第一(yī)講：改變認知(zhī)——專業(yè)角度認知(zhī)培訓和(hé)培訓師(shī)

一(yī)、對(duì)培訓的(de)認知(zhī)

1、從(cóng)ASTD改名說(shuō)起

2、什(shén)麽是(shì)培訓

3、什(shén)麽是(shì)好(hǎo)的(de)培訓

4、內(nèi)訓師(shī)的(de)職責與使命

二、培訓的(de)價值“五層級”及實現(xiàn)策略

1、有(yǒu)興趣聽(tīng)

2、印象深刻

3、個(gè)人(rén)行(xíng)為(wèi)改變

4、組織行(xíng)為(wèi)改變

5、投資回報(bào)

三、教育/演講/培訓的(de)區(qū)别

四、培訓師(shī)的(de)三重角色

1、編——課程設計(jì)

2、導——教學技(jì)巧

3、演——表達魅力

五、培訓師(shī)的(de)能(néng)力模型

1、兩大(dà)核心能(néng)力

2、四大(dà)關鍵能(néng)力

六、成人(rén)學習(xí)6大(dà)特點及應對(duì)策略

1、實用(yòng)主義

2、經驗主義

3、學而時(shí)“忘”之

4、耐久性差

5、自(zì)尊心強

6、願意分(fēn)享

【教學手法】案例、研討(tǎo)、練習(xí)、演練

第二講：打牢根基——登台演繹準備篇

一(yī)、良好(hǎo)的(de)講師(shī)形象

1、你(nǐ)的(de)形象是(shì)否令人(rén)愉悅？

2、重視(shì)良好(hǎo)的(de)第一(yī)印象

3、培訓師(shī)專業(yè)形象及服裝要(yào)求

4、奇妙的(de)服裝色彩

二、應對(duì)緊張的(de)方法和(hé)技(jì)巧

1、壓力從(cóng)何而來(lái)？

2、調節緊張的(de)“六大(dà)法門(mén)”

?  心理(lǐ)暗(àn)示法

?  成功冥想法

?  生(shēng)理(lǐ)舒緩法

?  壓力轉換法

?  課托協助法

?  專注主題法

三、專業(yè)台風(fēng)“速成法”

1、登台“三定”——站(zhàn)定、笑(xiào)定、眼定

2、演繹“四法”

?  站(zhàn)姿（在台姿勢、站(zhàn)台位置）

?  走動（走場(chǎng)規律）

?  手勢（經典手勢）

?  表情（恰當表情）

3、提升你(nǐ)的(de)發音(yīn)效果

?  發聲技(jì)巧

?  氣息訓練

?  語音(yīn)語調

四、語言表達的(de)提升方法

1、語言表達失敗的(de)6個(gè)原因

2、表達前的(de)“三思”

3、提升語言表達能(néng)力的(de)方法

4、結構化(huà)的(de)語言表達技(jì)巧

【教學手法】案例、研討(tǎo)、練習(xí)、演練

第三講：玩(wán)轉課堂——精彩演繹呈現(xiàn)篇

一(yī)、授課的(de)基本流程

二、開(kāi)場(chǎng)五步法

?  開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好(hǎo)

?  自(zì)我介紹

?  主題導入

?  課堂約定

?  分(fēn)組破冰

三、“開(kāi)場(chǎng)白(bái)”的(de)6種設計(jì)方法

1、引述法——權威\數(shù)字\新聞\曆史

2、幽默法——意想不(bù)到(dào)的(de)方式

3、發問(wèn)法——假如(rú)你(nǐ)正在……

4、關系法——與人(rén)\機(jī)構有(yǒu)關

5、故事(shì)法——曆史故事(shì)\自(zì)己的(de)故事(shì)

6、就(jiù)地(dì)取材法——由當天的(de)天氣或喜聞樂(yuè)見(jiàn)的(de)趣事(αshì)

四、全腦(nǎo)授課 —— 讓課堂更生(shēng)動

1、左右腦(nǎo)分(fēn)工(gōng)及特點

2、不(bù)同學員(yuán)的(de)學習(xí)特點

3、全腦(nǎo)授課三大(dà)關鍵 —— 理(lǐ)性/感性/互動

（1）理(lǐ)性課程感性演繹

（2）感性課程理(lǐ)性升華

4、如(rú)何精彩互動？

（1）現(xiàn)場(chǎng)氣氛不(bù)佳的(de)表現(xiàn)

（2）為(wèi)什(shén)麽要(yào)互動

（3）營造良好(hǎo)氛圍的(de)3大(dà)原則

（4）精彩互動的(de)14個(gè)方法

五、課程銜接的(de)方法和(hé)技(jì)巧

1、課程銜接三大(dà)原則

2、課程過渡的(de)四種方法

六、結尾三部曲——完美(měi)收官

1、總結回顧

2、号召行(xíng)動

3、感謝(xiè)祝福

七、6種教學手法的(de)演示與應用(yòng)

1、講授教學法

2、問(wèn)答(dá)測試法

3、案例分(fēn)析法

4、角色扮演法

5、遊戲、競賽帶動法

6、視(shì)頻(pín)教學法

【教學手法】視(shì)頻(pín)、案例、研討(tǎo)、練習(xí)、演練

第四講：信心保障——培訓現(xiàn)場(chǎng)應對(duì)篇

一(yī)、如(rú)何設計(jì)和(hé)應對(duì)提問(wèn)？

1、提問(wèn)在授課中的(de)作(zuò)用(yòng)

2、靈活運用(yòng)多(duō)種提問(wèn)方式

（1）問(wèn)題的(de)兩種類型

—— 封閉式提問(wèn)

—— 開(kāi)放(fàng)式提問(wèn)

（2）封閉式提問(wèn)的(de)設計(jì)技(jì)巧

（3）開(kāi)放(fàng)式提問(wèn)的(de)設計(jì)技(jì)巧

3、坦然面對(duì)學員(yuán)提問(wèn)

4、回答(dá)問(wèn)題的(de)技(jì)巧

二、如(rú)何有(yǒu)效控場(chǎng)？

1、課堂控制(zhì)兩大(dà)原則

2、培訓師(shī)控場(chǎng)的(de)四個(gè)層級

（1）如(rú)何保證學員(yuán)“聽(tīng)”？

（2）如(rú)何知(zhī)道(dào)學員(yuán)“懂(dǒng)”？

（3）如(rú)何保證學員(yuán)會(huì)“做(zuò)”？

（4）什(shén)麽是(shì)“做(zuò)好(hǎo)”？

4、如(rú)何面對(duì)不(bù)同狀态的(de)學員(yuán)？

5、如(rú)何應對(duì)各種麻煩？

三、如(rú)何控制(zhì)時(shí)間(jiān)？

1、時(shí)間(jiān)掌控不(bù)佳的(de)7種表現(xiàn)

2、有(yǒu)效掌控時(shí)間(jiān)的(de)方法

【教學手法】視(shì)頻(pín)、案例、研討(tǎo)、練習(xí)、演練

第五講：課程回顧與總結

1、學員(yuán)風(fēng)采展現(xiàn)——現(xiàn)場(chǎng)實操演練篇

2、課程回顧與總結