當前位置:網站(zhàn)首頁>選課程>理(lǐ)财經理(lǐ)顧問(wèn)式銷售實訓營

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

理(lǐ)财經理(lǐ)顧問(wèn)式銷售實訓營

課程價格:認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)

課程時(shí)長(cháng):3 天,6小(xiǎo)時(shí)/天

上(shàng)課方式:公開(kāi)課

授課講師(shī): 張轶

授課對(duì)象:金(jīn)融行(xíng)業(yè)的(de)金(jīn)融銷售負責人(rén),理(lǐ)财經理(lǐ),客戶經理(lǐ)

 分(fēn)享到(dào):  
0
課程簡介
授課時(shí)間(jiān) 3 天,6小(xiǎo)時(shí)/天
授課對(duì)象 金(jīn)融行(xíng)業(yè)的(de)金(jīn)融銷售負責人(rén),理(lǐ)财經理(lǐ),客戶經理(lǐ)
授課方式 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評
課程背景
2015年(nián)官方報(bào)告顯示,金(jīn)融理(lǐ)财在過去(qù)的(de)一(yī)整年(nián)發展較快(kuàiΩ)。不(bù)過金(jīn)融理(lǐ)财在未來(lái)的(de)發展上(shàng)則是(shì)困難重重,高(gāo)收益産品的(de)缺乏、低(dī)收益産品競争力的(de)走Ω弱、以及互聯網金(jīn)融的(de)沖擊都(dōu)使得(de)傳統金(jīn)融業(yè)态的(de)發展不(bù)容樂(yu☆è)觀。不(bù)可(kě)否認的(de)是(shì),金(jīn)融理(lǐ)财未來(lái)的(de)發展方向将是(shì)“财富管理(lǐ)≥”,其核心是(shì)使傳統金(jīn)融機(jī)構從(cóng)被動的(de)投資組合銷售向主動的(de)投資組合管≈理(lǐ)變化(huà)的(de)過程。如(rú)何培養銀(yín)行(xíng)理(lǐ)财經理(lǐ),使其具備為(wèi)金(jīn)融行(xíng)業(yè)的(de)高(₩gāo)淨值客戶服務的(de)能(néng)力,将成為(wèi)左右金(jīn)融機(jī)構未來(lái)成敗的(de)根本問(wèn)題。
課程目标
1、思維轉型:幫助學員(yuán)正确認知(zhī)理(lǐ)财顧問(wèn)的(de)角色π,了(le)解理(lǐ)财顧問(wèn)實質,能(néng)夠快(kuài)速完成從(cóng)“坐(zuò)”到(dào)“行(xíng)”的(de)精準營銷角≠色轉化(huà)
2、知(zhī)識強化(huà):有(yǒu)針對(duì)性的(de)進行(xíng)知(zhī)識講授和↑(hé)提煉,完成對(duì)金(jīn)融計(jì)算(suàn)、現(xiàn)金(jīn)規劃、購(gòu)房(fáng)購(gòu)車(chē)規劃、子(zǐ)女(n&ǚ)教育、養老(lǎo)規劃需求和(hé)理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售結合
3、技(jì)能(néng)夯實:通(tōng)過系統的(de)顧問(wèn)式營銷學習(xí),強化(huà)并夯實學員(yuán)對(duì)理(lǐ)财産品的(d↕e)營銷技(jì)巧,建立規範的(de)營銷流程
4、客戶分(fēn)析:掌握客戶需求分(fēn)析法和(hé)家(jiā)庭财務報(bào)表分(fēn)析法,能(néng)夠有(yǒu)效運用(yòng)在日(rì)常理(lǐ)λ财産品的(de)營銷過程中
5、發掘規律:學習(xí)并掌握理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售方法,能(néng)夠熟練運用(yòng)在日(rì)常營銷工(∏gōng)作(zuò)中
6、持續服務:學員(yuán)能(néng)夠認知(zhī)到(dào)客戶長(cháng)期服務的(de)重要(yào)性,并學會(huì)批量服務客戶的(de)營銷方法 >
課程大(dà)綱
第一(yī)講:理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售的(de)一(yī)個(gè)定位
一(yī)、認知(zhī)理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售

1、當前金(jīn)融銷售人(rén)員(yuán)的(de)兩難困境
2、解決金(jīn)融銷售人(rén)員(yuán)困境的(de)辦法
小(xiǎo)組研討(tǎo):客戶買與不(bù)買的(de)原因在哪裡(lǐ)?
3、建立理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售的(de)模型
4、進行(xíng)理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售的(de)意義

二、從(cóng)缺乏信任到(dào)建立信任
1、專業(yè)形象
小(xiǎo)組研討(tǎo):客戶見(jiàn)面文(wén)字、聲音(yīn)、行(xíng)為(wèi)的(de)重要(yào)性占比
2、專業(yè)能(néng)力
1)對(duì)客戶的(de)了(le)解:家(jiā)庭生(shēng)命周期
2)對(duì)客戶的(de)了(le)解:風(fēng)險主觀态度和(hé)客觀承受能(néng)力
3、共同點
小(xiǎo)組研討(tǎo):開(kāi)拓高(gāo)淨值客戶的(de)途徑
4、會(huì)面意圖
小(xiǎo)組探討(tǎo):客戶見(jiàn)面三種意圖的(de)演練

三、從(cóng)缺乏引導到(dào)挖掘需求
1、高(gāo)淨值客戶一(yī)般需求
2、挖掘需求的(de)流程
1)有(yǒu)效提問(wèn)
九宮格法:如(rú)何提出有(yǒu)效問(wèn)題
案例分(fēn)析:客戶陳東(dōng)坡見(jiàn)面前的(de)問(wèn)題準備
SPIN漸進提問(wèn)法。
小(xiǎo)組研討(tǎo):客戶陳東(dōng)坡的(de)SPIN提問(wèn)
 2)善于聆聽(tīng)
小(xiǎo)組研討(tǎo):客戶四種典型的(de)理(lǐ)财性格
案例分(fēn)析:方小(xiǎo)姐(jiě)的(de)理(lǐ)财性格之挖掘需求
3)贊美(měi)客戶
小(xiǎo)組研討(tǎo):客戶四種典型的(de)理(lǐ)财價值觀及其贊美(měi)
4、相(xiàng)互認同
小(xiǎo)組探討(tǎo):三種話(huà)術(shù)的(de)運用(yòng)

四、從(cóng)缺乏滿意到(dào)創造價值
1、價值創造的(de)要(yào)件(jiàn)
1)篩選客戶
小(xiǎo)組研討(tǎo):黃(huáng)金(jīn)客戶與不(bù)良客戶的(de)界定
2)提高(gāo)能(néng)力
3)團隊合作(zuò)
2、價值創造:制(zhì)定理(lǐ)财方案
案例分(fēn)析:陳先生(shēng)價值創造的(de)案例分(fēn)析

第二講:理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售的(de)兩件(jiàn)兵(bīng)器(qì)
一(yī)、金(jīn)融理(lǐ)财顧問(wèn)的(de)财務分(fēn)析

1、進行(xíng)客戶财務分(fēn)析的(de)意義
2、掌握客戶關注的(de)财務語言
1)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)科(kē)目與會(huì)計(jì)等式
小(xiǎo)組研討(tǎo):劉先生(shēng)的(de)财務數(shù)據
2)流量與存量
小(xiǎo)組研討(tǎo):王先生(shēng)家(jiā)庭财務數(shù)據屬于什(shén)麽
3)權責發生(shēng)制(zhì)與收付實現(xiàn)制(zhì)
小(xiǎo)組研討(tǎo):客戶該如(rú)何計(jì)入收入、支出
4)成本價值與市(shì)場(chǎng)價值
案例分(fēn)析:王先生(shēng)的(de)資産記賬
5)财務管理(lǐ)
小(xiǎo)組研討(tǎo):CFO在考慮什(shén)麽?
3、制(zhì)作(zuò)客戶财務報(bào)表
1)财務報(bào)表概述
2)家(jiā)庭資産負債表
小(xiǎo)組研討(tǎo):客戶李太太的(de)負債計(jì)算(suàn)
3)家(jiā)庭收支儲蓄表
案例分(fēn)析:客戶陳二狗與劉小(xiǎo)碩的(de)建議(yì)
4、診斷客戶财務問(wèn)題
1)客戶财務指标
2)财務指标案例
小(xiǎo)組研討(tǎo):馬先生(shēng)家(jiā)庭指标分(fēn)析
3)财務診斷案例
小(xiǎo)組研討(tǎo):馮先生(shēng)家(jiā)庭财務診斷

二、金(jīn)融理(lǐ)财顧問(wèn)的(de)金(jīn)融計(jì)算(suàn)

1、金(jīn)融計(jì)算(suàn)器(qì)基本操作(zuò)
2、單筆(bǐ)現(xiàn)金(jīn)流的(de)計(jì)算(suàn)
3、規則現(xiàn)金(jīn)流(年(nián)金(jīn))
4、不(bù)規則現(xiàn)金(jīn)流
5、房(fáng)貸攤銷
6、利率轉換
7、金(jīn)融案例計(jì)算(suàn)
案例分(fēn)析:張先生(shēng)購(gòu)房(fáng)相(xiàng)關計(jì)算(suàn)
案例分(fēn)析:張女(nǚ)士子(zǐ)女(nǚ)教育計(jì)算(suàn)
案例分(fēn)析:客戶退休規劃計(jì)算(suàn)

第三講:理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售的(de)五項運用(yòng)
一(yī)、理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售運用(yòng):保持必要(yào)的(de)流動性

1、現(xiàn)金(jīn)規劃的(de)實質
案例分(fēn)析:馬先生(shēng)家(jiā)庭的(de)現(xiàn)金(jīn)流分(fēn)析
2、現(xiàn)金(jīn)規劃的(de)一(yī)般工(gōng)具
小(xiǎo)組研討(tǎo):貨币市(shì)場(chǎng)基金(jīn)的(de)銷售技(jì)巧
3、現(xiàn)金(jīn)規劃的(de)融資工(gōng)具
案例分(fēn)析:信用(yòng)卡使用(yòng)技(jì)巧
4、制(zhì)定現(xiàn)金(jīn)規劃方案
案例分(fēn)析:吳先生(shēng)家(jiā)庭現(xiàn)金(jīn)規劃方案

二、理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售運用(yòng):安居才能(néng)樂(yuè)業(yè)
1、衆論房(fáng)地(dì)産投資
小(xiǎo)組研討(tǎo):本地(dì)區(qū)房(fáng)價未來(lái)漲跌的(de)預測
2、購(gòu)租房(fáng)需求分(fēn)析
案例分(fēn)析:小(xiǎo)劉購(gòu)房(fáng)租房(fáng)決策分(fēn)析
3、購(gòu)房(fáng)的(de)财務決策
小(xiǎo)組研討(tǎo):住房(fáng)抵押性質分(fēn)析
案例分(fēn)析:金(jīn)先生(shēng)買得(de)起多(duō)貴的(de)房(fáng)子(zǐ)
4、購(gòu)房(fáng)的(de)貸款方案
案例分(fēn)析:趙女(nǚ)士組合貸款方案
案例分(fēn)析:秦先生(shēng)兩套房(fáng)子(zǐ)的(de)貸款方案
5、制(zhì)定房(fáng)産規劃方案
案例分(fēn)析:楊先生(shēng)購(gòu)房(fáng)方案
小(xiǎo)組研討(tǎo):二手房(fáng)和(hé)期房(fáng)的(de)價值

三、理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售運用(yòng):讓生(shēng)活半徑變得(de)更大(dà)
1、買車(chē)相(xiàng)關費(fèi)用(yòng)
案例分(fēn)析:張先生(shēng)購(gòu)車(chē)方案
2、汽車(chē)消費(fèi)信貸
案例分(fēn)析:王先生(shēng)和(hé)楊先生(shēng)的(de)購(gòu)車(chē)貸款方案
3、綜合評估住與行(xíng)
4、制(zhì)定購(gòu)車(chē)規劃方案
案例分(fēn)析:張先生(shēng)購(gòu)車(chē)方案

四、理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售運用(yòng):實現(xiàn)子(zǐ)女(nǚ)教育規劃

1、為(wèi)什(shén)麽要(yào)做(zuò)子(zǐ)女(nǚ)教育金(jīn)規劃
小(xiǎo)組研討(tǎo):小(xiǎo)王的(de)高(gāo)等教育選擇
2、怎麽做(zuò)子(zǐ)女(nǚ)教育金(jīn)規劃
3、進行(xíng)子(zǐ)女(nǚ)教育金(jīn)規劃的(de)工(gōng)具
1)教育金(jīn)補助
2)國(guó)家(jiā)助學貸款
3)教育儲蓄存款
4)子(zǐ)女(nǚ)教育年(nián)金(jīn)保險
案例分(fēn)析:馬先生(shēng)的(de)子(zǐ)女(nǚ)教育年(nián)金(jīn)保險
小(xiǎo)組研討(tǎo):歐陽女(nǚ)士的(de)子(zǐ)女(nǚ)教育分(fēn)析
5)中低(dī)風(fēng)險基金(jīn)産品
6)子(zǐ)女(nǚ)教育金(jīn)信托
案例分(fēn)析:李女(nǚ)士的(de)子(zǐ)女(nǚ)教育信托
7)留學貸款
4、制(zhì)定子(zǐ)女(nǚ)教育理(lǐ)财建議(yì)書(shū)
案例分(fēn)析:方先生(shēng)家(jiā)庭子(zǐ)女(nǚ)留學規劃

五、理(lǐ)财顧問(wèn)式銷售運用(yòng):人(rén)人(rén)都(dōu)要(yào)退休無憂

1、為(wèi)什(shén)麽要(yào)做(zuò)退休規劃
1)退休理(lǐ)念
2)退休規劃的(de)必然性
2、怎麽做(zuò)退休規劃
1)收集客戶信息
2)确定退休目标 
3)預測資金(jīn)需求 
4)預測退休後的(de)收入 
5)找到(dào)差距并制(zhì)定退休規劃
6)調整方案
3、進行(xíng)退休規劃的(de)工(gōng)具
1)社保基金(jīn)
2)企業(yè)年(nián)金(jīn)
3)商業(yè)養老(lǎo)保險
4)其他(tā)工(gōng)具
4、制(zhì)定退休規劃方案
1)退休規劃計(jì)算(suàn)
2)退休規劃案例計(jì)算(suàn)
3)制(zhì)定退休規劃理(lǐ)财建議(yì)書(shū)
小(xiǎo)組研討(tǎo):快(kuài)餐的(de)資金(jīn)準備
案例分(fēn)析:李小(xiǎo)姐(jiě)的(de)養老(lǎo)規劃
案例分(fēn)析:馬先生(shēng)的(de)退休規劃建議(yì)書(shū)

第四講:互動總結篇

師(shī)生(shēng)分(fēn)享互動,學員(yuán)總結與難點答(dá)疑并制(zhì)定行(xín↓g)為(wèi)改進計(jì)劃,以及優秀學員(yuán)評選與獎勵。
網站(zhàn)首頁 關于我們咨詢服務培訓服務初級智造資訊中心專家(jiā)團隊 地(dì)址:廣州市(shì)番禺區(qū)市(shì)蓮路(lù)勝龍商務大(dà)廈5樓 電(diàn)話(huà):020-22098726