第一(yī)講：管理(lǐ)的(de)本質：提高(gāo)效率

一(yī)、管理(lǐ)為(wèi)提高(gāo)勞動生(shēng)産率

二、管理(lǐ)保障組織效率最大(dà)化(huà)

三、激活個(gè)體(tǐ)：提升人(rén)的(de)潛能(néng)與效率

討(tǎo)論分(fēn)析：互聯網思維下(xià)的(de)企業(yè)管理(lǐ)特點有(yǒu)哪些(xiē)?

第二講：管理(lǐ)的(de)特征：結果評價

一(yī)、管理(lǐ)基本原理(lǐ)

1. 管理(lǐ)者必須卓有(yǒu)成效

2. 管理(lǐ)實踐的(de)基本原理(lǐ)

3. 企業(yè)是(shì)什(shén)麽?

二、管理(lǐ)的(de)領域

1. 合适的(de)時(shí)間(jiān)做(zuò)合适的(de)事(shì)

2. 選擇卓越

3. 培養讓管理(lǐ)者勝任

4. 管理(lǐ)五項內(nèi)容

5. 管理(lǐ)內(nèi)容核心：協調

討(tǎo)論分(fēn)析：管理(lǐ)者的(de)基本工(gōng)作(zuò)內(nèi)容有(yǒu)哪些(xiē)?

第三講：什(shén)麽是(shì)管理(lǐ)?

一(yī)、什(shén)麽是(shì)管理(lǐ)?

二、對(duì)管理(lǐ)的(de)理(lǐ)解

三、如(rú)何管理(lǐ)有(yǒu)效?

四、職業(yè)經理(lǐ)人(rén)及發展

討(tǎo)論分(fēn)析：優秀的(de)管理(lǐ)者如(rú)何養成?

第四講：什(shén)麽是(shì)領導?

一(yī)、領導的(de)理(lǐ)解

二、領導者與管理(lǐ)者

三、領導的(de)技(jì)能(néng)

四、領導力發展路(lù)徑

五、對(duì)職業(yè)經理(lǐ)人(rén)的(de)管理(lǐ)方式

六、核心人(rén)才的(de)管理(lǐ)方式

七、授權與向上(shàng)管理(lǐ)

測評：Disc性格特質與領導風(fēng)格

第五講：組織與組織結構

一(yī)、組織

1. 組織的(de)理(lǐ)解

2. 組織因目标而存在

3. 組織內(nèi)關系的(de)性質

4. 組織環境的(de)不(bù)确定性

二、組織結構

1. 組織結構的(de)自(zì)我約定性

2. 組織結構功能(néng)

3. 組織結構設計(jì)原則

4. 組織結構配合企業(yè)發展需要(yào)

5. 組織結構特殊功能(néng)

討(tǎo)論分(fēn)析：組織結構的(de)形式及其優劣性

第六講：激勵原理(lǐ)、原則與方法

一(yī)、人(rén)為(wèi)什(shén)麽要(yào)工(gōng)作(zuò)?

二、動機(jī)與人(rén)格：馬斯洛理(lǐ)論認知(zhī)與實踐性

三、需求的(de)悖論

1. 漲工(gōng)資并不(bù)會(huì)帶來(lái)滿足感

2. 生(shēng)理(lǐ)需求得(de)不(bù)到(dào)滿足影(yǐng)響力最大(dà)

3. 不(bù)是(shì)滿足需求而是(shì)引導需求

4. 滿足感不(bù)一(yī)定帶來(lái)高(gāo)績效

5. 不(bù)公平是(shì)絕對(duì)的(de)

6. 人(rén)會(huì)成為(wèi)他(tā)期望的(de)樣子(zǐ)：激勵不(bù)能(néng)發揮作(zuò)用(yòng)的(de)情況

7. 金(jīn)錢(qián)是(shì)最重要(yào)的(de)激勵措施

四、有(yǒu)效激勵的(de)原則與方法

1. 目标激勵法：看(kàn)得(de)見(jiàn)的(de)未來(lái)

2. 需求激勵法：滿足員(yuán)工(gōng)的(de)小(xiǎo)期望

3. 物(wù)質激勵法：實實在在的(de)誘惑

4. 升職激勵法：加官進爵顯優越

5. 重用(yòng)激勵法：人(rén)盡其用(yòng)倍感器(qì)重

6. 激将激勵法：說(shuō)得(de)好(hǎo)不(bù)如(rú)做(zuò)得(de)好(hǎo)

討(tǎo)論分(fēn)析：成本低(dī)廉最有(yǒu)效的(de)激勵措施有(yǒu)哪些(xiē)?

第七講：目标制(zhì)定、計(jì)劃管理(lǐ)原則與方法

一(yī)、目标管理(lǐ)

1. 目标是(shì)不(bù)合理(lǐ)的(de)

2. 目标設置：牽引力價值

3. 目标管理(lǐ)：SMART原則的(de)局限性

4. 目标管理(lǐ)關健在實現(xiàn)目标的(de)行(xíng)動

二、計(jì)劃管理(lǐ)推動組織發展

1. 計(jì)劃：實現(xiàn)目标行(xíng)動安排

2. 制(zhì)定計(jì)劃的(de)管理(lǐ)

3. 計(jì)劃管理(lǐ)的(de)有(yǒu)效性

4. 目标管理(lǐ)系統法

討(tǎo)論分(fēn)析：為(wèi)什(shén)麽“計(jì)劃沒有(yǒu)變化(huà)快(kuài)”?

第八講：有(yǒu)效決策原則與方法

一(yī)、決策目的(de)為(wèi)執行(xíng)

二、重大(dà)決策的(de)理(lǐ)性思維

三、集體(tǐ)決策，個(gè)人(rén)負責

四、個(gè)人(rén)決策的(de)局限性

五、群體(tǐ)決策不(bù)是(shì)最好(hǎo)的(de)決策

六、PRD決策模型：最有(yǒu)效的(de)決策思維

七、快(kuài)速有(yǒu)效決策5種方法

第九講：構建幸福組織，超越績效的(de)DNA

一(yī)、幸福組織特質

1. 組織層面：投資者與員(yuán)工(gōng)利益最大(dà)化(huà)

2. 員(yuán)工(gōng)層面：價值與成長(cháng)最大(dà)化(huà)

3. 幸福指數(shù)的(de)三個(gè)關健要(yào)素

二、員(yuán)工(gōng)的(de)績效由管理(lǐ)者決定

三、向下(xià)負責：為(wèi)下(xià)屬幸福提供發展機(jī)會(huì)

1. 方向感與目标

2. 鼓舞(wǔ)下(xià)屬追求更高(gāo)績效

3. 支持下(xià)屬成長(cháng)與發展

4. 建立合作(zuò)關系

作(zuò)業(yè)：我怎樣才能(néng)使下(xià)屬成長(cháng)并能(néng)夠順利工(gōng)作(zuò)?

備注： 本課程僅為(wèi)管理(lǐ)常識普及內(nèi)容，讓管理(lǐ)者知(zhī)道(dào)管理(lǐ)的(de)基本概念，根據客戶調研增加關于領導力發展內(nèi )容，讓提升管理(lǐ)者領導力水(shuǐ)平提升具有(yǒu)實操性。