嗎(ma)

1）九型人(rén)格九句話(huà)

2）各種分(fēn)支類型圖解

3）九種性格的(de)健康層級引發的(de)壓力和(hé)情緒

3．你(nǐ)疑似九型中的(de)哪一(yī)型(九型人(rén)格專業(yè)測評表----中國(gu£ó)版）

1）理(lǐ)财經理(lǐ)個(gè)人(rén)性格周期分(fēn)析

2）理(lǐ)财經理(lǐ)的(de)壓力情緒源(針對(duì)個(gè)人(rén)）

3）理(lǐ)财經理(lǐ)團隊的(de)壓力情緒評估(針對(duì)團隊）

第二章(zhāng)：九種人(rén)格的(de)心理(lǐ)表現(xiàn)解析

活動導入：從(cóng)小(xiǎo)蜜蜂活動看(kàn)不(bù)同性格行(xíng)為(wèi)表現(xiàn)

一(yī)、1号完美(měi)型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)最守規則的(de)人(r♦én)

1．1号性格的(de)特征與識别

1）1号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）1号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）1号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)∑突出表現(xiàn)

4）識别1号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：1号人(rén)版(非常靜(jìng)距離(lí)）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之1号

1）與1号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）1号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．1号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）1号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）1号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）1号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----釋放(fàng)怒火(huǒ)

二、2号助人(rén)型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)最有(yǒu)奉獻精神的(de)人(rén)

1．2号性格的(de)特征與識别

1）2号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）2号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）2号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)突出表現(xiàn)

4）識别2号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：2号人(rén)版(愛(ài)上(shàng)查美(měi)麗(lì)）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之2号

1）與2号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）2号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．2号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）2号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）2号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）2号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----關心感恩

三、3号成就(jiù)型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)最有(yǒu)營銷意識的(de)人(rén)

1．3号性格的(de)特征與識别

1）3号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）3号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）3号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)突出表現(xiàn)

4）識别3号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：3号人(rén)版(士兵(bīng)突擊）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之3号

1）與3号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）3号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．3号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）3号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）3号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）3号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----鼓勵認可(kě)

四、4号藝術(shù)型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)最有(yǒu)個(gè)性的(de)人(rén)

1．4号性格的(de)特征與識别

1）4号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）4号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）4号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)突出表現(xiàn)

4）識别4号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：4号人(rén)版(好(hǎo)想好(hǎo)想談戀愛(ài)）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之4号

1）與4号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）4号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．4号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）4号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）4号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）4号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----共鳴陪伴

五、5号智慧型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)智商最高(gāo)的(de)人(rén)

1．5号性格的(de)特征與識别

1）5号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）5号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）5号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)突出表現(xiàn)

4）識别5号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：5号人(rén)版(歡樂(yuè)頌）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之5号

1）與5号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）5号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．5号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）5号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）5号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）5号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----給予空(kōng)間(jiān)

六、6号成就(jiù)型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)最有(yǒu)責任感的(de)人(rén)

1．6号性格的(de)特征與識别

1）6号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）6号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）6号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)突出表現(xiàn)

4）識别6号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：6号人(rén)版(潛伏）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之6号

1）與6号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）6号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．6号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）6号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）6号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）6号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----力挺支持

七、7号成就(jiù)型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)最有(yǒu)營銷創意的(de)人(rén)

1．7号性格的(de)特征與識别

1）7号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）7号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）7号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)突出表現(xiàn)

4）識别7号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：7号人(rén)版(家(jiā)的(de)N次方）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之7号

1）與7号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）7号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．7号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）7号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）7号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）7号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----面向未來(lái)

八、8号成就(jiù)型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)最想占領市(shì)場(chǎng)渠道(dào)的(de)人(rén)

1．8号性格的(de)特征與識别

1）8号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）8号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）8号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)突φ出表現(xiàn)

4）識别8号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：8号人(rén)版(亮(liàng)劍）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之8号

1）與8号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）8号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．8号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）8号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）8号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）8号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----柔軟感化(huà)

九、9号成就(jiù)型----銀(yín)行(xíng)裡(lǐ)最有(yǒu)大(dà)局觀意識的(de)人(rén)

1．9号性格的(de)特征與識别

1）9号人(rén)的(de)典型行(xíng)為(wèi)特征

2）9号人(rén)的(de)性格核心機(jī)制(zhì)

3）9号人(rén)在工(gōng)作(zuò)/生(shēng)活中會(huì)有(yǒu)哪些(xiē)突出表現(xiàn)

4）識别9号人(rén)的(de)小(xiǎo)技(jì)巧：望、聞、問(wèn)、切

視(shì)頻(pín)賞析：9号人(rén)版(士兵(bīng)突擊）

2．九型落地(dì)應用(yòng)之9号

1）與9号人(rén)的(de)溝通(tōng)相(xiàng)處方式

2）9号客戶的(de)理(lǐ)财投資風(fēng)格預判

3．9号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)

1）9号人(rén)的(de)壓力情緒點

2）9号人(rén)應對(duì)壓力的(de)常見(jiàn)方式

3）9号人(rén)的(de)壓力情緒管理(lǐ)措施----平和(hé)鼓勵

第三章(zhāng)：理(lǐ)财經理(lǐ)的(de)壓力與情緒現(xiàn)場(chǎng)及景

一(yī)、課前小(xiǎo)故事(shì)----十九層地(dì)獄

二、現(xiàn)場(chǎng)體(tǐ)驗解壓方式

1．解壓方式之----人(rén)生(shēng)的(de)五樣(找到(dào)你(nǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)動力）

2．解壓方式之----運動/食物(wù)(總有(yǒu)一(yī)款适合你(nǐ)）

3．解壓方式之----八段錦(修身(shēn)）

4．解壓方式之----黃(huáng)庭禅座(養性）

5．解壓方式之----催眠(完成不(bù)可(kě)能(néng)的(de)任務）

三、解壓心得(de)分(fēn)享

1．總結學員(yuán)提出的(de)實際工(gōng)作(zuò)中的(de)壓力和(hé)情緒問(wèn)題

2．解壓心得(de)一(yī)：沒有(yǒu)一(yī)種工(gōng)作(zuò)不(bù)辛苦(視(shì)頻(pín)：抱怨）

3．解壓心得(de)二：沒有(yǒu)一(yī)種工(gōng)作(zuò)不(bù)委屈

4．解壓心得(de)三：銀(yín)行(xíng)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)應培養的(de)“四心”

5．針對(duì)少(shǎo)數(shù)學員(yuán)進行(xíng)一(yī)對(duì)一(yī)咨詢

四、課程總結

1．回顧兩天課程內(nèi)容

2．結束語

3．手語舞(wǔ)(愛(ài)的(de)路(lù)上(shàng)千萬裡(lǐ)）

4．評選優秀團隊并頒獎

5．拍(pāi)集體(tǐ)照(zhào)