在輔導企業(yè)的(de)過程中，經常會(huì)碰到(dào)這(zhè)樣的(de)現(xiàn)象：客戶要(yào)麽不(bù)下(xià)訂單，要(yào)麽一(yī)下(x≈ià)訂單就(jiù)要(yào)馬上(shàng)交貨，于是(shì)就(jiù)出現(xiàn)了(le±)兩種極端的(de)情況，一(yī)種企業(yè)幹脆就(jiù)做(zuò)很(hěn)多(duō)成品庫存，做(±zuò)備貨式生(shēng)産，這(zhè)樣一(yī)不(bù)小(xiǎo)心就(jiù)變成了(le)死庫存，産品變成了(le)廢品；另一(yī)種企業(yè)則是(s©hì)接訂單後緊急插單，如(rú)此一(yī)來(lái)供應商緊急應對(duì)，企業(yè)生(shēng)産員(yuán)δ工(gōng)緊急加班，通(tōng)宵達旦趕貨，最終倉促交付給客人(rén)，還(hái)要(yào)提心吊膽地(dì)擔心品質不(bù)良退貨。那(nà)麽從(βcóng)精益供應鏈的(de)角度，我們有(yǒu)什(shén)麽好(hǎo)的(de)建議(yì)呢(ne)？

舉一(yī)個(gè)簡單的(de)例子(zǐ)，我們經常去(qù)飯店(diàn)吃(chī)飯，發現(xiàn)飯店(diàn)的(de)上(shàng)菜±速度要(yào)遠(yuǎn)比我們自(zì)己在家(jiā)裡(lǐ)快(kuài)的(de)多(duō)，你(nǐ)到(dào)後廚一("yī)看(kàn)就(jiù)會(huì)明(míng)白(bái)，很(hěn)多(duō)飯菜其實早已經在用(yòng)餐高(gāo)峰期前準備好(hǎo)半成品 了(le)，客人(rén)來(lái)一(yī)點單，涼菜直接拼，熱(rè)菜直接炒，所以一(yī)盤菜也(yě)就(jiù)分(fēn)分(fēn)鐘(zhōng)的(de)事(sh§ì)！我們進一(yī)步剖析，那(nà)飯店(diàn)為(wèi)什(shén)麽不(bù)直接提前準備好(hǎo)各種成品菜呢(ne)？很(hěn)簡單，客人(rén)的♣(de)需求花(huā)樣太多(duō)，做(zuò)好(hǎo)了(le)可(kě)能(néng)不(bù)是(shì)客人(rén)想要(yào)吃(chī¶)的(de)！那(nà)為(wèi)什(shén)麽不(bù)直接等客人(rén)來(lái)了(le)下(xià)單，再開(kāi)始洗菜、切菜甚至買菜呢(ne)？原因也(y₽ě)很(hěn)簡單，這(zhè)樣上(shàng)菜速度就(jiù)太慢(màn)了(le)，客人(rén)等不(bù)及就(jiù)離(lí)€開(kāi)了(le)！其實，實際上(shàng)是(shì)廚師(shī)在飯菜實現(xiàn)的(de)流程中找到(dào)了(le)一(yī)個(gè)能(néng)兼顧到(dào)兩方面¶的(de)結合點，即半成品加工(gōng)！接合到(dào)我們企業(yè)生(shēng)産也(yě)是(shì)一(yī)個(gè)道(dào) 理(lǐ)，我們即不(bù)想要(yào)承擔成品庫存損失的(de)風(fēng)險，又(yòu)不(bù)想要(yào)因為(wèi)交付周期長(cháng)而失去(qù)客戶的(de)訂單™！

我們在精益生(shēng)産中常會(huì)強調兩個(gè)概念，一(yī)個(gè)是(shì)傳統的(de)推式生(shēng)産↕，一(yī)個(gè)是(shì)豐田的(de)拉式生(shēng)産。推式生(shēng)産是(shì)在市(shì)場(chǎng)預測的(de)基礎上(shàng)制(zh♣ì)定生(shēng)産計(jì)劃并展開(kāi)生(shēng)産的(de)模式，預測越準确，計(jì)劃就(jiù)做(zuò)的(d₩e)越好(hǎo)，将來(lái)給企業(yè)帶來(lái)的(de)效益就(jiù)越多(duō)。但(dàn)由于推式生(shēng)産更多(duō)地(dì∑)強調産能(néng)的(de)利用(yòng)率，效率的(de)最大(dà)化(huà)，從(cóng)而進行(xíng)大(dà)批量、規模化(huà)&的(de)生(shēng)産，一(yī)旦出現(xiàn)生(shēng)産異常，如(rú)機(jī)器(qì)故障或者品質問(wèn)題，就(jiù)會(huì)出現(xiàn)大(←dà)量積壓庫存。高(gāo)庫存對(duì)應帶來(lái)高(gāo)成本，甚至一(yī)旦出現(xiàn)市(shì)場(chǎng)需求變化(huà)β、産品設計(jì)變更等問(wèn)題就(jiù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大(dà)損失！與推動式生(shēn÷g)産方式相(xiàng)反，拉動式生(shēng)産方式是(shì)客戶的(de)真實需求為(wèi)導向，從(cóng)而減少(shǎo)®銷售預測偏差，進而減小(xiǎo)風(fēng)險庫存，适應于多(duō)品種、小(xiǎo)批量的(d e)生(shēng)産過程，而且由于流程中庫存少(shǎo)，流程中的(de)問(wèn)題更容易暴露并及時(shí)得(de)到(dào)解決。

推式生(shēng)産縮短(duǎn)了(le)交付周期，而且也(yě)可(kě)以在淡旺季之間(jiān)調整，充分(fēn)利用(yòng)産能‍(néng)，但(dàn)有(yǒu)庫存積壓甚至報(bào)廢的(de)風(fēng)險；相(xiàng)對(duì)而言，拉式生(sh&ēng)産方式的(de)優點較多(duō)，但(dàn)卻有(yǒu)供應不(bù)及時(shí)，損失訂單機(jī)會(huì)ε的(de)風(fēng)險，因此絕大(dà)部分(fēn)企業(yè)的(de)供應鏈都(dōu)是(shì)推拉結合。那(nà)推∏拉的(de)結合點應該設在哪裡(lǐ)？答(dá)案就(jiù)是(shì)：能(néng)預測的(de)部分(fēn)用(yòng)推，不(bù)能(néng)預測的(de)部分(fēn)用(yòng)拉！産品通(tōng)用 (yòng)部分(fēn)用(yòng)推，差異部分(fēn)用(yòng)拉！

常武剛于2016年(nián)10月(yuè)29日(rì)