随著(zhe)企業(yè)的(de)發展和(hé)正常的(de)晉升，一(yī)批業(¶yè)績突出、專業(yè)過硬、領導信任的(de)骨幹員(yuán)工(gōng)或基層主管被提拔晉升為(wèi)管'理(lǐ)者，他(tā)們的(de)個(gè)人(rén)業(yè)務能(néng)力毋庸置疑，但(dàn)同≥時(shí)又(yòu)恰恰是(shì)他(tā)們的(de)業(yè)務能(néng)力，成為(wèi)擔任卓越管理(lǐ)者的(de)最大(dà)障礙，↕專業(yè)工(gōng)作(zuò)和(hé)管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)有(yǒu)本質的(de)不(bù)同，企業♦(yè)經常出現(xiàn)“少(shǎo)了(le)一(yī)個(gè)業(yè)務尖子(zǐ)，多(duō)了(le)一(yī)個(gè)無¥能(néng)的(de)平庸管理(lǐ)者”的(de)現(xiàn)象。
權威機(jī)構調查表明(míng)，很(hěn)多(duō)企業(yè)的(de)管理(lǐ)者普遍缺乏系統化(huà)的(de)管理(lǐ)技(j​ì)能(néng)學習(xí)，“無師(shī)自(zì)通(tōng)、自(zì)學成才”普遍存在。管理(lǐ)能(néng§)力的(de)粗放(fàng)令企業(yè)無數(shù)無形中付出了(le)高(gāo)昂的(de)管理(lǐ)成本，犧牲了(le)數(shù)€倍于實際業(yè)績的(de)績效，浪費(fèi)了(le)企業(yè)大(dà)量的(de)資源。當下(xiàα)，中國(guó)還(hái)沒有(yǒu)成熟的(de)職業(yè)經理(lǐ)人(rén)制(zhì)度，很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者的(de)管理(lǐ)技(jì)能(∞néng)還(hái)處于“原生(shēng)态”狀态，他(tā)們僅憑自(zì)己的(de)經驗、感覺或悟性進行(xíng)管理(lǐ)，缺少(shǎo)一(♠yī)整套系統的(de)、科(kē)學的(de)思維方式和(hé)管理(lǐ)方法，導緻他(tā)們經常感到(dào)“心有(yǒu)餘↔而力不(bù)足”，造成工(gōng)作(zuò)效率低(dī)下(xià)，甚至成為(wèi)工(gōng)作(zuò)中‍的(de)障礙。
作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者，可(kě)能(néng)無法改變整個(gè)企業(yè)的(dαe)運營機(jī)制(zhì)和(hé)用(yòng)人(rén)體(tǐ)制(zhì)，也(yě)沒有(yǒu)足夠的(d₩e)資源來(lái)激勵下(xià)屬，但(dàn)做(zuò)好(hǎo)自(zì)我的(de)角色™定位、時(shí)間(jiān)管理(lǐ)、高(gāo)效溝通(tōng)，以及部門(mén)的(de)目标管理(lǐ)、工(gōng)作(zuò)執行(xεíng)、員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)和(hé)輔導，是(shì)每個(gè)管理(lǐ)者應盡的(de)義務，更是(shì)打造自(zì)身(sπhēn)職業(yè)競争力的(de)需要(yào)。
站(zhàn)在變革時(shí)代的(de)風(fēng)口浪尖上(shàng)，我們滿懷希望——我們希望中國(guó)的(de)每£一(yī)個(gè)企業(yè)都(dōu)能(néng)夠在劇(jù)變的(de)經營環境中安然無恙，都(dōu)能(néng)夠找到(dào)自(zì)己的(±de)管理(lǐ)模式。但(dàn)是(shì)，除非管理(lǐ)者認識到(dào)企業(yè)的(de)管理(lεǐ)不(bù)足以及自(zì)身(shēn)的(de)不(bù)足，意識到(dào)這(zhè)些(xiē)不(bù)足是(shì)迫切需要≤(yào)解決的(de)問(wèn)題，否則再正确的(de)經營思路(lù)、再有(yǒu)效的(de)管理(lǐ)方法都(dōu)不(bù)可(kě×)能(néng)産生(shēng)實際的(de)經營成效。企業(yè)管理(lǐ)水(shuǐ)平的(de)提升，首先面臨的(de)問(wèn)題就(jiù)是(shì)企業(yè)管理(γlǐ)者思維方法和(hé)能(néng)動性的(de)提升。麻木(mù)不(bù)仁或者滿足于現(xiàn)狀的(de)管理(lǐ)者，是(shì)不(×bù)适合當下(xià)以及未來(lái)的(de)經營管理(lǐ)需求的(de)——管理(lǐ)者必須更努力地(dì)→學習(xí)新知(zhī)識、新方法，必須更努力地(dì)通(tōng)過管理(lǐ)的(de)優化(huà)為(wèi)企業(yè)創造出更好(hǎo)的§(de)局面，這(zhè)是(shì)管理(lǐ)者的(de)使命。當下(xià)是(shì)未來(lái)的(de)序幕。我們今天的(de)努力将決定我們未來(lái)的✔(de)發展。
本課程是(shì)在參考了(le)MTP(英文(wén)全稱Management Training Program，原義為(wèi)管理(lλǐ)訓練計(jì)劃或管理(lǐ)才能(néng)發展培訓)原版基礎上(shàng)，根據中國(guó)企業(yè)特質以及多(duō)年(nián)來(lái)在企業(yè)的(de)實務操作(γzuò)，同時(shí)撷取最新的(de)管理(lǐ)理(lǐ)論精華推出的(de)。在培訓方法上(shàng★)強調現(xiàn)場(chǎng)訓練和(hé)課後的(de)實際行(xíng)動改進，實現(xiàn)了(le)培訓從(cóng)課堂到(dà§o)工(gōng)作(zuò)實踐的(de)延伸。本課程為(wèi)企業(yè)管理(lǐ)者提供了(le)系統的(de)培訓方案，幫助他(tā)們掌握管理(lǐ)技£(jì)能(néng)，并且将學習(xí)和(hé)掌握的(de)技(jì)能(néng)帶回工(gōng)作(zuò)崗位，帶領部門(mén)團隊取得(de)突破性業(yè)績，幫助他(≤tā)們完成從(cóng)業(yè)務精英到(dào)管理(lǐ)高(gāo)手的(de)華麗(lì)轉身(shēn)，成為(wèi)卓有(yǒu)成效的(de)管理(lǐ)者。 ₹

第一(yī)天：角色認知(zhī)及時(shí)間(jiān)管理(lǐ)訓練
第一(yī)講：做(zuò)好(hǎo)下(xià)級的(de)角色認知(zhī)
一(yī)、堅決執行(xíng)
1、像軍隊一(yī)樣地(dì)執行(xíng)
2、勇于承擔責任
二、承上(shàng)啓下(xià)
1、承上(shàng)啓下(xià)的(de)“四分(fēn)”
2、讓領導做(zuò)好(hǎo)人(rén)

第二講：做(zuò)好(hǎo)上(shàng)級的(de)角色認知(zhī)
一(yī)、育人(rén)為(wèi)先
1、管理(lǐ)者要(yào)當教練，而不(bù)要(yào)去(qù)做(zuò)警察
2、把随時(shí)随地(dì)培育員(yuán)工(gōng)
二、聚焦目标
1、抓住關鍵，精準發力
2、重視(shì)什(shén)麽，就(jiù)得(de)到(dào)什(shén)麽

第三講：做(zuò)好(hǎo)同級的(de)角色認知(zhī)
一(yī)、惜緣共生(shēng)
1、角度不(bù)同，學會(huì)換位思考
2、擺脫本位主義，要(yào)有(yǒu)全局觀
二、尊重內(nèi)斂
1、保持尊重，面子(zǐ)第一(yī)、道(dào)理(lǐ)第二
2、保持內(nèi)斂，高(gāo)調做(zuò)事(shì)、中調做(zuò)人(rén)

第四講：時(shí)間(jiān)排序的(de)管理(lǐ)工(gōng)具
一(yī)、西(xī)瓜芝麻法
1、注重質量，追求高(gāo)回報(bào)活動
2、抵抗誘惑，放(fàng)棄低(dī)回報(bào)活動
3、時(shí)間(jiān)排序的(de)“+-×÷=”
二、要(yào)事(shì)第一(yī)法
1、确定目标，通(tōng)過排序列出最重要(yào)的(de)事(shì)件(jiàn)
2、制(zhì)定時(shí)間(jiān)計(jì)劃表，堅決執行(xíng)
3、處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)的(de)合理(lǐ)順序

第五講：時(shí)間(jiān)分(fēn)配的(de)管理(lǐ)工(gōng)具
一(yī)、WLB3223法
1、在工(gōng)作(zuò)和(hé)生(shēng)活上(shàng)投入的(de)時(shí)間(jiān)量分(fēn)配平衡
2、在工(gōng)作(zuò)和(hé)生(shēng)活角色中投入程度平衡
3、關于生(shēng)活和(hé)工(gōng)作(zuò)的(de)滿意度平衡
4、職場(chǎng)人(rén)士每年(nián)時(shí)間(jiān)的(de)分(fēn)配
二、四維矩陣法
1、列一(yī)份計(jì)劃清單
2、繪制(zhì)矩陣草(cǎo)圖
3、确定它們的(de)優先順序及分(fēn)配計(jì)劃時(shí)間(jiān)

第二天：目标與計(jì)劃管理(lǐ)訓練
第六講：目标設定
一(yī)、找到(dào)目标-內(nèi)外(wài)部分(fēn)析
1、五個(gè)維度确定目标來(lái)源
二、分(fēn)解目标-縱橫協奏曲
1、要(yào)素分(fēn)解，系統全面
2、措施分(fēn)解，橫向關聯
3、立體(tǐ)分(fēn)解，上(shàng)下(xià)貫通(tōng)
三、定義目标-SMART原則
1、3個(gè)量化(huà)指标：時(shí)量、數(shù)量和(hé)質量
2、SMART原則
3、SMART表述标準用(yòng)語

第七講：工(gōng)作(zuò)計(jì)劃
一(yī)、項目計(jì)劃-明(míng)晰路(lù)線圖
1、制(zhì)訂項目工(gōng)作(zuò)計(jì)劃的(de)原則
2、WBS工(gōng)作(zuò)分(fēn)解結構
3、WBS實施技(jì)巧
4、ARSCI 責任矩陣
5、Gantt Chart 甘特圖
二、授權委派-産生(shēng)責任感
1、選定需要(yào)委派的(de)工(gōng)作(zuò)
2、選定能(néng)夠勝任的(de)人(rén)
3、工(gōng)作(zuò)授權
4、檢查下(xià)屬的(de)工(gōng)作(zuò)進展
5、情況驗收與獎懲

第八講：過程追蹤
一(yī)、行(xíng)為(wèi)導航-樹(shù)立裡(lǐ)程碑
1、周期性節點與流程性節點
2、關鍵行(xíng)為(wèi)導航圖
3、項目裡(lǐ)程碑
二、修正偏差-回歸軌迹線
1、衡量工(gōng)作(zuò)進度及其結果
2、發現(xiàn)偏差，找出和(hé)分(fēn)析原因
3、對(duì)下(xià)屬的(de)工(gōng)作(zuò)進行(xíng)輔導

第三天：管理(lǐ)溝通(tōng)技(jì)巧訓練
第九講：高(gāo)品質的(de)向上(shàng)管理(lǐ)溝通(tōng)技(jì)巧
一(yī)、彙報(bào)工(gōng)作(zuò)-争取上(shàng)級反思自(zì)己
1、要(yào)有(yǒu)清晰的(de)彙報(bào)結構
2、彙報(bào)“好(hǎo)”工(gōng)作(zuò)的(de)4個(gè)技(jì)巧
3、彙報(bào)“差”工(gōng)作(zuò)的(de)4個(gè)技(jì)巧
二、提出建議(yì)-準備周全尊重上(shàng)級
1、不(bù)能(néng)傷害上(shàng)司的(de)自(zì)尊心
2、靈活運用(yòng)各種類型的(de)建議(yì)
3、要(yào)給上(shàng)司留有(yǒu)“補充”的(de)機(jī)會(huì)

第十講：高(gāo)品質的(de)向下(xià)管理(lǐ)溝通(tōng)技(jì)巧
一(yī)、布置工(gōng)作(zuò)-明(míng)确傳達激發信心
1、明(míng)确負責人(rén)、明(míng)确驗收标準和(hé)要(yào)求
2、明(míng)确完成的(de)時(shí)間(jiān)和(hé)進度
3、及時(shí)了(le)解下(xià)屬的(de)困難和(hé)需求
二、批評下(xià)屬-指明(míng)問(wèn)題找出原因
1、要(yào)批評也(yě)要(yào)肯定
2、注意批評的(de)場(chǎng)合
3、要(yào)控制(zhì)好(hǎo)情緒

第十一(yī)講：高(gāo)品質的(de)平級管理(lǐ)溝通(tōng)技(jì)巧
一(yī)、尋求支持-欲先取之必先予之
1、不(bù)要(yào)“人(rén)到(dào)用(yòng)時(shí)方恨少(shǎo)”
2、适當分(fēn)些(xiē)功勞給對(duì)方
二、化(huà)解沖突-消滅萌芽克己雙赢
1、化(huà)解沖突的(de)4個(gè)技(jì)巧
2、沖突解決的(de)4大(dà)方式

第四天：低(dī)成本的(de)激勵技(jì)巧訓練
第十二講：低(dī)成本的(de)激勵原則
一(yī)、獎勝于罰
1、獎罰需要(yào)平衡，既要(yào)給予快(kuài)樂(yuè)，又(yòu)要(yào)給予痛苦
2、獎多(duō)罰少(shǎo)體(tǐ)現(xiàn)了(le)企業(yè)的(de)正氣和(hé)文(wén)化(huà)氛圍
3、獎罰3多(duō)3少(shǎo)原則
二、複勝于單
1、人(rén)不(bù)同，需要(yào)不(bù)同-差異化(huà)激勵
2、人(rén)同，情境不(bù)同，需要(yào)不(bù)同-動态化(huà)激勵
3、人(rén)同，時(shí)間(jiān)不(bù)同，需要(yào)不(bù)同-多(duō)元化(huà)激勵
三、心勝于物(wù)
1、外(wài)部激勵：自(zì)然環境、地(dì)方文(wén)化(huà)、人(rén)際關系、事(shì)業₽(yè)機(jī)遇
2、內(nèi)部激勵：必要(yào)的(de)利益、企業(yè)的(de)前途、組織的(de)風(fēng)氣、上(shàng)司的(de)魅力
3、物(wù)質激勵：工(gōng)資、獎金(jīn)、福利
4、心理(lǐ)激勵：心理(lǐ)因素、內(nèi)心動力、工(gōng)作(zuò)目标

第十三講：低(dī)成本的(de)激勵方法
一(yī)、目标聚焦法
1、願景激勵：幫助員(yuán)工(gōng)圓夢
2、使命激勵：讓員(yuán)工(gōng)體(tǐ)會(huì)到(dào)責任感
3、參與激勵：民(mín)主讓人(rén)升華
二、言行(xíng)引導法
1、贊美(měi)激勵：向優點出發
2、榜樣激勵：增強成就(jiù)感
3、榮譽激勵：把他(tā)擡上(shàng)去(qù)
三、心門(mén)貼近(jìn)法
1、尊重激勵：如(rú)師(shī)長(cháng)以禮相(xiàng)待
2、關愛(ài)激勵：如(rú)家(jiā)人(rén)以情感人(rén)
3、信心激勵：如(rú)君子(zǐ)以肚容人(rén)

第五天：高(gāo)效團隊建設訓練
第十四講：團隊認知(zhī)力-樹(shù)立團隊意識
一(yī)、善于區(qū)分(fēn)-群體(tǐ)和(hé)團體(tǐ)及團隊
1、群體(tǐ)、團體(tǐ)和(hé)團隊的(de)區(qū)别
2、什(shén)麽是(shì)團隊建設
二、團隊四同-有(yǒu)組織的(de)共同聚合
1、心理(lǐ)上(shàng)相(xiàng)互吸引、行(xíng)為(wèi)上(shàng)相(xiàng)互支持
2、利益上(shàng)相(xiàng)互依存、目标上(shàng)共同向往

第十五講：團隊文(wén)化(huà)力-營造團隊氛圍
一(yī)、清晰表述-反射入眼烙印于心
1、企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)4大(dà)要(yào)素：願景、目标、價值觀、使命
2、企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)10大(dà)實踐
3、團隊名稱、口号、響亮(liàng)名稱的(de)工(gōng)作(zuò)計(jì)劃
二、儀式活動-生(shēng)命之源意志(zhì)轉化(huà)
1、儀式給人(rén)莊重感、崇高(gāo)感、虔誠感
2、入職儀式、歡送儀式
3、簽軍令狀、喝(hē)壯行(xíng)酒
三、部門(mén)內(nèi)刊-橋梁載體(tǐ)代代相(xiàng)傳
1、心靈雞湯：傳遞經驗，激發熱(rè)情
2、戰鬥檄文(wén)：發布動态，增強歸屬
3、家(jiā)園營造：傳遞進度，提升協作(zuò)

第十六講：團隊管控力-提升團隊活力
一(yī)、中式管理(lǐ)-寬猛得(de)中剛柔并濟
1、道(dào)家(jiā)-無為(wèi)而治道(dào)法自(zì)然
2、儒家(jiā)-仁政德治中庸之道(dào)
3、法家(jiā)-有(yǒu)法可(kě)依違法必究
二、培養心腹-代言監聽(tīng)追随緩沖
1、挑選心腹的(de)3個(gè)标準
2、心腹的(de)3大(dà)作(zuò)用(yòng)
3、扶植心腹的(de)3個(gè)方法