課程大(dà)綱

第一(yī)講：管理(lǐ)認知(zhī)

頭腦(nǎo)風(fēng)暴導入：能(néng)晉升經理(lǐ)，意味著(zhe)什(shén)麽？

一(yī)、管理(lǐ)的(de)內(nèi)涵

1.管理(lǐ)不(bù)隻是(shì)關懷和(hé)幫助下(xià)屬；

案例分(fēn)享：一(yī)位新任經理(lǐ)的(de)真實案例

2.管理(lǐ)到(dào)底管什(shén)麽，理(lǐ)什(shén)麽？

二、新任經理(lǐ)的(de)角色定位

1.新晉經理(lǐ)VS資深經理(lǐ)

2.新任經理(lǐ)的(de)角色定位

1）業(yè)務能(néng)手

2）業(yè)務教練

3）業(yè)務老(lǎo)闆

第二講：有(yǒu)效溝通(tōng)與管理(lǐ)協調

視(shì)頻(pín)導入：諸葛新上(shàng)任片段（視(shì)頻(pín)+研討(tǎo)）

一(yī)、溝通(tōng)的(de)障礙

1.自(zì)我設限

2.評判

3.好(hǎo)為(wèi)人(rén)師(shī)

4.不(bù)善傾聽(tīng)

二、提升溝通(tōng)能(néng)力

1.提升日(rì)常溝通(tōng)能(néng)力

1）外(wài)形對(duì)溝通(tōng)的(de)影(yǐng)響

2）提升溝通(tōng)的(de)內(nèi)涵

3）溝通(tōng)智慧積累與訓練

2.提升工(gōng)作(zuò)溝通(tōng)能(néng)力

1）對(duì)上(shàng)溝通(tōng)

2）同級溝通(tōng)

3）對(duì)下(xià)溝通(tōng)

案例分(fēn)析：授權的(de)忐忑

第三講：時(shí)間(jiān)管理(lǐ)能(néng)力提升

案例導入：新官上(shàng)任的(de)忙、盲、茫？

一(yī)、時(shí)間(jiān)的(de)原理(lǐ)

1.浪費(fèi)時(shí)間(jiān)的(de)因素

2.加班能(néng)提高(gāo)績效？

3.注瓶實驗解析

4.時(shí)間(jiān)的(de)原理(lǐ)

二、時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)方法

1.規劃你(nǐ)的(de)時(shí)間(jiān)

2.讓時(shí)間(jiān)管理(lǐ)成為(wèi)習(xí)慣

3.時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)方法

1）劃分(fēn)輕重緩急

2）使用(yòng)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)工(gōng)具

3）采用(yòng)獎懲機(jī)制(zhì)固化(huà)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)

4.時(shí)間(jiān)管理(lǐ)的(de)要(yào)點

1）優先做(zuò)最重要(yào)的(de)事(shì)情

2）不(bù)要(yào)過度準備

3）學習(xí)利用(yòng)空(kōng)隙做(zuò)小(xiǎo)事(shì)

4）計(jì)劃留有(yǒu)時(shí)間(jiān)空(kōng)隙

5.管理(lǐ)與統籌工(gōng)作(zuò)

1）策劃

2）推演

3）組織

4）協調

5）監控

6）實現(xiàn)

6.項目管理(lǐ)工(gōng)具

案例分(fēn)析：某新任生(shēng)産經理(lǐ)工(gōng)作(zuò)事(shì)件(jiàn)分(fēn)類識别的(de)術( shù)與道(dào)

第四講：目标管理(lǐ)能(néng)力提升

一(yī)、理(lǐ)解目标管理(lǐ)

1.彼得(de)-德魯克談目标管理(lǐ)

2.目标管理(lǐ)原則

3.目标管理(lǐ)實施4步法

1）制(zhì)定目标

2）實施目标

3）信息反饋

4）檢查獎懲

4.目标管理(lǐ)過程4要(yào)素

1)明(míng)确目标

2)參與決策

3)規定期限

4)反饋績效

實例演示：目标管理(lǐ)推行(xíng)案例

案例分(fēn)析：富寶集團的(de)MBO管理(lǐ)系統

5.流程要(yào)項

1）老(lǎo)闆支持

2）資源充足

3）層層推進

4）先舍後得(de)

6.注意要(yào)點

1）要(yào)做(zuò)好(hǎo)前期策劃

2）不(bù)要(yào)朝令夕改

3）要(yào)先易後難

第五講：有(yǒu)效激勵下(xià)屬

案例導入：人(rén)性的(de)喜好(hǎo)為(wèi)哪般？

一(yī)、如(rú)何在已有(yǒu)資源條件(jiàn)下(xià)激勵下(xià)屬？

頭腦(nǎo)風(fēng)暴引入：貴企業(yè)激勵員(yuán)工(gōng)的(de)現(xiàn)有(yǒu)資源有(yǒu )哪些(xiē)？

1.四大(dà)驅動力

1）獲取

2）結合

3）理(lǐ)解

4）防禦

二、創新激勵機(jī)制(zhì)的(de)開(kāi)發

1.新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)及激勵方式

1）貪字激勵決

2）懶字激勵決

3）善字激勵決

4）愛(ài)字激勵決

案例分(fēn)析：教育文(wén)化(huà)行(xíng)業(yè)的(de)一(yī)顆新星—華師(shī)經紀是(shì)如(rú)何做(zuò)®的(de)？

第六講：培育輔導與技(jì)巧

引入：人(rén)才培養235法則

一(yī)、認識培訓、教導與培育；

1.企業(yè)內(nèi)部培訓體(tǐ)系

研討(tǎo)：企業(yè)培訓，人(rén)資部門(mén)和(hé)直線部門(mén)各應擔負哪些(xiē)職責？

2.企業(yè)三級培訓機(jī)制(zhì)

二、員(yuán)工(gōng)輔導設計(jì)與培訓方法

故事(shì)引導：團隊登山(shān)的(de)故事(shì)

1.員(yuán)工(gōng)系統輔導設計(jì)與實施方法；

1）關注行(xíng)為(wèi)

2）事(shì)先溝通(tōng)

3）準備內(nèi)容

4）目标合理(lǐ)

5）輔導具體(tǐ)

6）結果落實

7）及時(shí)反饋

8）引人(rén)而異

練習(xí)：制(zhì)訂輔導計(jì)劃

三、怎樣培育一(yī)個(gè)優秀的(de)人(rén)才

1.培育員(yuán)工(gōng)包含哪些(xiē)方面？

2.如(rú)何以身(shēn)作(zuò)則，培育員(yuán)工(gōng)？

第七講：新任經理(lǐ)團隊建設與管理(lǐ)禁忌

一(yī)、團隊建設

1.新任經理(lǐ)的(de)優勢分(fēn)析

2.團隊氛圍及文(wén)化(huà)打造；

3.團隊執行(xíng)力打造；

範例思考：工(gōng)作(zuò)七步曲的(de)應用(yòng)

二、新任經理(lǐ)的(de)五禁忌

禁忌一(yī)：馬上(shàng)改變既有(yǒu)的(de)運作(zuò)方式

禁忌二：忽略和(hé)下(xià)屬的(de)溝通(tōng)

禁忌三：頻(pín)于使用(yòng)手中權力

禁忌四：不(bù)敢授權

禁忌五：不(bù)願意上(shàng)司看(kàn)到(dào)自(zì)己任何錯(cuò)誤

小(xiǎo)組分(fēn)享：心懷感激”

課程總結、收尾：回顧課程，答(dá)疑解惑，合影(yǐng)道(dào)别