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随著(zhe)揚子(zǐ)公司5S目視(shì)化(huà)标準的(de)全面推行(xíng)，設備處在7月(yuè)份5S工(gōng)作(z∑uò)成效評比中榮獲“金(jīn)牛獎”。雖然階段性的(de)成果是(shì)喜人(rén)的(de)，但(dàn)是(shì)5S推進的(de)過程是(shì)曲折的(de)。在深入開(k≤āi)展隐蔽及公共區(qū)域的(de)整理(lǐ)整頓工(gōng)作(zuò)時(shí)，就(jiù)發生(shēng)了(le)一(yī)些(xiē)小(xiǎo)π故事(shì)。

最近(jìn)發生(shēng)的(de)這(zhè)一(yī)則插曲，源于7月(yuè)份的(de)5S例行(x≤íng)檢查——茶水(shuǐ)間(jiān)的(de)一(yī)面挂鐘(zhōng)，由此而引發了(le)管理(lǐ)層和(hé)被管理(lǐ)者之間(jiān)的(de)激烈討(tǎo)論。一®(yī)方是(shì)處領導和(hé)5S督導員(yuán)，一(yī)方是(shì)幾位小(xiǎo)教員(yuán)和(hé)衆多(duō)普通(tōng)員(yuá•n)工(gōng)。雖然是(shì)處領導，但(dàn)是(shì)大(dà)部分(fēn)員(yuφán)工(gōng)并沒有(yǒu)買賬，相(xiàng)反，大(dà)家(jiā)把積壓很(hěn)久的(de)抱怨一(yī)股腦(nǎo)倒了(le)出來(lái)。

一(yī)位老(lǎo)同志(zhì)首先開(kāi)了(le)口：“為(wèi)什(shén)麽要(yào)取締茶水(shuǐ)間(jiān)的(de)鐘(zhōng)，這(z€hè)5S幹脆把東(dōng)西(xī)都(dōu)扔完了(le)才好(hǎo)呢(ne)！”

2

人(rén)群中隐約又(yòu)抛出一(yī)句：“公共茶水(shuǐ)間(jiān)放(fàng)個(gè)鐘(zhōng)，能(néng)知(zhī)§道(dào)時(shí)間(jiān)挺好(hǎo)的(de)，而且也(yě)貼了(le)定位标識……”

 “就(jiù)是(shì)！” 随及一(yī)聲附和(hé)，“5S把大(dà)家(jiā)改不(bù)習(xí)慣了(le)，東(dōng)西(xī)找不(bù)到(dào)了(le)"，反而影(yǐng)響工(gōng)作(zuò)效率。”

茶水(shuǐ)間(jiān)一(yī)時(shí)炸開(kāi)了(le)鍋，斷斷續續有(yǒu)人(rén)發言，“跟小(xiǎo)日(rì)本學到(dào)的(de)，豐田搞5S是(s×hì)因為(wèi)生(shēng)産汽車(chē)及零部件(jiàn)，我們揚子(zǐ)又(yòu)不(bù)生(shēng)産汽車(chē)或精密儀器(qì)，照(zhào‌)搬是(shì)無用(yòng)的(de)，一(yī)陣風(fēng)而已！”

人(rén)群中又(yòu)傳來(lái)一(yī)聲歎息：“平時(shí)工(gōng)作(zuò)已經夠忙了(le)，還(hái)要(yào")做(zuò)5S，哎……”

大(dà)家(jiā)你(nǐ)一(yī)言我一(yī)語，茶水(shuǐ)間(jiān)一(yī)時(shí)沸騰了(le)起來(lái)。

聽(tīng)著(zhe)大(dà)家(jiā)的(de)議(yì)論，我心裡(lǐ)也(yě)有(yǒu)點疑惑，隻是(shì)一(y®ī)面鐘(zhōng)而已，不(bù)是(shì)說(shuō)抓大(dà)放(fàng)小(xiǎo)，領導此舉是(shì)不(bù)是(shì)有(yǒu)點小(☆xiǎo)題大(dà)做(zuò)了(le)？況且5S開(kāi)展初期何必引發如(rú)此對(duì)立的(de)矛₽盾，是(shì)不(bù)是(shì)不(bù)夠人(rén)性化(huà)……但(dàn)是(shì)，從(cóng)領導的(de)神情看(kàn)，這(zhè)面挂鐘(zhōng)是(shì©)肯定要(yào)取締的(de)，他(tā)态度很(hěn)堅決，我又(yòu)隐約從(cóng)他(tā)微(wēi)揚的(de)嘴角感覺到(‌dào)，他(tā)是(shì)樂(yuè)于見(jiàn)到(dào)這(zhè)一(yī)番争論，他(tā)是(shì)想聽(t✘īng)一(yī)聽(tīng)同事(shì)們的(de)心聲吧(ba)。

誠然，真理(lǐ)越辯越明(míng)的(de)，沒有(yǒu)置疑，就(jiù)沒有(yǒu)否定，沒有(yǒu)否定，也(yě)就(♣jiù)沒有(yǒu)新的(de)創見(jiàn)，沒有(yǒu)新的(de)創見(jiàn)，思想上(shàng)和(hé)行(xíng)動上(shà✔ng)也(yě)就(jiù)不(bù)會(huì)有(yǒu)重大(dà)的(de)實質性的(de)前進。

大(dà)家(jiā)七嘴八舌表達出各種想法，待聲音(yīn)漸小(xiǎo)，領導清一(yī)清嗓子(zǐ)，大(dà)有(yǒu)舌戰群儒的(d↓e)架勢，“5S是(shì)一(yī)個(gè)企業(yè)要(yào)實現(xiàn)标準化(huà)管理(lǐ)的(de)基礎 。要(yào)的(de)效果最重要(yào)的(de)是(shì)培養員(yuán)工(gōng)有(yǒu)個(gè)良好(hǎo)的(de)習(xí)慣，特别是(shì)要(yào)求員(×yuán)工(gōng)在習(xí)慣中提高(gāo)執行(xíng)力！從(cóng)而節約空(kōng)間(jiān)、★時(shí)間(jiān)。尤其是(shì)和(hé)工(gōng)作(zuò)無關的(de)東(dōng)西(xī)，茶水(shuǐ)間(jiān)的(de)鐘(zhōng)₹不(bù)是(shì)辦公室或會(huì)議(yì)室的(de)鐘(zhōng)……”

一(yī)時(shí)間(jiān)茶水(shuǐ)間(jiān)特别安靜(jìng)，大(dà)家(jiā)都(dōu)在等著(zhe)領導下(xià)文(wén)，他(tā↔)不(bù)緊不(bù)慢(màn)的(de)分(fēn)析起5S的(de)定義，“  相(xiàng)比起‘整理(lǐ)、整頓、清掃、清潔、素養’的(d→e)說(shuō)法，5S用(yòng)單字表達可(kě)稱為(wèi)‘棄、置、持、源、行(xíng)’。這(zhè)1S 整理(÷lǐ)（棄）就(jiù)是(shì)丢棄一(yī)切無用(yòng)無關的(de)東(dōng)西(xī)；棄字當頭，棄得(de)徹底，5S就(jiù)成功了(le)一(yī™)半。茶水(shuǐ)間(jiān)人(rén)員(yuán)聚集或停留過久，也(yě)就(jiù)意味著(zhe)工(gōng)作(zuò↔)時(shí)間(jiān)被壓縮。

我們不(bù)是(shì)資本家(jiā)，大(dà)家(jiā)也(yě)不(bù)是(shì)卓别林(lín)大(dà)師(shī)演繹的(de)被資本家(>jiā)剝削的(de)工(gōng)人(rén)階級！但(dàn)是(shì)請(qǐng)大(dà)家(jiā)理(lǐ)性面對(duì)本職工(gōng)作(zuò)，毫不(bù)誇↕張的(de)說(shuō)，現(xiàn)如(rú)今緊張複雜(zá)的(de)國(guó)際局勢和(hé)嚴峻的(de)國(guó)內(nèi)安全生(shēng)産現(←xiàn)狀，我們揚子(zǐ)公司是(shì)處于生(shēng)死存亡的(de)邊緣，企業(yè)需'要(yào)每一(yī)位同志(zhì)利用(yòng)好(hǎo)這(zhè)有(yǒu)限的(de)8小(xiǎo)時(shí)，發揮最大(dà)的(de)工(gōng)作(zεuò)時(shí)效！資本社會(huì)的(de)東(dōng)西(xī)取其精華，去(qù)其糟粕，用(yòng)于改善我們的(€de)工(gōng)作(zuò)習(xí)慣。”

同事(shì)們被這(zhè)一(yī)番發自(zì)肺腑的(de)話(huà)語打動，松下(xià)緊抱在胸前的(de)雙臂，茶水(shuǐ)間(jiān)裡(lǐ)再沒有(yǒu)之前針₩鋒相(xiàng)對(duì)的(de)氣氛了(le)，大(dà)家(jiā)都(dōu)沉浸企業(yè)責任感•、時(shí)代使命感與個(gè)人(rén)價值觀的(de)思考之中，領導又(yòu)接著(zhe)說(shuō)：“↔2S整頓是(shì)将有(yǒu)用(yòng)的(de)東(dōng)西(xī)按效率原則放(fàng)置，并不(bù)意味著↓(zhe)不(bù)經過整理(lǐ)，一(yī)味貼了(le)定置标識的(de)東(dōng)西(xī)就(jiù)有(yǒu)存在的(de)合理(lǐ)性✘。這(zhè)面挂鐘(zhōng)完全是(shì)可(kě)以被手機(jī)等替代的(de)，同時(shí)它不(bù)是(shì)鬧鐘(zhōng)，挂鐘(zhōng→)這(zhè)樣的(de)豎立在桌面上(shàng)确實容易傾覆，後果可(kě)能(néng)是(shì)玻璃碎裂對(duì)大(dà)家(jiā)造成人(rén)身(​shēn)傷害……”

 “咳咳……”人(rén)群中傳出兩聲尴尬的(de)咳嗽聲，原來(lái)是(shì)之前搶先發言的(de)老(lǎo)同志(zhì)，“是(shì)啊，這(zhè)樣一(yī)說 (shuō)，我們也(yě)理(lǐ)解，确實也(yě)合乎情理(lǐ)……”

身(shēn)旁的(de)5S督導員(yuán)緊接著(zhe)說(shuō)：“是(shì)這(zhè)樣的(de)，隻有(yǒu)經過反複、徹底的(de)整理(lǐ)舍棄後，才可(kě)進行(>xíng)定置擺放(fàng)，這(zhè)樣的(de)歸整定位才具有(yǒu)合理(lǐ)性，放(fàng)置所遵循的(de£)三原則是(shì)伸手可(kě)及、伸腳可(kě)及和(hé)伸眼可(kě)及。5S工(gōng)作(zuò)最終目的(βde)是(shì)糾正慵懶、摒棄平庸、改善工(gōng)作(zuò)态度！”

領導看(kàn)到(dào)大(dà)家(jiā)舒展的(de)表情，欣慰了(le)笑(xiào)著(zhe)說(shuō)：“我再給大(dà)家(jiā)舉一(yī)個(gè)例子(zαǐ)吧(ba)！

下(xià)雨(yǔ)天，細心的(de)同事(shì)看(kàn)到(dào)灑水(shuǐ)車(chē)播放(fàng)著(zhe)亘古不(b÷ù)變的(de)《渴望》飄忽而過，忍不(bù)住吐槽：這(zhè)真是(shì)浪費(fèi)啊！

但(dàn)是(shì)真的(de)是(shì)浪費(fèi)水(shuǐ)資源嗎(ma)？其實這(zhèβ)裡(lǐ)還(hái)是(shì)有(yǒu)學問(wèn)的(de)！

目前的(de)環衛灑水(shuǐ)車(chē)主要(yào)有(yǒu)兩種用(yòng)途：天晴時(shí)除塵；雨(yǔ)天沖洗∑地(dì)面。

随著(zhe)我們廠(chǎng)區(qū)施工(gōng)建設的(de)不(bù)斷推進，路(lù)上(shàng)不(bù)免有(yǒu)一(yī)些(xiē)泥土(t₹ǔ)等建材垃圾，一(yī)旦下(xià)雨(yǔ)，這(zhè)些(xiē)泥土(tǔ)及泥漿經由雨(yǔ)水(shuǐ)的(de)浸泡，附著(zhe)力大(dà)幅降落，所以雨(yǔ)天>派出灑水(shuǐ)車(chē)作(zuò)業(yè)才是(shì)最佳的(de)時(shí)機(jī)，同時(s hí)把路(lù)中間(jiān)的(de)垃圾、落葉等，沖刷到(dào)路(lù)邊，方便環衛工(gōn>g)人(rén)集中處理(lǐ)！

因此，雨(yǔ)天道(dào)路(lù)上(shàng)布滿雨(yǔ)水(shuǐ)，就(jiù)不(bù)用(yòng)灑水(shuǐ)了(le•)？這(zhè)是(shì)個(gè)誤會(huì)。歸咎于對(duì)行(xíng)為(wèi)本身(shēn)的(de)不(bù)理(lǐ)解，信息不(b¥ù)對(duì)等造成。

推而及之現(xiàn)如(rú)今揚子(zǐ)公司如(rú)火(huǒ)如(rú)荼開(kāi)展的(de)5S運動，同樣在各階層，也(yě)是(shì)因為(wèi)不(bù)理(lǐ)←解，存在或多(duō)或少(shǎo)的(de)誤會(huì)或抵觸心理(lǐ)。”

很(hěn)多(duō)同事(shì)互視(shì)後忍不(bù)住點頭，發出理(lǐ)解和(hé)感興趣的(dεe)感歎聲。

領導又(yòu)接著(zhe)說(shuō)：“剛才有(yǒu)些(xiē)同志(zhì)談及日(rì)本豐田，雖然我們不(bù)生(shēng)産<汽車(chē)，但(dàn)是(shì)我們生(shēng)産原材料，基礎品的(de)質量更為(wèi)關鍵。持續開(kāi)展5S工(gōn♠g)作(zuò)一(yī)定要(yào)結合我們本職工(gōng)作(zuò)，設備處屬于公司職能(néng)部門(mén)，企業(yè)賦予我們的(de)管理(lǐ)權力和(hé)工(gōng)作×(zuò)職責，其主旨是(shì)服務生(shēng)産，我們管理(lǐ)水(shuǐ)平提升對(duì)于生(shēn‌g)産的(de)促進作(zuò)用(yòng)是(shì)成倍放(fàng)大(dà)且不(bù)可(kě)量化(huà)的(de)。如(rú)果有(yǒu)人∞(rén)認為(wèi)5S并不(bù)是(shì)什(shén)麽重要(yào)的(de)工(gōng)作(zuò)的(de)話(huà)，那(nà)就(jiù∑)錯(cuò)了(le)。如(rú)果通(tōng)過5S關聯的(de)問(wèn)題，查找設備隐患，或針對(duì)安全上(shàng)的(de)潛在危機(jī)≈等徹查原因，就(jiù)能(néng)切實地(dì)防止安全上(shàng)的(de)大(dà)事(shì)故了(le)。

大(dà)家(jiā)每次下(xià)現(xiàn)場(chǎng)檢查總要(yào)下(xià)些(x'iē)整改單，可(kě)是(shì)今天整了(le)，明(míng)天還(hái)得(de)整，整來(lái)整去(qù)還(hái)是(shì)老(lǎo)樣子(zǐ)，你(nǐ)說(shuō)這®(zhè)些(xiē)部門(mén)領導不(bù)覺得(de)丢人(rén)嗎(ma)？難道(dào)他(tā)們真•不(bù)想解決一(yī)些(xiē)能(néng)夠解決的(de)問(wèn)題嗎(ma)？基礎性工(gōng)作(zuò)很(hěn)大(dà)程度上(shàng)$是(shì)取決于公司員(yuán)工(gōng)的(de)工(gōng)作(zuò)态度問(wèn)題、流程引導的(de)規範性問(wèn≤)題、五位一(yī)體(tǐ)巡檢等制(zhì)度落實問(wèn)題，歸根到(dào)底是(shì)‘人(rén)’的(de)問(wèn)題！

請(qǐng)問(wèn)大(dà)家(jiā)知(zhī)道(dào)‘海(hǎi)因裡(lǐ)希法則’嗎←(ma)?”

“我聽(tīng)過……”

“我也(yě)聽(tīng)過，是(shì)一(yī)種統計(jì)法則”

“沒錯(cuò)，大(dà)家(jiā)在安全活動中經常會(huì)看(kàn)到(dào)聽(tīng)到(dào)這(zhè)個(gè)詞彙。海(hǎi)因裡(lǐ)希法則指∏的(de)是(shì)，跟安全相(xiàng)關的(de)重大(dà)事(shì)故、小(xiǎo)事(shì)故、潛在危機(jī)等事(shì)故存在著(zh₽e)“1:29:300”關系的(de)法則，就(jiù)是(shì)說(shuō)在發生(shēng)了(le)的(de)1項重大(dà)事(shì)故的(de)背後，可♣(kě)能(néng)會(huì)有(yǒu)29項小(xiǎo)事(shì)故，300項潛在危機(jī)等。

三國(guó)時(shí)期劉備有(yǒu)兩句話(huà)“勿以惡小(xiǎo)而為(wèi)之，勿以α善小(xiǎo)而不(bù)為(wèi)”，之所以正确，正是(shì)符合這(zhè)一(yī)客觀真理(lǐ)。唯物(wù)辯證法告訴我們：事(shì)物(wù)的(de)發展都(dōu)是(sεhì)由量變引起質變的(de)。

對(duì)于5S，決不(bù)能(néng)說(shuō)它是(shì)小(xiǎo)問(wèn)題而對(duì)之掉以輕心。這(zhè)就(jiù)是(shì)為(wèi)什φ(shén)麽說(shuō)“做(zuò)不(bù)到(dào)5S的(de)公司是(shì)絕對(duì)生(shēng)産不(bù)出優質産品的(de)”緣♠由。5S也(yě)可(kě)以說(shuō)是(shì)工(gōng)作(zuò)的(de)原點！

領導慢(màn)條斯理(lǐ)款款道(dào)來(lái)5S真意，5S用(yòng)單字表達可(kě)稱為(wèi)‘棄÷、置、持、源、行(xíng)’見(jiàn)字達意，不(bù)必贅述。無論是(shì)實施5S目視(shì)化(huà)标準，還(hái)是(shì)現(xi♣àn)場(chǎng)巡檢、工(gōng)單創建，每一(yī)件(jiàn)都(dōu)是(shì)基礎性工(gōng)作(zuò)，需要(yào)我們用(yòng)端正、積極的(de)态度面對(εduì)5S管理(lǐ)和(hé)設備管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)兩者相(xiàng)融合……”

這(zhè)便是(shì)我們設備處5S工(gōng)作(zuò)推進過程中一(yī)則趣聞，高(gāo)層領導對(duì)5S重視(shì)态度讓一(yī)面挂鐘(zhōng)舉輕→若重，他(tā)處理(lǐ)工(gōng)作(zuò)矛盾的(de)胸襟又(yòu)讓管理(lǐ)者♠與被管理(lǐ)者之間(jiān)的(de)矛盾變得(de)舉重若輕。如(rú)此看(kàn)來(lái)，這(zhè)匹“金(jīn)牛”可(kě)<能(néng)會(huì)有(yǒu)一(yī)段時(shí)間(jiān)常駐我們設備處。