第一(yī)講：如(rú)何從(cóng)一(yī)個(gè)業(yè)務高(gāo)手成長(cháng)為(←wèi)優秀的(de)團隊管理(lǐ)者?

初任的(de)團隊管理(lǐ)者經常會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端，或者老(lǎo)黃(huáng)牛式的(de)“以身(shēn)作(¥zuò)則”，或者簡單地(dì)發号施令，對(duì)于如(rú)何通(tōng)過他(tā)人(rén)，或者通(tōng)過不(bù)斷提 升他(tā)人(rén)的(de)能(néng)力達成業(yè)績，缺乏相(xiàng)應的(de)意識和(hé)辦法。

一(yī)、職業(yè)經理(lǐ)人(rén)的(de)成長(cháng)模型與“躍遷陷阱”

1. 管理(lǐ)者的(de)成長(cháng)路(lù)徑：從(cóng)個(gè)人(rén)貢獻者到(dào)組織領導者

2. 彼得(de)定律與躍遷障礙：成長(cháng)的(de)風(fēng)險與管理(lǐ)者自(zì)我激勵

3. 帕金(jīn)斯效應與組織效率優化(huà)

二、管理(lǐ)者的(de)核心任務

1. 管理(lǐ)者的(de)核心任務：明(míng)确目标、配置資源、提高(gāo)效率

2. 明(míng)确目标：明(míng)确目标是(shì)管理(lǐ)的(de)前提。公司的(de)戰略目标明(míng)确，并被清楚、完∞整地(dì)傳遞，确保每個(gè)末梢員(yuán)工(gōng)都(dōu)清楚戰略目标；各個(gè)部門(mén)對(duì)業(yè)績目标十分→(fēn)明(míng)确；每個(gè)承擔責任的(de)員(yuán)工(gōng)對(duì)目标、任務、責任和(hé)标準有(yǒu)清晰的(de)認識，上(®shàng)下(xià)雙方對(duì)任務、目标、責任、後果沒有(yǒu)任何誤解和(hé)歧義。

3. 配置資源：目标清楚了(le)，必須找到(dào)承擔任務、完成目标的(de)“他(tā)人(rén)”。任務承擔著(zhe≥)要(yào)具備完成任務所需的(de)實際能(néng)力；為(wèi)增大(dà)勝任範圍，管理(lǐ)者要(yào)有(yǒu)能(néng)力分(fēn)解複雜(zá)任務，确保把清晰的(d↔e)、可(kě)執行(xíng)的(de)任務分(fēn)配給勝任的(de)員(yuán)工(gōng)。管理(lǐ)者還(hái)要(yào)先“立地(dì)”再“頂天”：既要(yà"o)親身(shēn)參與實際工(gōng)作(zuò)，把親身(shēn)操作(zuò)得(de)到(dào)的(de)實際案例整理£(lǐ)成可(kě)以複制(zhì)的(de)操作(zuò)模闆，還(hái)要(yào)盡快(kuài)離(lí)開(kāi)實際操作(zuò)，向下∞(xià)把技(jì)能(néng)傳授給員(yuán)工(gōng)，确保技(jì)能(néng)到(dào)'位，而且倍增生(shēng)産力。

4. 提高(gāo)效率：組織效率的(de)提升，一(yī)般有(yǒu)三種路(lù)徑，即通(tōng)過分(fēn)工(gōng)提升勞動效率；通(tōng)過分(fēn)權提升組 織效率；通(tōng)過激勵提升人(rén)力資源效率。

第二講：如(rú)何讓自(zì)己擁有(yǒu)更多(duō)的(de)權力?

如(rú)果說(shuō)“管理(lǐ)是(shì)通(tōng)過他(tā)人(rén)并與他(tā)人(rén)一(yī)道(dào)≥實現(xiàn)組織的(de)績效目标”的(de)話(huà)，權力無疑是(shì)驅動他(tā)人(rén)的(de)基礎。但(dàn)是(shì)，面對(duì)知(zhī)識型員(yuán•)工(gōng)、或者個(gè)性張揚的(de)新生(shēng)代員(yuán)工(gōng)，僅僅職位權≥力很(hěn)難服衆，如(rú)何樹(shù)立團隊管理(lǐ)者的(de)個(gè)人(rén)權威，通(tōng)過提升影(yǐng)響力，提升管理(lǐ∑)的(de)有(yǒu)效性，就(jiù)是(shì)一(yī)個(gè)必須解決的(de)問(wèn)題。

一(yī)、企業(yè)管理(lǐ)中的(de)“權力”的(de)含義

1. 權力是(shì)從(cóng)哪裡(lǐ)來(lái)的(de)？

2. 為(wèi)什(shén)麽說(shuō)擁有(yǒu)了(le)更多(duō)的(de)資源，£意味著(zhe)擁有(yǒu)了(le)更多(duō)的(de)權力？

3. 多(duō)樣化(huà)與互賴性共存的(de)背景下(xià)，權力的(de)新含義。

二、如(rú)何讓自(zì)己擁有(yǒu)更多(duō)的(de)權力？

1. 案例分(fēn)析：Jecky的(de)指令為(wèi)什(shén)麽總遇到(dào)挑戰？如(rú)何才能(néng)服衆？

2. 健全權力基礎的(de)策略

第三講：如(rú)何因人(rén)而異進行(xíng)管理(lǐ)?

沒有(yǒu)“對(duì)”的(de)管理(lǐ)，隻有(yǒu)“有(yǒu)效”的(de)管理(lǐ)。管理(lǐ)的(de)有(yǒu)效性£必須因人(rén)而異。

一(yī)、案例分(fēn)析：Jecky的(de)管理(lǐ)為(wèi)什(shén)麽無效？

1. 管理(lǐ)有(yǒu)效性的(de)判斷标準

2、權變的(de)管理(lǐ)模型、影(yǐng)響管理(lǐ)方法的(de)核心要(yào)素

3. 糾正的(de)金(jīn)字塔及其啓示

4. 案例中“他(tā)們”是(shì)怎麽被管理(lǐ)的(de)，為(wèi)什(shén)麽無效?什(shén)麽才是(shì)對(duì)“他(tā)<們”有(yǒu)效的(de)管理(lǐ)行(xíng)為(wèi)？

二、區(qū)分(fēn)“需要(yào)”和(hé)“想要(yào)”

1. 案例分(fēn)析：Jacky團隊成員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò)動力、能(néng)力、情緒、需要(yà♦o)、想要(yào)

2. 回應想要(yào)，還(hái)是(shì)需要(yào)？

三、案例分(fēn)析：對(duì)Jacky團隊成員(yuán)的(de)管理(lǐ)優化(huà)

第四講：如(rú)何要(yào)事(shì)優先，推動團隊快(kuài)速達成業(yè)績

面對(duì)剛剛組建團隊的(de)諸多(duō)問(wèn)題，什(shén)麽才是(shì)解決問(wèn)題的(de)“牛鼻子(zǐ)”÷?找到(dào)重要(yào)的(de)事(shì)項，專注在重要(yào)的(de)目标領域，是(shì‍)快(kuài)速推動團隊達成業(yè)績的(de)不(bù)二法寶。

一(yī)、團隊業(yè)績-成長(cháng)模型

1. 什(shén)麽是(shì)團隊業(yè)績-成長(cháng)模型？

2. 如(rú)何兼顧短(duǎn)期業(yè)績與團隊成長(cháng)的(de)關系？

3. 案例分(fēn)析：卡特教練的(de)“三把火(huǒ)”如(rú)何燒起來(lái)？

二、團隊“要(yào)事(shì)”的(de)含義

1. 高(gāo)效團隊的(de)基本要(yào)素——PERFORM

2. 如(rú)何選擇要(yào)事(shì)，并要(yào)事(shì)優先？

3. 卡特教練如(rú)何開(kāi)始的(de)？

三、如(rú)果重新開(kāi)始，你(nǐ)如(rú)何開(kāi)啓案例中團隊的(de)成功之旅?

第五講：動态管理(lǐ)，打造高(gāo)效團隊

團隊發展是(shì)一(yī)個(gè)動态的(de)過程，對(duì)團隊的(de)管理(lǐ)也(yě)要<(yào)相(xiàng)應進行(xíng)調整，不(bù)斷推動團隊成長(cháng)，實現(xiàn)團隊業(yè)績的(de)持續改善。

一(yī)、理(lǐ)解團隊動态

1. 團隊發展階段定義

2. 團隊發展階段的(de)診斷工(gōng)具：團隊發展階段定義

3. 案例分(fēn)析：如(rú)何判斷團隊發展的(de)階段

二、管理(lǐ)與團隊發展動态适應

1. 團隊管理(lǐ)中的(de)指導性行(xíng)為(wèi)與支持性行(xíng)為(wèi)

2. 團隊情境領導：匹配合适的(de)領導風(fēng)格

3. 視(shì)頻(pín)分(fēn)析：團隊管理(lǐ)中的(de)問(wèn)題及改進策略

三、案例分(fēn)析：高(gāo)效團隊是(shì)如(rú)何運作(zuò)的(de)