金(jīn)牌班組長(cháng)七項修煉
課程價格:認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng):24 天,6小(xiǎo)時(shí)/天
上(shàng)課方式:公開(kāi)課
授課講師(shī): 李明(míng)仿
授課對(duì)象:生(shēng)産經理(lǐ)、生(shēng)産主管、班組長(cháng)、IE工(gōng)程師(shī)、工(gō'ng)藝管理(lǐ)員(yuán)
| 授課時(shí)間(jiān) | 24 天,6小(xiǎo)時(shí)/天 |
| 授課對(duì)象 | 生(shēng)産經理(lǐ)、生(shēng)産主管、班組長(cháng)、IE工(gōng)程師(shī)、工(gōng)€藝管理(lǐ)員(yuán) |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
目前大(dà)部分(fēn)制(zhì)造企業(yè)的(de)班組長(cháng)管理(lǐ)人(δrén)員(yuán)是(shì)從(cóng)生(shēng)産一(yī)線優秀工(gōng)人(rén)提拔上(shà₩ng)來(lái)的(de),他(tā)們對(duì)産品工(gōng)藝流程及産品加工(gōng)要(yào)求是(shì)十分(fēn)熟悉的(de)。但(dàn)是(shì),要(y¶ào)做(zuò)一(yī)名卓越的(de)班組長(cháng)僅有(yǒu)一(yī)線經驗是(shì)不(bù)夠的(de),還(hái)必須應λ對(duì)來(lái)自(zì)公司上(shàng)下(xià)以及自(zì)身(shēn)能(néng)力的(de)挑戰。諸如(rú)如(rú)何與下(xià)級溝通(tōng)?★如(rú)何與上(shàng)司溝通(tōng)?如(rú)何教導員(yuán)工(gōng)?如(rú)何提高(gāo)産量?↕如(rú)何提高(gāo)質量?如(rú)何降低(dī)損耗?如(rú)何開(kāi)展5S工(gōng)作(zuò)?如(rú)何提高<(gāo)執行(xíng)力?如(rú)何帶領團隊完成組織目标?等等。本課程将從(cóng)班組長(cháng)的(de)角色認知(zhī)入手,重點講述班組長(cháng)應了(le)解的(de)七項管理(lǐ)能(néng)力與技(jì)能(néng)。分(fēn)别從(cóng)計(jì)劃、品質、現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)、成本管控、安全生(shēng)産、執行(xíng)力、團隊建設等七個(gè)方面進行(xíng)分(fēn)析探討(tǎo)。
1、正确認知(zhī)自(zì)身(shēn)角色,理(lǐ)解基層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)應該承擔的(de)職責;
2、了(le)解現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)的(de)架構及領導方法,掌握現(xiàn)場(chǎng)日(rì)常管理(lǐ)的(de)內(nèi)容☆和(hé)要(yào)點;
3、了(le)解班組長(cháng)應具備的(de)管理(lǐ)能(néng)力與技(jì)巧;
4、掌握班組一(yī)日(rì)工(gōng)作(zuò)內(nèi)容及早會(huì)的(de)流程及要(y$ào)求
5、了(le)解班組長(cháng)應具備的(de)心理(lǐ)素質及工(gōng)作(zuò)壓力的(de)應對(duì)辦法;
6、學會(huì)激勵員(yuán)工(gōng)的(de)方法
7、掌握提高(gāo)生(shēng)産效率,降低(dī)生(shēng)産成本,杜絕安全事(shì)故的(de)具體(tǐ)方法
8、掌握人(rén)際關系處理(lǐ)的(de)原則,有(yǒu)效的(de)處理(lǐ)班組和(hé)其他(tā)部門(mén)的(de )關系
9、掌握班組團隊建設的(de)流程及內(nèi)容
10、掌握提高(gāo)執行(xíng)力的(de)方法
12、掌握生(shēng)産計(jì)劃如(rú)何落實與跟進
13、掌握各項管理(lǐ)工(gōng)具如(rú)PDCA/5W1H/5WHY/QC7手法/線平衡分(fēn)析/生(shēng)産周期計(jì)劃等
第一(yī)講:班組長(cháng)的(de)管理(lǐ)基礎與角色認知(zhī)
一(yī)、識别班組長(cháng)及其特征
1、 企業(yè)管理(lǐ)的(de)四個(gè)層次
2、 什(shén)麽是(shì)班組長(cháng)?
3、 班組長(cháng)的(de)特征
二、管理(lǐ)基礎知(zhī)識認知(zhī)
1、什(shén)麽是(shì)管理(lǐ)?
2、管理(lǐ)的(de)二個(gè)要(yào)點(效率、效能(néng))
3、管理(lǐ)的(de)三種技(jì)能(néng)(專業(yè)、概念、人(rén)際)
4、管理(lǐ)的(de)四項循環(PDCA)
5、管理(lǐ)的(de)五項職能(néng)(計(jì)劃、組織、指揮、協調、控制(zhì))
6、管理(lǐ)的(de)六個(gè)角度(5W1H)與六種風(fēng)格
7、管理(lǐ)的(de)七大(dà)對(duì)象(5M1E1I)
8、管理(lǐ)的(de)八大(dà)誤區(qū)
9、管理(lǐ)九方格
案例分(fēn)析:公司老(lǎo)總最喜歡哪樣的(de)管理(lǐ)幹部?
討(tǎo)論與測評:你(nǐ)屬于什(shén)麽管理(lǐ)風(fēng)格?在九方格圖上(shàng)标識你(nǐ)的(de)φ管理(lǐ)圖譜
三、班組長(cháng)的(de)角色與自(zì)我認知(zhī)
1、班組長(cháng)的(de)5種角色轉換
2、班組長(cháng)在組織中的(de)地(dì)位
3、各層級(上(shàng)級、下(xià)級、同級)對(duì)班組長(cháng)的(de)期望有(yǒu)哪些(xiē)?
4、班組長(cháng)常犯的(de)12種典型錯(cuò)誤
5、班組長(cháng)的(de)二大(dà)主要(yào)職責與權限
6、班組長(cháng)的(de)能(néng)力素質模型
6.1、三商模型、三種語言風(fēng)格
6.2、四種意識
6.3、五種心态
6.4、六大(dà)特征
6.5、七個(gè)習(xí)慣
6.6、八大(dà)技(jì)能(néng)
案例分(fēn)析:王主管由于角色錯(cuò)位向上(shàng)級彙報(bào)工(gōng)作(zuò)時(sh í)導緻意外(wài)一(yī)的(de)結局
視(shì)頻(pín)分(fēn)析:三國(guó)演義片段,角色錯(cuò)位導緻不(bù)好(hǎo)的(de)結局
案例討(tǎo)論:什(shén)麽情況下(xià)使用(yòng)職務權限?什(shén)麽情況下(xià)使用(yòng)非職務影(yǐng)響力?
案例分(fēn)析:張主管向上(shàng)級彙報(bào)工(gōng)作(zuò)時(shí)為(wèi)何得(de)到(dào)認可(kě)?劉主管為(↔wèi)何被批思維混亂?
案例討(tǎo)論:當你(nǐ)被公司派去(qù)參加行(xíng)業(yè)協會(huì)代表交流時(shí),你(nǐ)應扮演什(shén)麽角色?
案例討(tǎo)論:當下(xià)屬向主管反饋公司某些(xiē)負面信息時(shí),你(nǐ)應扮演什(shén)麽角色?
第二講: 修煉1:班組長(cháng)如(rú)何訂計(jì)劃
一(yī)、生(shēng)産類型的(de)特點
1、跟據生(shēng)産連續性劃分(fēn)為(wèi)二種類型
1)、離(lí)散型生(shēng)産
案例:機(jī)械設備廠(chǎng)、電(diàn)器(qì)廠(chǎng)的(de)生(shēng)産特點
2)、流程型型生(shēng)産
案例:飲料行(xíng)業(yè)的(de)生(shēng)産特點
2、根據生(shēng)産任務的(de)方式劃分(fēn)為(wèi)三種類型
1)、存貨型排産
案例:空(kōng)調行(xíng)業(yè)生(shēng)産模式
2)、訂單型排産
案例:出口型企業(yè)生(shēng)産方式
3)、混合型排産
案例:美(měi)的(de)集團小(xiǎo)家(jiā)電(diàn)生(shēng)産方式
討(tǎo)論:目前你(nǐ)公司的(de)生(shēng)産類型屬于什(shén)麽模型?
二、生(shēng)産計(jì)劃的(de)層次
1、戰略層、戰術(shù)層、執行(xíng)層
2、長(cháng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短(duǎn)期計(jì)劃
討(tǎo)論:三種計(jì)劃層次的(de)目的(de)是(shì)什(shén)麽?
三、車(chē)間(jiān)班組計(jì)劃如(rú)何編制(zhì)
1、如(rú)何分(fēn)解主計(jì)劃
2、車(chē)間(jiān)計(jì)劃要(yào)考慮的(de)三大(dà)因素
3、車(chē)間(jiān)計(jì)劃編制(zhì)流程
四、基準日(rì)程計(jì)劃如(rú)何編制(zhì)
1、什(shén)麽是(shì)基準日(rì)程
2、産品制(zhì)造周期如(rú)何計(jì)算(suàn)?
3、如(rú)何編制(zhì)日(rì)程計(jì)劃
案例:某企業(yè)基準日(rì)程計(jì)劃表
案例分(fēn)析:某機(jī)械設備廠(chǎng)生(shēng)産計(jì)劃改善方案
實戰演練:生(shēng)産周期确定的(de)三種計(jì)算(suàn)方法
五、生(shēng)産排序的(de)7大(dà)規則
1、先到(dào)先排
2、最短(duǎn)加工(gōng)時(shí)間(jiān)排序
3、最長(cháng)加工(gōng)時(shí)間(jiān)排序
4、最小(xiǎo)松弛時(shí)間(jiān)排序
5、最小(xiǎo)臨界比排序
6、後到(dào)先排
7、交貨期時(shí)間(jiān)緊急度排序
六、制(zhì)令單如(rú)何管理(lǐ)
七、批量生(shēng)産的(de)日(rì)程管理(lǐ)秘訣
八、訂單生(shēng)産的(de)日(rì)程管理(lǐ)秘訣
實戰演練:如(rú)何制(zhì)定最優的(de)生(shēng)産排序優先順序
九、生(shēng)産進度管理(lǐ)如(rú)何管理(lǐ)
1、進度落後如(rú)何處理(lǐ)?
2、 甘特圖工(gōng)具
3、如(rú)何制(zhì)作(zuò)甘特圖?
十、生(shēng)産協調會(huì)議(yì)的(de)目的(de)
1、 為(wèi)什(shén)麽要(yào)開(kāi)生(shēng)産協調會(huì)?
2、 生(shēng)産協調會(huì)議(yì)解決哪些(xiē)問(wèn)題?
3、 如(rú)何召開(kāi)生(shēng)産協調會(huì)議(yì)?
案例分(fēn)析:深圳某五金(jīn)電(diàn)器(qì)廠(chǎng)生(shēng)産協調會(huì)議(yì)制(zhì)度及圖片
第三講: 修煉2:班組長(cháng)如(rú)何管現(xiàn)場(chǎng)
一(yī)、現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)管什(shén)麽?
1、 何謂現(xiàn)場(chǎng)?何謂現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)?
2、 現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)的(de)項目有(yǒu)哪些(xiē)?
2.1、效率指标
2.2、品質指标
2.3、交期指标
2.4、設備指标
2.5、環境指标
2.6、士氣指标
2.6、安全指标
二、班前管理(lǐ):一(yī)日(rì)之計(jì)在于晨
1、班組長(cháng)可(kě)以按時(shí)上(shàng)下(xià)班嗎(ma)
2、提前到(dào)達現(xiàn)場(chǎng)做(zuò)什(shén)麽
3、如(rú)何召開(kāi)高(gāo)效早會(huì)
4、如(rú)何進行(xíng)工(gōng)作(zuò)交接、
5、如(rú)何做(zuò)好(hǎo)當天工(gōng)作(zuò)安排、
6、如(rú)何做(zuò)好(hǎo)當班人(rén)員(yuán)調配
三、班中管理(lǐ)內(nèi)容
1、首件(jiàn)檢驗如(rú)何跟進
2、生(shēng)産進度如(rú)何跟進
3、品質狀況如(rú)何跟進
4、人(rén)員(yuán)異常如(rú)何跟進
5、機(jī)器(qì)運轉狀況如(rú)何跟進
6、生(shēng)産與品質二個(gè)例會(huì)解決什(shén)麽問(wèn)題
7、變化(huà)點管理(lǐ)
8、重點改善項目處理(lǐ)
9、異常救火(huǒ)事(shì)務跟進
10、标準化(huà)作(zuò)業(yè)檢查
11、上(shàng)下(xià)左右溝通(tōng)協調
12、安全生(shēng)産管理(lǐ)
13、加班安排
14、下(xià)班前5S整理(lǐ)
四、班後工(gōng)作(zuò)內(nèi)容
1、工(gōng)作(zuò)總結記錄
2、報(bào)表填寫分(fēn)析
3、班後會(huì)議(yì)召開(kāi)
4、交接班安排
案例:某五金(jīn)廠(chǎng)班組管理(lǐ)一(yī)日(rì)工(gōng)作(zuò)內(nèi)容
案例:廣東(dōng)某大(dà)型工(gōng)廠(chǎng)班組早會(huì)比賽視(shì)頻(pín)
五、制(zhì)定作(zuò)業(yè)流程圖,全局掌控作(zuò)業(yè)過程
1、作(zuò)業(yè)流程圖的(de)符号表示意義(加工(gōng)、搬運、等待、停滞)
2、如(rú)何制(zhì)作(zuò)作(zuò)業(yè)流程圖?
案例分(fēn)析:蘋果筆(bǐ)記本電(diàn)腦(nǎo)主闆的(de)作(zuò)業(yè)流程圖
實戰演練:根據提示作(zuò)業(yè)信息,運用(yòng)所學知(zhī)識畫(huà)出作(zuòγ)業(yè)流程圖
六、實施5S管理(lǐ),改善作(zuò)業(yè)環境
1、什(shén)麽是(shì)5S?5S有(yǒu)何好(hǎo)處?
2、整理(lǐ)、整頓、清掃、清潔、素養的(de)标準是(shì)什(shén)麽?
3、如(rú)何推行(xíng)5S
4、目視(shì)管理(lǐ)的(de)三個(gè)層次及8種方法
遊戲互動:5S腦(nǎo)力操
案例分(fēn)析:某上(shàng)市(shì)公司5S管理(lǐ)标準及圖片分(fēn)析
七、運用(yòng)PDCA循環,不(bù)斷閉環改善
1、PDCA的(de)內(nèi)涵
2、PDCA推進八部曲
3、PDCA與SDCA的(de)區(qū)别
案例分(fēn)析:某企業(yè)運用(yòng)PDCA工(gōng)具,徹底解決現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)中産出不(bù)高(gāo)的™(de)難題,為(wèi)公司創造效益200萬元
八,運用(yòng)5W1H和(hé)5WHY工(gōng)具,及時(shí)分(fēn)析問(wèn)題并解決問(wèn)題
案例分(fēn)析:美(měi)國(guó)傑斐遜大(dà)廈為(wèi)何牆壁腐蝕,管理(lǐ)顧問(wèn)運用(yòng)5W徹底解決此問(wèn)題
九、線平衡分(fēn)析
1、什(shén)麽是(shì)節拍(pāi)
2、什(shén)麽是(shì)瓶頸
3、什(shén)麽是(shì)線速
4、什(shén)麽是(shì)标準工(gōng)時(shí)
5、什(shén)麽是(shì)工(gōng)站(zhàn)
6、什(shén)麽是(shì)線平衡率
7、什(shén)麽是(shì)B值、F值?
8、線平衡改善手法ECRS工(gōng)具
9、線平衡改善步驟
案例分(fēn)析:某電(diàn)器(qì)廠(chǎng)轉配線線平衡改善方案,生(shēng)産效率提升30%
實戰演練:根據流水(shuǐ)線的(de)設定參數(shù)值,計(jì)算(suàn)線平衡率
討(tǎo)論:提高(gāo)流水(shuǐ)線線速,調低(dī)流水(shuǐ)線線速,可(kě)以提高(gāo)産量嗎(ma)?産量與線速有(yǒu)關聯嗎(ma)?•
第四講:修煉3:班組長(cháng)如(rú)何抓質量
一(yī)、品質意識與0缺陷理(lǐ)論
1、“三不(bù)”品質意識
2、GE公司6SIGMA理(lǐ)論與0缺陷知(zhī)識
案例分(fēn)析:美(měi)國(guó)某企業(yè)制(zhì)造降落傘的(de)0缺陷管控之道(dào)
二、實施首件(jiàn)檢驗,預防批量質量事(shì)故
1、首件(jiàn)檢驗流程
2、首件(jiàn)檢驗台制(zhì)作(zuò)管理(lǐ)
3、首件(jiàn)檢驗常見(jiàn)誤區(qū)
三、實施“四檢”,全流程杜絕不(bù)良品産生(shēng)
1、自(zì)檢
2、互檢
3、專檢
4、巡檢
四、設立質控點CTQ
五、制(zhì)定QC工(gōng)程圖
六、開(kāi)展QC小(xiǎo)組活動
七、制(zhì)程CPK分(fēn)析
八、QC七大(dà)手法導入
九、8D改善分(fēn)析
案例分(fēn)析:某台資廠(chǎng)SMT與PCBA質量管控QC工(gōng)程圖及CTQ控制(zhì)點
案例分(fēn)析:抽取50個(gè)樣本值,計(jì)算(suàn)CPK,發現(xiàn)制(zhì)程能(néng)力水(shuǐ)平
案例分(fēn)析:某噴塗廠(chǎng)8D改善分(fēn)析報(bào)告,徹底解決品質異常
第五講: 修煉4:班組長(cháng)如(rú)何控成本
一(yī)、班組成本包含項目
1、生(shēng)産成本
2、物(wù)料成本
3、人(rén)力成本
4、制(zhì)造費(fèi)用(yòng)
5、質量成本
6、設備成本
7、隐形浪費(fèi)成本(8大(dà)浪費(fèi))
工(gōng)廠(chǎng)案例:某企業(yè)班組的(de)月(yuè)度質量成本統計(jì)分(fēn)析并改善,同比下(xià)降50%
二、生(shēng)産成本8大(dà)浪費(fèi)
1、什(shén)麽是(shì)浪費(fèi)?
搞笑(xiào)案例:驢子(zǐ)拉磨的(de)故事(shì)
2、什(shén)麽是(shì)真假效率?
實戰練習(xí):根據題目信息,如(rú)何判斷哪條線的(de)真假效率?
3、 現(xiàn)場(chǎng)有(yǒu)哪些(xiē)浪費(fèi)?
3.1、庫存浪費(fèi)
3.2、搬運浪費(fèi)
3.3、等待浪費(fèi)
3.4、不(bù)良浪費(fèi)
3.5、制(zhì)造過多(duō)浪費(fèi)
3.6、 動作(zuò)浪費(fèi)
3.7、加工(gōng)浪費(fèi)
3.8、管理(lǐ)浪費(fèi)
4、如(rú)何消除浪費(fèi)
案例分(fēn)析:根據圖片及視(shì)頻(pín),找出8大(dà)浪費(fèi)現(xiàn)象
工(gōng)廠(chǎng)案例:某企業(yè)班組的(de)浪費(fèi)改善,節約成本1200萬元。
三、物(wù)料成本如(rú)何控制(zhì)?
1、物(wù)料管理(lǐ)總成本構成
2、原材料成本分(fēn)析
3、輔助材料分(fēn)析
4、包材類分(fēn)析
5、呆廢料分(fēn)析
6、缺料成本分(fēn)析
7、損耗成本分(fēn)析
案例分(fēn)析:某企業(yè)如(rú)何通(tōng)過呆料廢料成本分(fēn)析,采取相(xiàng)π應策略,變廢為(wèi)寶,為(wèi)公司挽回損失1200萬元的(de)?
四、班組人(rén)力成本如(rú)何管控
1、人(rén)員(yuán)培訓成本統計(jì)分(fēn)析
2、人(rén)員(yuán)使用(yòng)成本統計(jì)分(fēn)析
3、人(rén)員(yuán)離(lí)職成本分(fēn)析
4、人(rén)員(yuán)福利成本分(fēn)析
5、人(rén)員(yuán)工(gōng)資成本分(fēn)析
6、培養多(duō)能(néng)工(gōng)
7、保100%執行(xíng)力
8、高(gāo)操作(zuò)效率
9、清理(lǐ)閑雜(zá)人(rén)員(yuán)
10、巧用(yòng)臨時(shí)工(gōng)
案例分(fēn)析:華為(wèi)一(yī)級钣金(jīn)供應商深圳某機(jī)電(diàn)工(gōng)廠♣(chǎng),如(rú)何在全廠(chǎng)成立機(jī)動隊,确保旺季訂單不(bù)招人(rén),也(yě)能(néng)按↕時(shí)完成的(de)?為(wèi)公司解約人(rén)力成本62萬元!
第六講: 修煉5:班組長(cháng)如(rú)何保安全
一(yī)、安全意識與知(zhī)識教育
1、安全生(shēng)産概念
2、安全生(shēng)産三不(bù)原則
不(bù)傷害自(zì)己、不(bù)傷害别人(rén)、不(bù)被他(tā)人(rén)傷害
3、傷亡事(shì)故等級如(rú)何分(fēn)類
一(yī)般事(shì)故、較大(dà)事(shì)故、重大(dà)事(shì)故、特别重大(dà)事(shì)故γ
4、 海(hǎi)恩裡(lǐ)希安全法則
1、1:29:30規律
2、事(shì)故因果連鎖鏈
5、識别安全警示标識
禁止紅(hóng)色标識、警示黃(huáng)色标識、藍(lán)色指令标識、綠(lǜ)色安全标識
二、識别安全隐患的(de)具體(tǐ)步驟
1、開(kāi)工(gōng)前安全事(shì)項
正确穿戴勞保用(yòng)品
檢查設備運轉是(shì)否正常
安全裝置是(shì)否完好(hǎo)
2、開(kāi)工(gōng)中安全事(shì)項
嚴格按照(zhào)SOP操作(zuò)
識别安全隐患(電(diàn)氣隐患、機(jī)械隐患、高(gāo)空(kōng)懸挂物(wù)隐患)
3、完工(gōng)後安全事(shì)項
檢查閥門(mén)、開(kāi)關是(shì)否關好(hǎo)
整理(lǐ)用(yòng)具和(hé)工(gōng)具箱、危險品等,放(fàng)在指定位置,并填寫好(hǎo)相(xiàng)關記錄
案例分(fēn)析:觸電(diàn)事(shì)故分(fēn)析
案例分(fēn)析:沖壓機(jī)床壓斷手指事(shì)故分(fēn)析
案例分(fēn)析:叉車(chē)事(shì)故分(fēn)析
討(tǎo)論:如(rú)何做(zuò)好(hǎo)車(chē)間(jiān)現(xiàn)場(chǎng)的(de)安全生(shēng)産管理(lǐ)?
三、安全預防管理(lǐ)
(一(yī))、安全操作(zuò)細化(huà)
1、操作(zuò)方法标準建立
2、操作(zuò)技(jì)術(shù)培訓熟練
3、環境觀察量化(huà)
4、員(yuán)工(gōng)心态調整
(二)、隐患排查細化(huà)
1、排查過程流程化(huà)
2、排查方法固化(huà)
3、排查環節時(shí)間(jiān)化(huà)
4、排查內(nèi)容全面化(huà)
(三)隐患整改系統化(huà)
1、分(fēn)析隐患原因
2、制(zhì)定整改方案
3、檢查整改過程
4、總結整改成果
案例分(fēn)析:某企業(yè)安全隐患排查工(gōng)具表及管控流程
四、消防安全應急處理(lǐ)
(一(yī))、火(huǒ)災發展的(de)三個(gè)階段
1、初起階段如(rú)何應對(duì)?
2、充分(fēn)發展階段如(rú)何處理(lǐ)?
3、減弱熄滅階段如(rú)何處理(lǐ)?
案例分(fēn)析:觀看(kàn)視(shì)頻(pín),小(xiǎo)組討(tǎo)論,火(huǒ)災事(shì)故是(shì)如(rú)何發生(shēng)≈的(de)?如(rú)何正确應對(duì)火(huǒ)災?
(二)、火(huǒ)災應急處理(lǐ)4步法
1、識别火(huǒ)災征兆
2、報(bào)警:表述三要(yào)素
3、逃生(shēng):逃生(shēng)要(yào)點
4、集合,清單人(rén)數(shù)
(三)、滅火(huǒ)器(qì)使用(yòng)規範
1、火(huǒ)災燃燒類别
A類固體(tǐ)物(wù)質火(huǒ)災
B類液體(tǐ)和(hé)可(kě)融化(huà)的(de)固體(tǐ)火(huǒ)災
C類氣體(tǐ)火(huǒ)災
D類金(jīn)屬火(huǒ)災
2、滅火(huǒ)器(qì)選擇種類及滅火(huǒ)對(duì)象分(fēn)析
水(shuǐ)型、泡沫型、幹粉型、二氧化(huà)碳型、幹沙、金(jīn)屬專用(yòng)滅火(huǒ)器(qì)
3、滅火(huǒ)器(qì)使用(yòng)3字訣:拔、握、壓
模拟演練:滅火(huǒ)器(qì)使用(yòng)步驟
小(xiǎo)組討(tǎo)論:根據所學知(zhī)識點,後續結合實際如(rú)何做(zuò)好(hǎo)安全生(shēng)産?
第七講:修煉6:班組長(cháng)如(rú)何提執行(xíng)
一(yī)、執行(xíng)力概述
1、什(shén)麽是(shì)執行(xíng)?
2、什(shén)麽是(shì)執行(xíng)力?
3、組織角度與個(gè)人(rén)角度如(rú)何理(lǐ)解執行(xíng)力?
4、執行(xíng)力對(duì)組織的(de)重要(yào)性
1)執行(xíng)力低(dī)下(xià)是(shì)企業(yè)管理(lǐ)的(de)最大(dà)黑£(hēi)洞
2)強大(dà)的(de)執行(xíng)力是(shì)實現(xiàn)戰略的(de)必要(yào)條件(jiàn)
5、執行(xíng)力對(duì)個(gè)人(rén)的(de)重要(yào)性
案例分(fēn)析:某企業(yè)車(chē)間(jiān)因執行(xíng)力不(bù)強,造成交期延誤被客戶索賠20萬元的(de)分(fēnβ)析
案例分(fēn)析:車(chē)間(jiān)張主管為(wèi)何總是(shì)在業(yè)績排名榜單上(shàng)處于最後一(yī)名?
二、執行(xíng)力缺失的(de)原因分(fēn)析
(一(yī)) 組織執行(xíng)力缺失的(de)原因
1.沒有(yǒu)形成強有(yǒu)力的(de)執行(xíng)文(wén)化(huà)
2.領導者缺乏表率
3.制(zhì)度、流程的(de)缺失或不(bù)夠完善
4.沒有(yǒu)找到(dào)有(yǒu)執行(xíng)力的(de)員(yuán)工(gōng)。
5.缺乏監督和(hé)考核
6.沒有(yǒu)獎懲(考核結果的(de)運用(yòng))
(二) 個(gè)人(rén)執行(xíng)力缺失的(de)原因
1.借口多(duō),不(bù)願承擔責任
2.做(zuò)任務,不(bù)做(zuò)結果。
3.拖延磨唧,缺乏行(xíng)動
4.沒有(yǒu)上(shàng)進心,自(zì)我要(yào)求标準低(dī)
5.意志(zhì)不(bù)堅定,缺乏毅力,不(bù)能(néng)吃(chī)苦
6.優柔寡斷、不(bù)敢決策
案例分(fēn)析:買火(huǒ)車(chē)票(piào)的(de)實例,隻做(zuò)任務不(bù)做(zuò)結果
三、如(rú)何提升執行(xíng)力
(一(yī)) 提升組織執行(xíng)力的(de)方法
1.落實錫恩4R執行(xíng)力系統
1)結果定義Result
2)一(yī)對(duì)一(yī)責任Responsibility(責任承諾)
3)監督檢查、跟進追蹤Review
4)獎懲分(fēn)明(míng),回報(bào)員(yuán)工(gōng)
2.完善制(zhì)度、簡化(huà)流程
3.領導者做(zuò)好(hǎo)表率
4.選擇有(yǒu)執行(xíng)力的(de)員(yuán)工(gōng)
5.鑄就(jiù)強執行(xíng)力文(wén)化(huà)
(二) 提升個(gè)人(rén)執行(xíng)力的(de)方法
1.樹(shù)立目标 ,勇于執行(xíng)
2.絕對(duì)服從(cóng),立即執行(xíng)
3.絕不(bù)拖延,立即行(xíng)動
4.時(shí)間(jiān)管理(lǐ),高(gāo)效執行(xíng)
5.拒絕口号,執行(xíng)落地(dì)
6.注重細節,執行(xíng)到(dào)位
7.要(yào)做(zuò)結果,不(bù)做(zuò)任務
8.堅持學習(xí),強化(huà)執行(xíng)
四、執行(xíng)力提升24字真經
執行(xíng)開(kāi)始前:決心第一(yī),成敗第二
執行(xíng)過程中:速度第一(yī),完美(měi)第二
執行(xíng)結束後:結果第一(yī),理(lǐ)由第二
案例分(fēn)析:華為(wèi)的(de)行(xíng)軍床執行(xíng)文(wén)化(huà)
案例分(fēn)析:某企業(yè)打造執行(xíng)力強勢文(wén)化(huà)
凡是(shì)工(gōng)作(zuò),必有(yǒu)計(jì)劃;上(shàng)行(xíng)下(xià)效,堅決執行(xíng);
凡是(shì)計(jì)劃,必有(yǒu)結果;認真第一(yī),聰明(míng)第二;
凡是(shì)結果,必有(yǒu)責任;監督有(yǒu)力,賞罰分(fēn)明(míng);
凡是(shì)責任,必有(yǒu)檢查;鎖定目标,簡單重複。
凡是(shì)檢查,必有(yǒu)獎罰!
第八講: 修煉7:班組長(cháng)如(rú)何帶團隊
一(yī)、團隊的(de)概念
1、團隊的(de)定義
⒉ 團隊構成的(de)“三大(dà)要(yào)素”
3、企業(yè)三種類型的(de)團隊
4、高(gāo)績效團隊的(de)五項特征
5、團隊必須的(de)多(duō)重角色
思考:團隊為(wèi)什(shén)麽需要(yào)這(zhè)麽多(duō)角色?
二、團隊的(de)特征及其發展
1、團隊管理(lǐ)的(de)內(nèi)涵(什(shén)麽是(shì)團隊管理(lǐ))
2、高(gāo)效團隊的(de)五項特征
3、群體(tǐ)與團隊的(de)差别
思考:從(cóng)群體(tǐ)與團隊的(de)差别中得(de)到(dào)的(de)啓示?
思考:《西(xī)遊記》給我們的(de)啓示?
4、團隊成長(cháng)和(hé)發展的(de)五個(gè)階段
思考:你(nǐ)所在的(de)團隊現(xiàn)處在哪個(gè)階段?
5、謹防團隊建設中的(de)危險信号
三、如(rú)何帶團隊
1、建立團隊制(zhì)度
2、制(zhì)定工(gōng)作(zuò)标準
3、制(zhì)定團隊目标
4、激勵團隊成員(yuán)
5、輔導團隊成員(yuán)
6、創建學習(xí)團隊
7、分(fēn)享團隊榮譽
案例分(fēn)析:《士兵(bīng)突擊》