課程大(dà)綱

第一(yī)講：上(shàng)篇：“兩極制(zhì)勝”營銷思維

一(yī)、營銷的(de)本質是(shì)什(shén)麽？

1.營銷理(lǐ)論的(de)變遷

2.營銷的(de)本質是(shì)價值交換

二、互聯網改變了(le)什(shén)麽？

1.互聯網是(shì)工(gōng)具還(hái)是(shì)革命？

新聞解讀(dú)：大(dà)咖之間(jiān)的(de)觀點碰撞、以及大(dà)咖自(zì)身(shēn)的(de)思維轉變案例

2.互聯網帶來(lái)的(de)四個(gè)變化(huà)：

A獲取信息便捷化(huà)

B公衆信息透明(míng)化(huà)

C信息對(duì)接脫媒化(huà)

D信息傳遞高(gāo)效化(huà)

三、這(zhè)些(xiē)改變對(duì)商業(yè)活動有(yǒu)什(shén)麽影(yǐng)響？

1.互聯網讓商業(yè)活動回歸本質

2.互聯網讓營銷活動成為(wèi)閉環

3.互聯網讓營銷行(xíng)為(wèi)的(de)次序重整

四、何謂“兩極制(zhì)勝”營銷思維？

1.營銷與産品

2.戰略與産品

3.大(dà)道(dào)至簡，歸于兩極

4.兩極制(zhì)勝，八翼支撐

1）圈層、自(zì)傳播、互動融入、二次盈利；

2）個(gè)性化(huà)、情感化(huà)、微(wēi)創新、高(gāo)黏度

第二講：下(xià)篇：“兩極制(zhì)勝 八翼支撐”策劃落地(dì)系統

一(yī)、顧客端策劃落地(dì)

1.圈層：人(rén)欲即天理(lǐ)

案例導入：探討(tǎo)“你(nǐ)真的(de)了(le)解您的(de)客戶嗎(ma)？”

1）三個(gè)嚴重的(de)溝通(tōng)障礙：

A不(bù)知(zhī)道(dào)為(wèi)什(shén)麽買

B不(bù)知(zhī)道(dào)為(wèi)什(shén)麽不(bù)買

C不(bù)知(zhī)道(dào)誰來(lái)買。

2）圈層營銷的(de)幾個(gè)誤區(qū)（通(tōng)過找關鍵詞的(de)互動作(zuò)業(yè)，使學員(yuán)認識到(dào)商家(jiā)與顧客之間(jiān)的(de)溝通 (tōng)障礙。）

A圈層不(bù)等于混圈子(zǐ)

B圈層不(bù)等于找熟人(rén)

C圈層不(bù)等于開(kāi)派對(duì)

3）找到(dào)與被找到(dào)

A讓你(nǐ)的(de)顧客找到(dào)你(nǐ)

B找到(dào)自(zì)己的(de)顧客

落地(dì)工(gōng)具：廣深高(gāo)速+O2O

A廣度：廣積糧。

案例：好(hǎo)醫(yī)院與壞醫(yī)院

B深度：高(gāo)築牆。

案例：個(gè)人(rén)微(wēi)信與公衆号的(de)優缺點

C高(gāo)度：找到(dào)關鍵人(rén)物(wù)。

案例：引爆事(shì)件(jiàn)的(de)關鍵人(rén)物(wù)

D速度：市(shì)場(chǎng)信息的(de)快(kuài)速響應。

案例：小(xiǎo)米的(de)微(wēi)電(diàn)影(yǐng)

4）注意事(shì)項：使用(yòng)工(gōng)具時(shí)的(de)四大(dà)注意事(shì)項

二、自(zì)傳播：營銷即傳播

1.傳播的(de)誤區(qū)（不(bù)是(shì)自(zì)己傳播而是(shì)自(zì)發傳播）

2.兩大(dà)原則：

1）從(cóng)眼到(dào)嘴——不(bù)是(shì)要(yào)占據受衆的(de)眼睛而是(shì)要(yào)占據客戶的(de)嘴巴

案例：美(měi)斯凱電(diàn)梯廣告

2）持續喚醒——如(rú)何持續喚醒受衆注意力。

3.實戰工(gōng)具“兩彈一(yī)心”

1）裂變之道(dào)：

傳播內(nèi)容的(de)裂變（受衆轉發的(de)理(lǐ)由）：

A好(hǎo)玩(wán)

B和(hé)自(zì)己有(yǒu)關

C價值觀認同

D擔心落伍

顧客的(de)裂變

案例：桔子(zǐ)水(shuǐ)晶酒店(diàn)

案例：老(lǎo)枝花(huā)鹵

2）聚變之道(dào)（如(rú)何利用(yòng)熱(rè)點事(shì)件(jiàn)）:

A聚攏粉絲

B利用(yòng)熱(rè)點

C充分(fēn)互動

案例：選秀節目、杜蕾斯

3）一(yī)心：

對(duì)生(shēng)意要(yào)專心

對(duì)客戶要(yào)誠心

對(duì)內(nèi)容要(yào)走心

三、互動融入：互聯即互動

1. 何為(wèi)互聯網精神？

1）開(kāi)放(fàng)

2）互聯

3）娛樂(yuè)

4）分(fēn)享

5）創新

案例：馬雲、王健林(lín)、任志(zhì)強、方舟子(zǐ)等

2.老(lǎo)江湖(hú)的(de)三條出路(lù)

1）與時(shí)俱進

2）與年(nián)輕人(rén)合作(zuò)

3）退出曆史舞(wǔ)台

3.實戰工(gōng)具：說(shuō)學逗唱(chàng)

1）說(shuō)：自(zì)說(shuō)、他(tā)說(shuō)、傳說(shuō)

2）學：學習(xí)優秀案例

案例：褚橙、阿芙精油

3）逗：充分(fēn)發揮幽默

4）唱(chàng)：學會(huì)融入受衆的(de)業(yè)餘愛(ài)好(hǎo)

四、二次盈利：免費(fèi)即價值

1.從(cóng)空(kōng)間(jiān)争奪到(dào)時(shí)間(jiān)争奪

案例：百麗(lì)的(de)空(kōng)間(jiān)争奪與微(wēi)信的(de)時(shí)間(jiān)争奪

案例：免費(fèi)無敵

2.二次盈利模式設計(jì)的(de)三個(gè)方向

1）邊際成本為(wèi)零的(de)産品免費(fèi)

案例：雲舍家(jiā)居的(de)免費(fèi)設計(jì)服務

2）低(dī)頻(pín)消費(fèi)産品免費(fèi)

3）閑置資源免費(fèi)

3.盈利模式設計(jì)的(de)三大(dà)注意事(shì)項

1）模式清晰

2）圍繞客戶需求

3）滿足一(yī)部分(fēn)人(rén)