團隊建設——中基層管理(lǐ)者實戰管理(lǐ)技(jì)能(néng)系統訓練
課程價格：認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng)：2-3天
上(shàng)課方式：公開(kāi)課
授課講師(shī)： 趙成國
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)實際從(cóng)事(shì)一(yī)線管理(lǐ)崗位的(de)工(gōng)作(zuò)者1年(nián)以上(shàng)，包含：操作$(zuò)工(gōng)以上(shàng)，生(shēng)産部門(mén)經理(lǐ)以下(xià)∑的(de)所有(yǒu)具有(yǒu)管理(lǐ)職能(néng)的(de)員(yuán)工(gōng)、有(yǒu)3年(nián)以上(shàng)工(gō♥ng)作(zuò)經驗，對(duì)管理(lǐ)理(lǐ)論感興趣的(de)員(yuán)工(gōng)。
| 授課時(shí)間(jiān) | 2-3天 |
| 授課對(duì)象 | 企業(yè)內(nèi)實際從(cóng)事(shì)一(yī)線管理(lǐ)崗位的(de)工(gōng)作(zuò)者1年↓(nián)以上(shàng)，包含：操作(zuò)工(gōng)以上(shàng)，生(shēng)産部門(mén)經理(lǐ)以下(xià)的(de)所有(yǒu•)具有(yǒu)管理(lǐ)職能(néng)的(de)員(yuán)工(gōng)、有(yǒu)3年(nián)以上(shàng)工(g©ōng)作(zuò)經驗，對(duì)管理(lǐ)理(lǐ)論感興趣的(de)員(yuán)工(gōng)。 |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
1. 作(zuò)為(wèi)企業(yè)的(de)一(yī)名中基層管理(lǐ)者，您遇到(dào)過下(xià)列問(wèn)題嗎(ma)?
管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中最難控制(zhì)的(de)是(shì)“人(rén)”，每個(gè)人(rγén)都(dōu)有(yǒu)自(zì)已不(bù)同的(de)想法、性格、習(xí)慣、價值觀，如(rú)何将這(zhè)些(xiē)特點各異的(de)員(yuán)工(gō↔ng)凝聚起來(lái)，形成一(yī)股有(yǒu)執行(xíng)力的(de)團隊呢(ne)?
2. 如(rú)何調動員(yuán)工(gōng)自(zì)主工(gōng)作(zuò)的(de)積極性呢(ne)?
有(yǒu)的(de)主管空(kōng)降到(dào)新團隊時(shí)，老(lǎo)員(yuán)工(gōng)态度揶揄，新員(yuán)工(gōng)态度遊離(lí)，天天€上(shàng)班都(dōu)倍感煎熬，如(rú)何能(néng)迅速打開(kāi)局面，快(kuài)速樹(shù)立自(zì)己在員(yuán)工(gōng)心中的(dφe)權威感呢(ne)?
團隊裡(lǐ)有(yǒu)個(gè)别員(yuán)工(gōng)在其他(tā)員(yuán)工(gōng)面前說(shuō)話(huà)比自(zì)己說(shuō)還(hái)管用(y≤òng)，明(míng)明(míng)自(zì)己是(shì)管理(lǐ)者，這(zhè)到(dào)底是(shì)怎麽回事ε(shì)? 如(rú)何營造自(zì)己團隊的(de)內(nèi)部文(wén)化(huà)，打造一(yī)支高(gā'o)效班組?有(yǒu)什(shén)麽可(kě)以借鑒的(de)工(gōng)具或實用(yòng)方法?
3. 您參加了(le)很(hěn)多(duō)關于管理(lǐ)的(de)課程，可(kě)是(shì)卻依然不(bù)知(zhī)道(dào)如(rú)何帶團隊呢(ne)?或者您不(bù)知(±zhī)道(dào)管理(lǐ)從(cóng)哪裡(lǐ)開(kāi)始?訓效果不(bù)佳已經成為(wèi)大(dà)部分(fēn)企業(yè)面臨的(λde)燃眉之急!
……
如(rú)果您正面臨著(zhe)這(zhè)些(xiē)問(wèn)題，本土(tǔ)化(huà)的(de)MTP課程《執行(xíng)有(yǒu)道(dào)——中基層管理(lǐ)者實戰管理(lǐ♠)技(jì)能(néng)系統訓練》證實您的(de)最佳選擇;課程具有(yǒu)漸進、實戰、易學的(de)特點;并且注重培訓的(de)前期、後期服務♠帶給您最實際的(de)幫助和(hé)支持……
1. 管理(lǐ)者定位自(zì)我，認知(zhī)管理(lǐ)者承擔的(de)各種角色和(hé)擔負的(de)職能(néng)，提高(gāo)自(zì)我與團隊建設的(de)Ω意識;
2. 管理(lǐ)者認知(zhī)自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò)目标，從(cóng)而提升管理(lǐ)技(jì)能(néng),實現(xiàn)自(zì)我成長♥(cháng);
3. 管理(lǐ)者事(shì)務處理(lǐ)，讓管理(lǐ)者明(míng)白(bái)事(shì)務處理(lǐ→)的(de)方法;
4. 作(zuò)為(wèi)組織的(de)“領頭羊”，學會(huì)建設具有(yǒu)強烈執行(xíng)意識的(de)團隊;
5. 管理(lǐ)者管理(lǐ)技(jì)能(néng)系統建構，從(cóng)而知(zhī)道(dào)如(rú)何開(kāi)始管理(lǐ)。
第一(yī)講：管理(lǐ)基礎概念認知(zhī)
1. 德魯克關于的(de)管理(lǐ)基礎概念
2. 管理(lǐ)者領導力成長(cháng)地(dì)圖
3. 管理(lǐ)者成長(cháng)“心靈地(dì)圖”
4. 管理(lǐ)者團隊意識及建設
第二講：管理(lǐ)者自(zì)我定位
一(yī)、認知(zhī)角色
1. 上(shàng)司的(de)下(xià)屬
2. 平級的(de)同事(shì)
3. 下(xià)屬的(de)上(shàng)司
工(gōng)具：管理(lǐ)者能(néng)力管理(lǐ)自(zì)測表
二、明(míng)确責任
1. 企業(yè)內(nèi)部責任
1）對(duì)公司的(de)責任
2）對(duì)管理(lǐ)組織的(de)責任
3）對(duì)下(xià)屬的(de)責任
4）對(duì)其他(tā)組織的(de)責任
2. 企業(yè)外(wài)部責任
1）對(duì)客戶的(de)責任
2）對(duì)社會(huì)的(de)責任
3）對(duì)家(jiā)庭的(de)責任
工(gōng)具：管理(lǐ)者職責項目表
第三講：團隊建設
自(zì)我測評：我的(de)團隊合作(zuò)風(fēng)格是(shì)什(shén)麽?
得(de)分(fēn)與解析
一(yī)、技(jì)能(néng)概念
二、高(gāo)績效團隊的(de)特征
1. 規模小(xiǎo)
2. 互補的(de)技(jì)能(néng)
3. 共同的(de)長(cháng)遠(yuǎn)目标
4. 具體(tǐ)的(de)目标
5. 共同的(de)途徑
6. 共同的(de)責任
三、有(yǒu)效團隊合作(zuò)的(de)障礙
1. 方向感差
2. 內(nèi)讧
3. 逃避責任
4. 缺乏信任
5. 缺乏關鍵技(jì)能(néng)
6. 缺少(shǎo)外(wài)部支持
四、克服困難，實現(xiàn)有(yǒu)效的(de)團隊協作(zuò)
1. 建立清晰的(de)目标
2. 鼓勵團隊為(wèi)小(xiǎo)的(de)成就(jiù)而努力
3. 建立相(xiàng)互信任
4. 評估團隊表現(xiàn)和(hé)個(gè)人(rén)表現(xiàn)
5. 提供必要(yào)的(de)外(wài)部支持
6. 提供團隊技(jì)能(néng)培訓
7. 調整團隊成員(yuán)
五、推進團隊協作(zuò)
1. 角色行(xíng)為(wèi)
2. 溝通(tōng)模式
3. 決策機(jī)制(zhì)
4. 過程幹預
六、團隊發展的(de)階段
第四講：有(yǒu)效溝通(tōng)
一(yī)、向下(xià)溝通(tōng)
1. 積極地(dì)傾聽(tīng)
2. 聰明(míng)地(dì)提問(wèn)
3. 明(míng)确地(dì)述說(shuō)
4. 非語言溝通(tōng)的(de)技(jì)巧
二、平行(xíng)溝通(tōng)
1. 平行(xíng)溝通(tōng)的(de)障礙
2. 平行(xíng)溝通(tōng)的(de)原則
三、向上(shàng)溝通(tōng)
1. 向上(shàng)溝通(tōng)的(de)形式
2. 向上(shàng)溝通(tōng)需要(yào)注意的(de)問(wèn)題
3. 向上(shàng)溝通(tōng)必備的(de)8個(gè)鑽石句型
工(gōng)具：溝通(tōng)能(néng)力測試表
第四講：激勵員(yuán)工(gōng)
一(yī)、激勵的(de)原則
1. 目标結合原則
2. 公平合理(lǐ)原則
3. 效益性原則
4. 按需激勵原則
5. 适時(shí)适度原則
6. 物(wù)質激勵和(hé)精神激勵相(xiàng)結合原則
二、激勵的(de)方法
1. 激勵常用(yòng)方法
2. 激勵方法注意事(shì)項
三、激勵的(de)技(jì)巧
1. 馬斯洛需求理(lǐ)論的(de)應用(yòng)
2. 激勵應注意分(fēn)問(wèn)題
工(gōng)具：企業(yè)激勵員(yuán)工(gōng)措施表
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