互聯網創新思維培養
課程價格：認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng)：1-2天
上(shàng)課方式：公開(kāi)課
授課講師(shī)：
傅強
授課對(duì)象：中高(gāo)層管理(lǐ)者
課程簡介
| 授課時(shí)間(jiān) |
1-2天 |
| 授課對(duì)象 |
中高(gāo)層管理(lǐ)者 |
| 授課方式 |
講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
課程背景
有(yǒu)一(yī)句話(huà)叫做(zuò)：這(zhè)世上(shàng)唯一(yī)不(bù)變的↑(de)隻有(yǒu)變。随著(zhe)移動互聯網時(shí)代的(de)到(dào)來(lái)，不(bù)少(shǎo)企業≥(yè)的(de)經營思維開(kāi)始轉變，我們也(yě)可(kě)以看(kàn)到(dào)BAT（百度、阿裡(lǐ₹)巴巴、騰訊）正以迅雷不(bù)及掩耳之勢進行(xíng)著(zhe)跨界經營，他(tā)們利用(yòng)互聯網平台思維觸及了(le)通(tōngΩ)訊業(yè)、零售業(yè)、地(dì)産業(yè)、金(jīn)融業(yè)、傳媒業(yè)，甚至是(shì)打車(chē)這←(zhè)樣一(yī)個(gè)小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)生(shēng)活習(xí)慣，也(yě)在不(bù)知(zhī)不(bù)覺中改變。這(zh←è)說(shuō)明(míng)互聯網時(shí)代有(yǒu)它與衆不(bù)同的(de)服務營銷思維，如(rú)果在這(zhè)樣一(yī)個(gè≈)時(shí)代下(xià)你(nǐ)的(de)企業(yè)還(hái)不(bù)願意學習(xí)，那(nà)麽你(nǐ)有(yǒu)可(kě)能(néng)成為(wèi)下(xià)一(yī)個(gè)諾基亞、下(xià)一(yī)個(gè)柯達。同時(shí)，我們說(shuō)互聯網思維下(xià)的(de)服務營銷是(shì)什(shén)麽？他(tā)和(hé)傳統的(de)廣告區(qū)别在于可(kě)以實現(xiàn)“零成本的(de)服♥務”和(hé)“精準化(huà)的(de)營銷”，通(tōng)過互聯網思維，不(bù)但(dàn)可(kě)以節省企業(yè)運營成本，也(yě)可(kě)以讓我們的(de)服務營銷變得(d★e)更加的(de)精準化(huà)和(hé)擴散化(huà)。這(zhè)就(jiù)是(shì)我們開(kāi)設這(zh÷è)堂課的(de)目的(de)。
課程目标
通(tōng)過理(lǐ)論與實踐案例相(xiàng)結合的(de)方式，幫助學員(yuán)掌握核心互聯網思維及傳統企業(yè)轉型關鍵運作(zuò)要(yào)點，通(tōng)過互聯網手段低(dī)成本制(zhì)勝市(shì)場(chǎng)，實現(xiàn)企業(yè)的¥(de)戰略突圍，構築數(shù)字時(shí)代的(de)企業(yè)的(de)核心競争能(néng)力。
教學過程中運用(yòng)大(dà)量生(shēng)動且具有(yǒu)實戰意義的(de)案例，将對(duì)你(nǐ)的(de)思維帶來(lái)新的(de)沖擊和(hé)啓發，講師(shī)ε語言生(shēng)動幽默，多(duō)次達到(dào)“全場(chǎng)無尿點”的(de)效果。
1、實用(yòng)性強：著名跨國(guó)公司成功管理(lǐ)模式加入講師(shī)在著名企業(yè)的(de)任職經驗，課程針對(duì)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)實際遇到(dào)λ的(de)問(wèn)題為(wèi)出發點，強調技(jì)能(néng)提升來(lái)解決管理(lǐ)問(w$èn)題。
2、操作(zuò)性強：在深入理(lǐ)解的(de)基礎上(shàng)，提煉、總結、歸納大(dà)量的(de)管理(lǐ)工(gōng)ε具。
3、參與性強：理(lǐ)論分(fēn)析、案例討(tǎo)論、實例分(fēn)析、角色扮演、培訓遊戲、故Ω事(shì)描述等靈活多(duō)樣的(de)培訓形式，在輕松愉快(kuài)的(de)環境中得(de)到(dào)提升，課堂氣氛熱(rè)烈且發人(rén)深省。
課程大(dà)綱
前言：從(cóng)兩場(chǎng)著名的(de)賭局說(shuō)起
賭局一(yī)：2012年(nián)12月(yuè)王健林(lín)VS馬雲
賭局二：2013年(nián)12月(yuè)董明(míng)珠VS雷軍
第一(yī)部分(fēn)：互聯網思維體(tǐ)系下(xià)的(de)服務營銷理(lǐ)念
（一(yī)）什(shén)麽是(shì)互聯網思維
1、互聯網發展的(de)兩個(gè)階段
2、互聯網服務營銷的(de)正确認知(zhī)
（二）互聯網的(de)10大(dà)核心服務營銷思維
1、用(yòng)戶思維（核心思維）
2、跨界思維
3、參與思維
4、痛點思維、癢點、興奮點思維
5、微(wēi)創新服務思維——先開(kāi)炮後瞄準
6、免費(fèi)思維——羊毛出在狗身(shēn)上(shàng)
7、流量和(hé)口碑思維
8、事(shì)件(jiàn)營銷和(hé)病毒思維：一(yī)切隻為(wèi)了(le)秀
9、“大(dà)數(shù)據”思維——做(zuò)好(hǎo)網絡服務營銷的(de)基礎
10、平台思維（驅動力）——如(rú)何用(yòng)平台思維進行(xíng)員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)
第二部分(fēn)：用(yòng)互聯網思維改造企業(yè)服務營銷模式
1、互聯網的(de)方法論
（1）樹(shù)概念：沒有(yǒu)精神的(de)服務是(shì)沒有(yǒu)生(shēng)命力的(de)
（2）講故事(shì)（産品人(rén)格化(huà)）：樹(shù)立一(yī)個(gè)概念賣給屬于那(nà)個(✘gè)社群精神的(de)人(rén)們
（3）強體(tǐ)驗：尖叫來(lái)自(zì)于出乎意料的(de)服務
（4）引傳播：微(wēi)信、微(wēi)博、KOL——事(shì)後線上(shàng)的(de)媒體(tǐ)呈現(xiΩàn)比事(shì)前線下(xià)的(de)活動更重要(yào)。
2、互聯網營銷的(de)靈魂：巧借事(shì)件(jiàn)營銷降低(dī)服務成本
（1）找話(huà)題：要(yào)有(yǒu)一(yī)個(gè)吸引人(rén)的(de)話(huà)題
（2）抓熱(rè)點：抓住當前的(de)熱(rè)點激發情緒
（3）傍大(dà)款：最好(hǎo)能(néng)傍到(dào)一(yī)個(gè)著名人(rén)物(wù)或品牌
（4）善娛樂(yuè)：活動要(yào)有(yǒu)娛樂(yuè)性和(hé)趣味性
（5）做(zuò)海(hǎi)報(bào)：設計(jì)一(yī)款具有(yǒu)沖擊力的(de)海(hǎi)報(bào)
（6）強媒體(tǐ)：尋找互聯網強勢媒體(tǐ)為(wèi)你(nǐ)宣傳
3、“微(wēi)”力無窮：如(rú)何借微(wēi)博營銷以“微(wēi)”力改變市(shì)場(chǎng)地(dì)位
（1）微(wēi)博是(shì)一(yī)種廣場(chǎng)媒體(tǐ)
（2）微(wēi)博傳播讓别人(rén)願意轉發才是(shì)關鍵
（3）微(wēi)博上(shàng)要(yào)樹(shù)立個(gè)性化(huà)的(de)形象
4、颠覆性的(de)力量：微(wēi)信營銷如(rú)何成為(wèi)營銷新利器(qì)
5、構建互聯網服務體(tǐ)系：O2O社區(qū)化(huà)服務運營
第三部分(fēn)：金(jīn)融互聯網的(de)模式及企業(yè)戰略突圍
1、什(shén)麽是(shì)金(jīn)融互聯網
（1）對(duì)于互聯網“去(qù)中介化(huà)”的(de)思考
（2）互聯網金(jīn)融未來(lái)發展趨勢
2、那(nà)些(xiē)“野蠻人(rén)”的(de)攪局模式
（1）阿裡(lǐ)巴巴餘額寶和(hé)阿裡(lǐ)小(xiǎo)貸
（2）京東(dōng)的(de)供應鏈金(jīn)融
（3）蘇甯的(de)金(jīn)融夢
（4）P2P的(de)野火(huǒ)春風(fēng)——陸金(jīn)所模式
（5）智能(néng)理(lǐ)财的(de)遍地(dì)筍尖
（6）三馬的(de)“衆安在線”
（7）衆籌融資的(de)解構
3、傳統金(jīn)融業(yè)務的(de)互聯網化(huà)
（1）網上(shàng)銀(yín)行(xíng)
（2）網上(shàng)炒股
（3）網上(shàng)基金(jīn)超市(shì)
（4）網上(shàng)貸款
（5）跨界電(diàn)商
（5）小(xiǎo)微(wēi)金(jīn)融
4、關于金(jīn)融互聯網的(de)未來(lái)猜想
（1）經濟活動的(de)全面數(shù)字化(huà)
（2）P2P經濟網絡
（3）人(rén)人(rén)社會(huì)
（4）人(rén)人(rén)金(jīn)融
（5）移動金(jīn)融
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