教師(shī)優雅職業(yè)禮儀
課程價格:認證會(huì)員(yuán)可(kě)見(jiàn)
課程時(shí)長(cháng):2天
上(shàng)課方式:公開(kāi)課
授課講師(shī): 李泉
授課對(duì)象:教師(shī),教育工(gōng)作(zuò)者
| 授課時(shí)間(jiān) | 2天 |
| 授課對(duì)象 | 教師(shī),教育工(gōng)作(zuò)者 |
| 授課方式 | 講解+工(gōng)具+方法+訓練+點評 |
教師(shī)是(shì)學校(xiào)工(gōng)作(zuò)的(de)主體(tǐ),不(bù)僅是(shì)科(kē)學文(wén)化(huà)知(zhī)識的(de)傳播者,而且是(shì)學生(shēng)思想道(dào♠)德的(de)教育者。老(lǎo)師(shī)在傳播知(zhī)識的(de)同時(shí),以自(zì)己的(de)言行(xí↔ng)舉止、禮儀禮貌對(duì)學生(shēng)進行(xíng)著(zhe)潛移默化(huà)的(de)影(yǐng)響,從(cóng)而對(duì)學生(shēng)的(d<e)言行(xíng)舉止發生(shēng)作(zuò)用(yòng)。因此,老(lǎo)師(shī)要(yào)十分(fēn)注意自(z≥ì)己給學生(shēng)留下(xià)的(de)印象,使自(zì)己從(cóng)各方面成為(wèi)一(yī)個(gè)優秀★的(de)、學生(shēng)能(néng)夠仿效的(de)榜樣。教師(shī)的(de)行(xíng)為(wèi)舉止:一(yī)個(gè)人(rénγ)氣質、自(zì)信、涵養往往從(cóng)他(tā)的(de)姿态中就(jiù)能(néng)表現(xiàn)出來(lái)。作(zuò)為(wèi)塑造人(rén)類靈魂工(gφōng)程師(shī)的(de)老(lǎo)師(shī),更要(yào)注意自(zì)己在各種場(chǎng)合的(de)行(x¥íng)為(wèi)舉止,做(zuò)到(dào)大(dà)方、得(de)體(tǐ)、自(zì)然、不(bù)虛假。
本課程将通(tōng)過教師(shī)優雅職業(yè)禮儀六大(dà)模塊,系統而全面地(dì)提升參訓人×(rén)員(yuán)整體(tǐ)職業(yè)素質,統一(yī)教師(shī)交往接待的(de)禮儀規範,打造貴校(xiào)之完美(měi)形象,<使我們的(de)教師(shī)舉手投足間(jiān)真正能(néng)體(tǐ)現(xiàn)學校(xiào)形象,從(cóng)而塑造學校(xiào)的(de)美(měi)譽度與家(jiā)長(c∏háng)的(de)滿意度!為(wèi)學校(xiào)樹(shù)立良好(hǎo)的(de)口碑!
第一(yī)講:神聖的(de)教師(shī)職位——教師(shī)優雅形象禮儀塑造
一(yī)、穿出你(nǐ)的(de)專業(yè)度——職場(chǎng)著(zhe)裝TPO原則
二、第一(yī)印象:女(nǚ)教師(shī)職業(yè)著(zhe)裝秘籍
1.職場(chǎng)女(nǚ)教師(shī)職業(yè)裝穿著(zhe)
2.配飾:絲巾等
3.絲襪的(de)穿著(zhe)
4.皮鞋的(de)款式如(rú)何影(yǐng)響教師(shī)威嚴的(de)?
5.著(zhe)裝禁忌
三、第一(yī)印象:男(nán)教師(shī)職業(yè)著(zhe)裝秘籍
1.職業(yè)西(xī)服、西(xī)褲如(rú)何穿著(zhe)?
2.襯衫的(de)穿著(zhe)細節
3.領帶的(de)搭配
4.如(rú)何讓配飾增強你(nǐ)的(de)氣場(chǎng),帶來(lái)孩子(zǐ)及家(jiā)長(cháng)的(de)信服力?——手表、公文(wén)包、眼鏡、皮鞋
第二講:教師(shī)優雅儀态舉止禮儀——此時(shí)無聲勝有(yǒu)聲
一(yī)、職業(yè)教師(shī)優雅形體(tǐ)禮儀規範
1.教師(shī)的(de)舉止要(yào)求:輕、穩、正原則
2.站(zhàn)姿、坐(zuò)姿、走姿的(de)要(yào)領與訓練
3.鞠躬的(de)要(yào)領與訓練
二、其他(tā)身(shēn)體(tǐ)語言的(de)訓練
1.遞物(wù)、接物(wù)、服務手勢的(de)運用(yòng)要(yào)領與訓練
2.舉止禮儀的(de)難點與培養良好(hǎo)舉止禮儀途徑
三、行(xíng)姿禮儀——“走“出屬于你(nǐ)的(de)專業(yè)
1.陪同引導參觀
2.上(shàng)下(xià)樓梯
3.進出電(diàn)梯
4.進出房(fáng)門(mén)
第三講:教師(shī)交往與接待禮儀——一(yī)舉手一(yī)投足都(dōu)是(shì)孩子(zǐ)的(de)榜樣
一(yī)、如(rú)何通(tōng)過目光(guāng)關注赢得(de)家(jiā)長(cháng)和(hé)孩子(zǐ♠)的(de)心?
二、如(rú)何介紹來(lái)訪著(zhe)與校(xiào)領導相(xiàng)識?
三、如(rú)何通(tōng)過微(wēi)笑(xiào)提升信賴感?
四、如(rú)何通(tōng)過握手方式減少(shǎo)距離(lí)感?
五、指引、引領家(jiā)長(cháng)參觀禮儀
六、奉茶斟水(shuǐ)禮儀
七、與家(jiā)長(cháng)洽談、會(huì)務座次
八、乘坐(zuò)電(diàn)梯、上(shàng)下(xià)樓梯禮儀
九、點頭禮、鞠躬禮
十、物(wù)品遞送的(de)禁忌
第四講:職場(chǎng)微(wēi)笑(xiào)服務禮儀——微(wēi)笑(xiào)是(shì)一(yī)把神奇的(de)鑰匙
一(yī)、面部表情——眼神的(de)應用(yòng)
1.注視(shì)的(de)部位
2.注視(shì)的(de)角度
3.注視(shì)的(de)技(jì)巧
4.注視(shì)的(de)時(shí)間(jiān)
二、有(yǒu)親和(hé)力的(de)面部表情——微(wēi)笑(xiào)的(de)魅力
1.微(wēi)笑(xiào)的(de)要(yào)領
2.帶著(zhe)微(wēi)笑(xiào)出現(xiàn)在客戶面前
3.微(wēi)笑(xiào)訓練
第五講:教師(shī)電(diàn)話(huà)溝通(tōng)禮儀——“打”出你(nǐ)的(de)信服力
一(yī)、電(diàn)話(huà)溝通(tōng)核心——通(tōng)過電(diàn)話(huà)提升“形象”
二、電(diàn)話(huà)溝通(tōng)的(de)語音(yīn)、語調、語速、音(yīn)量
三、接聽(tīng)電(diàn)話(huà)如(rú)何應答(dá)
四、撥打電(diàn)話(huà)前的(de)準備
五、打出電(diàn)話(huà)的(de)注意事(shì)項和(hé)禁忌
六、手機(jī)使用(yòng)禮儀
第六講:教師(shī)與家(jiā)長(cháng)零障礙溝通(tōng)禮儀——教師(shī)不(bù)得(de)不(bù)知(zhī)的(de)技(jì)巧
一(yī)、人(rén)際溝通(tōng)三大(dà)心理(lǐ)效應
1.首因效應
2.近(jìn)因效應
3.暈輪效應
二、超級實用(yòng)溝通(tōng)技(jì)巧
1.态度性技(jì)巧
2.行(xíng)為(wèi)性技(jì)巧
1)傾聽(tīng)技(jì)巧——傾聽(tīng)的(de)五大(dà)層次
2)共情技(jì)巧——共情的(de)三大(dà)方法
三、言語溝通(tōng)技(jì)巧
1.合适稱謂
2.贊美(měi)開(kāi)場(chǎng)
3.交替使用(yòng)開(kāi)放(fàng)式和(hé)封閉式提問(wèn)
4.語言簡潔幽默
5.言語中的(de)禁忌
四、非言語溝通(tōng)技(jì)巧——“55387定律”
1.面部表情
2.目光(guāng)接觸
3.身(shēn)體(tǐ)語言
4.人(rén)際距離(lí)
5.語音(yīn)語調