課程形式：

授課過程以模拟攀登海(hǎi)拔8844米的(de)珠峰為(wèi)主線索，學員(yuán)從(cóng)大(dà±)本營出發，途經平台、河(hé)口湖(hú)、補給站(zhàn)、、北(běi)口、C1營、C2營、C3營、C4營、突擊營并₽最終登頂。在兩天的(de)攀登過程中，每個(gè)學員(yuán)需拿(ná)到(dào)100個(gè)積分(fēn)才能(σnéng)登頂。

在登頂過程中，學員(yuán)還(hái)将通(tōng)過以下(xià)形式充分(fēn)将所學的(de)工(gōng)具和(hé)方法落地(dì)：

1.案例研討(tǎo)，以大(dà)量實際案例分(fēn)析進行(xíng)“仿真式”學習(xí)；

2.小(xiǎo)組活動，以學習(xí)小(xiǎo)組的(de)形式進行(xíng)“工(gōng)作(zuò)坊”式分(fēn)享；

3.情境模拟，與學員(yuán)角色扮演，現(xiàn)場(chǎng)進行(xíng)“演練場(chǎng)”式互動；

4.心得(de)分(fēn)享，以“分(fēn)享牆”形式随時(shí)記錄心得(de)收獲。

課程結構：

第一(yī)模塊：高(gāo)效合理(lǐ)地(dì)使用(yòng)權力 (第一(yī)種力量：職位權力)

第二模塊：自(zì)我的(de)領導風(fēng)格認知(zhī)與識人(rén)用(yòng)人(rén≠) (第二種力量：任務關聯)

第三模塊：高(gāo)效的(de)團隊目标管理(lǐ)與分(fēn)工(gōng)協作(zuò)管理(lǐ) (第三種力量：任務結構)

第四模塊：激發團隊的(de)動力 (第四種力量：有(yǒu)效激勵)

第五模塊：高(gāo)效地(dì)溝通(tōng)、檢查與輔導 (第五種力量：過程控制(zhì))

課程時(shí)間(jiān)：2-3天，6小(xiǎo)時(shí)/天

授課對(duì)象：新晉管理(lǐ)者及從(cóng)技(jì)術(shù)走向管理(lǐ)的(de)管理(lǐ)者；需要(yào)帶領下(xià≥)屬激發潛能(néng)、從(cóng)優秀走向卓越的(de)中高(gāo)層管理(lǐ)者。

課程效果：某互聯網公司接受《管理(lǐ)者的(de)五種力量》培訓前後，員(yuán)工(gōng)敬業(yè )度測評對(duì)比(蓋洛普Q12)：

課程大(dà)綱：

第一(yī)講：高(gāo)效合理(lǐ)的(de)使用(yòng)權力 (第一(yī)種力量：職位權力)

一(yī)、案例分(fēn)析：權力的(de)使用(yòng)

1.權力使用(yòng)過度的(de)老(lǎo)張

2.權力使用(yòng)不(bù)足的(de)老(lǎo)王

二、自(zì)我分(fēn)析：認識并評估你(nǐ)對(duì)下(xià)屬的(de)權力

1.處罰性權力

2.獎賞性權力

3.法定性權力

4.專家(jiā)性權力

5.參照(zhào)性權力

三、圖解：胡蘿蔔和(hé)大(dà)棒管理(lǐ)法的(de)缺點與如(rú)何避免陷入管理(lǐ)的(de)悖論

四、小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何合理(lǐ)地(dì)使用(yòng)權力?

1.點評與講解

第二講：自(zì)我的(de)領導風(fēng)格認知(zhī)與識人(rén)用(yòng)人(ré®n) (第二種力量：任務關聯)

一(yī)、案例分(fēn)析：水(shuǐ)浒團隊中的(de)八種角色

1.智多(duō)星

2.監督者

3.外(wài)交家(jiā)

4.協調者

5.凝聚者

6.推進者

7.實幹者

8.完美(měi)者

二、小(xiǎo)組討(tǎo)論：每種角色的(de)優勢與不(bù)足

1.點評與講解

三、自(zì)我測評：你(nǐ)的(de)強角色與弱角色

四、視(shì)頻(pín)分(fēn)享：劉備、馬雲、喬布斯、傑克韋爾奇

小(xiǎo)組討(tǎo)論：以上(shàng)人(rén)物(wù)的(de)角色特點與領導風(fēng)格

點評與講解：如(rú)何認識自(zì)我領導風(fēng)格的(de)優勢與不(bù)足，如(rú)何調整自(zì)我的(de)領‌導風(fēng)格

五、圖解：八種角色與三種行(xíng)為(wèi)導向的(de)關系

1.思考導向

2.人(rén)際導向

3.行(xíng)動導向

六、案例分(fēn)享：阿裡(lǐ)巴巴的(de)識人(rén)用(yòng)人(rén)之道(dào)與團隊角色管理(lǐ)經驗

1.産品經理(lǐ)的(de)職位分(fēn)析與角色管理(lǐ)

2.運營經理(lǐ)的(de)職位分(fēn)析與角色管理(lǐ)

3.市(shì)場(chǎng)經理(lǐ)的(de)職位分(fēn)析與角色管理(lǐ)

4.開(kāi)發人(rén)員(yuán)的(de)職位分(fēn)析與角色管理(lǐ)

5.數(shù)據分(fēn)析員(yuán)的(de)職位分(fēn)析與角色管理(lǐ)

七、課堂練習(xí)：根據團隊成員(yuán)的(de)職位要(yào)求進行(xíng)角色調整與團隊建設

1.點評與講解

第三講：高(gāo)效的(de)團隊目标管理(lǐ)與分(fēn)工(gōng)協作(zuò)管理(lǐ)(第三種力量：任務結構)

一(yī)、案例分(fēn)析：來(lái)自(zì)職工(gōng)餐廳的(de)抱怨聲

(到(dào)底我該做(zuò)什(shén)麽?)

1.團隊不(bù)能(néng)形成合力的(de)根本原因

二、講解：你(nǐ)和(hé)下(xià)屬之間(jiān)必須明(míng)确的(de)三件(jiàn)事(shì)

1.目标

2.實現(xiàn)方法

3.考核标準

三、經典案例分(fēn)享：某互聯網公司的(de)目标管理(lǐ)辦法(如(rú)何讓所有(yǒu)人(rén)朝著(zhe)同一(yī)目标努力)

四、小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何做(zuò)到(dào)團隊目标管理(lǐ)的(de)四化(huà)

1.公開(kāi)化(huà)

2.參與化(huà)

3.可(kě)檢查化(huà)

4.高(gāo)挑戰化(huà)

點評與講解

五、圖解：協作(zuò)分(fēn)工(gōng)管理(lǐ)的(de)具體(tǐ)辦法(基于RACI模型™的(de)協作(zuò)分(fēn)工(gōng)管理(lǐ))

六、小(xiǎo)組活動角色扮演：進行(xíng)協作(zuò)分(fēn)工(gōng)時(shí)必須具備的(de)四種人(rén)物(wù)

1.責任人(rén)

2.執行(xíng)人(rén)

3.被咨詢人(rén)

4.被通(tōng)知(zhī)人(rén)

七、RACI模型的(de)縱向與橫向要(yào)點分(fēn)析

八、課堂練習(xí)：使用(yòng)RACI模型進行(xíng)一(yī)次高(gāo)效的(de)團隊分(fēn)工(gōng)協作(zuò)管π理(lǐ)

1.點評與講解

第四講：激發團隊的(de)動力(第四種力量：有(yǒu)效激勵)

一(yī)、常用(yòng)的(de)激勵理(lǐ)論簡介及案例分(fēn)析

1.馬斯洛層次需求激勵

案例分(fēn)析：你(nǐ)該怎麽對(duì)銷售員(yuán)小(xiǎo)李進行(xíng)激勵?

2.雙因素激勵

案例分(fēn)析：到(dào)底是(shì)精神還(hái)是(shì)物(wù)質更有(yǒu)激勵作(zuò)用(yòng)?

3.目标激勵

案例分(fēn)析：榜樣的(de)力量

4.公平激勵

案例分(fēn)析：是(shì)什(shén)麽原因使小(xiǎo)李成了(le)“混”一(yī)族

5.XY激勵

案例分(fēn)析：胡蘿蔔+大(dà)棒也(yě)可(kě)能(néng)失效

二、圖解：下(xià)屬憑什(shén)麽願意追随你(nǐ)?

(十大(dà)必備激勵：對(duì)照(zhào)檢查你(nǐ)是(shì)否滿足了(le)他(tā)的(de)需求)

1.薪資、福利、獎金(jīn) ——》滿足他(tā)的(de)生(shēng)理(lǐ)需求

2.社會(huì)保險、勞動合同(甚至終身(shēn)制(zhì))——》滿足他(tā)的(de)安全需求

3.良好(hǎo)的(de)同事(shì)關系(上(shàng)下(xià)級關系)——》滿足他(tā)的(de)社交需求

4.表揚(鼓勵)、榮譽感——》滿足他(tā)的(de)尊重需求

5.參與決策(授權)、升職(輪崗)——》滿足他(tā)的(de)自(zì)我實現(xiàn)需求

三、冰山(shān)模型：探索下(xià)屬的(de)深層動機(jī)

1.成就(jiù)動機(jī)

案例分(fēn)析：喜歡單兵(bīng)作(zuò)戰的(de)小(xiǎo)李

2.親和(hé)動機(jī)

案例分(fēn)析：喜歡團隊合作(zuò)的(de)小(xiǎo)趙

3.影(yǐng)響動機(jī)

案例分(fēn)析：喜歡掌控他(tā)人(rén)的(de)小(xiǎo)王

四、基于積極心理(lǐ)學的(de)激勵模型：PERMA

1.如(rú)何打造具有(yǒu)積極情緒的(de)團隊

1)如(rú)何做(zuò)能(néng)扛事(shì)的(de)領導

2)如(rú)何做(zuò)會(huì)疼人(rén)的(de)領導

2.如(rú)何讓下(xià)屬對(duì)工(gōng)作(zuò)産生(shēng)投入感

1)保持能(néng)力和(hé)挑戰的(de)平衡

2)合理(lǐ)授權

3)清晰的(de)任務

4)給予及時(shí)明(míng)确的(de)反饋

3.案例分(fēn)享：創建團隊的(de)感恩時(shí)刻

4.小(xiǎo)組練習(xí)：通(tōng)過四步法增加工(gōng)作(zuò)的(de)意義

1)一(yī)年(nián)後的(de)今天，我們的(de)團隊最理(lǐ)想的(de)狀态是(shì)什(shén)麽樣子(zǐ)?

2)你(nǐ)能(néng)做(zuò)出怎樣的(de)貢獻?

3)為(wèi)了(le)這(zhè)個(gè)目标，你(nǐ)要(yào)采取的(de)行(xíng)動是(shì)什(shén)麽?

4)将團隊的(de)願景和(hé)個(gè)人(rén)的(de)行(xíng)動計(jì)劃記錄下(xià)來(lái)，貼在顯著的(d e)位置

五.小(xiǎo)組討(tǎo)論：如(rú)何創建成就(jiù)感

1. 點評和(hé)講解

第五講：高(gāo)效地(dì)溝通(tōng)、檢查與輔導(第五種力量：過程控制(zhì))

一(yī)、幾種溝通(tōng)途徑的(de)優劣對(duì)比及适用(yòng)的(de)情境分(fēn)析

1.一(yī)對(duì)一(yī)面對(duì)面

2.會(huì)議(yì)

3.及時(shí)通(tōng)信

4.郵件(jiàn)

5.電(diàn)話(huà)

二、基于LIFT模型的(de)高(gāo)效檢查與輔導

1.Listen：積極傾聽(tīng)

1)傾聽(tīng)的(de)5種級别

2)積極傾聽(tīng)的(de)表現(xiàn)

a)示意

b)重複

c)記錄

案例練習(xí)：如(rú)何聽(tīng)到(dào)下(xià)屬那(nà)些(xiē)欲言又(yòu)止的↕(de)苦惱

2.Identify :識别問(wèn)題

1. 案例分(fēn)析：招聘經理(lǐ)小(xiǎo)張的(de)困惑

a)陷入細節

b)主次不(bù)分(fēn)

c)遺漏

2. 練習(xí)：使用(yòng)平衡輪法識别小(xiǎo)張的(de)問(wèn)題

a)1：列出維度

b)2：給各維度打分(fēn)

c)3：列出打分(fēn)依據

d)4：識别出問(wèn)題

3.Facilitate :促成解決方案

案例分(fēn)析：如(rú)何面對(duì)抛過來(lái)問(wèn)題的(de)小(xiǎo)張

1)四種解決問(wèn)題的(de)領導風(fēng)格的(de)利弊分(fēn)析及适用(yòng)場(chǎng)景分(fēn)析

a)英雄型

b)導師(shī)型

c)指揮官型

d)教練型

2. 教練型領導風(fēng)格的(de)技(jì)巧

a)有(yǒu)力量問(wèn)題的(de)标志(zhì)

b)如(rú)何支持下(xià)屬尋找答(dá)案

c)有(yǒu)力提問(wèn)的(de)案例

d)案例練習(xí)：促成小(xiǎo)張給出解決問(wèn)題的(de)方案

4.Test：驗證檢查和(hé)輔導的(de)效果：約定下(xià)次的(de)檢查時(shí)間(jiān)和(hé)預期結果

結尾：答(dá)疑、安排課後實踐、頒發登頂獎。