第一(yī)講：職業(yè)化(huà)心态的(de)理(lǐ)念

一(yī)、職業(yè)化(huà)

1.怎麽理(lǐ)解你(nǐ)服務的(de)企業(yè)

2.如(rú)何定位自(zì)己的(de)職業(yè)

3.你(nǐ)自(zì)己與企業(yè)的(de)關系是(shì)什(shén)麽

二、心态

1.積極心态

2.消極心态

3.70,80,90後心态區(qū)别和(hé)聯系

三、理(lǐ)念

1.看(kàn)法、思想、思維活動

2.觀念

3.理(lǐ)念就(jiù)是(shì)理(lǐ)性化(huà)的(de)想法

【案例分(fēn)析】

1.500強企業(yè)的(de)理(lǐ)念

2.孫悟空(kōng)的(de)職業(yè)化(huà)心态

3.猩猩的(de)模仿心态

【小(xiǎo)結】

理(lǐ)念沒有(yǒu)什(shén)麽正确與錯(cuò)誤之分(fēn)，過分(fēn)強調正确與錯(cuò)誤的(de)人(rén)将會(huì)一(yī₽)事(shì)無成，因為(wèi)事(shì)物(wù)是(shì)不(bù)停變化(huà)的(de)，理(lǐ)∏念也(yě)不(bù)是(shì)一(yī)成不(bù)變的(de)，也(yě)沒有(yǒu)固定不(bù)變的(de)理(lǐ")念，不(bù)管什(shén)麽理(lǐ)念，都(dōu)要(yào)經過實踐不(bù)斷完善，要(yào÷)不(bù)斷的(de)融合實際情況，融合周圍的(de)物(wù)質環境，不(bù)斷的(de)磨砺和(hé)完善，才能(néng)不(bù)斷的(de)進步與成熟，從(có ng)而在更高(gāo)層次上(shàng)把理(lǐ)念進化(huà)，同時(shí)也(yě)會(huì)延伸理(lǐ)念的(de)範圍和(hé)深刻理(lǐ)念的(de)內(nèi§)涵。

第二講：職業(yè)化(huà)心态的(de)定位

一(yī)、問(wèn)題的(de)深入

1.學習(xí)和(hé)思考的(de)結合力

2.過程還(hái)是(shì)結果

3.懂(dǒng)得(de)放(fàng)棄、學會(huì)選擇

二、心态的(de)浮出

1.你(nǐ)幹得(de)了(le)乞丐的(de)工(gōng)作(zuò)嗎(ma)？

2.人(rén)分(fēn)四類

3.經得(de)起誘惑，耐得(de)住寂寞

三、定心、定位、定江山(shān)

1.你(nǐ)還(hái)處在哪個(gè)階段

2.能(néng)力：把簡單的(de)事(shì)情弄複雜(zá)

3.本事(shì)：把複雜(zá)的(de)事(shì)情做(zuò)簡單

【案例分(fēn)析】

1.潛意識的(de)管理(lǐ)意願

2.乞丐的(de)管理(lǐ)特點

3.本科(kē)、制(zhì)造部長(cháng)、MBA之路(lù)

【小(xiǎo)結】

其實心态和(hé)命運的(de)關系，就(jiù)如(rú)一(yī)名人(rén)所言：播下(xiàλ)一(yī)種心态，收獲一(yī)種思想，播下(xià)一(yī)種思想，收獲一(yī)種行(xíng)為(wèi)；↓播下(xià)一(yī)種行(xíng)為(wèi)，收獲一(yī)種習(xí)慣，播下(xià)一(yī)種習(xí)慣，收獲一(yī)種性格；φ播下(xià)一(yī)種性格，收獲一(yī)種命運。可(kě)見(jiàn)心态決定著(zhe)命運。

第三講：職業(yè)化(huà)心态的(de)思維突破

一(yī)、思維的(de)突破

1.九點連線

2.小(xiǎo)李飛(fēi)刀(dāo)PK降龍十八掌

3.亢龍有(yǒu)悔

二、給思維加上(shàng)翅膀

1.SMART目标管理(lǐ)方法

2.大(dà)目标引導大(dà)思想

3.身(shēn)未動、心已遠(yuǎn)

三、職業(yè)人(rén)的(de)情商是(shì)成功的(de)決定性因素

1.想法決定活法

2.思路(lù)決定出路(lù)

3.格局決定結局

【案例分(fēn)析】

1.九點連線

2.買個(gè)BMW來(lái)玩(wán)玩(wán)

3.嫁人(rén)要(yào)嫁灰太狼

【小(xiǎo)結】

毛澤東(dōng)思想：“無數(shù)客觀外(wài)界的(de)現(xiàn)象通(tōng)過人(rén)的(de)眼、耳、鼻、舌、身(shēn)這(zhè)五個(gè)官能(néng)反映到‍(dào)自(zì)己的(de)頭腦(nǎo)中來(lái)，開(kāi)始是(shì)感性認識。這(zhè)種感性認識的(de)材料積累多(duō)了(le)，×就(jiù)會(huì)産生(shēng)一(yī)個(gè)飛(fēi)躍，變成了(le)理(lǐ)性認識，這(zhè)就(jiù)是(shì)思想。”思想可(kě)以表現(xiàn)為(§wèi)通(tōng)過概念的(de)聯系，概括地(dì)說(shuō)明(míng)現(xiàn)象的(de)本質和(hé)規φ律的(de)理(lǐ)論原理(lǐ)，也(yě)可(kě)以表現(xiàn)為(wèi)觀點的(de)綜合的(de)理(lǐ)論體(tǐ)系。

第四講：職業(yè)化(huà)的(de)态度

一(yī)、基本職業(yè)态度

1.高(gāo)昂的(de)熱(rè)情

2.穩重的(de)淡定

3.熱(rè)愛(ài)的(de)升華

二、升華職業(yè)态度

1.自(zì)信但(dàn)不(bù)自(zì)以為(wèi)是(shì)

2.靈活但(dàn)不(bù)眼高(gāo)手低(dī)

3.有(yǒu)理(lǐ)想但(dàn)不(bù)脫離(lí)實際。

三、終極職業(yè)化(huà)心态

1.報(bào)仇與報(bào)恩

2.報(bào)仇是(shì)我們擺脫阻力的(de)最好(hǎo)方法

3.感恩是(shì)我們努力前行(xíng)的(de)最大(dà)動力

【案例分(fēn)析】

1.馬修?埃蒙斯的(de)轶事(shì)

2.佛印禅師(shī)

3.視(shì)頻(pín)：燭光(guāng)裡(lǐ)的(de)媽(mā)媽(mā)

4.戒煙(yān)？戒酒？戒欲望？

【小(xiǎo)結】

世界上(shàng)有(yǒu)三種人(rén)：一(yī)種是(shì)先知(zhī)先覺的(de)人(rén)；一(yī)種是(shì)後知(zhī)後覺的(de)人(₽rén)；還(hái)有(yǒu)一(yī)種是(shì)不(bù)知(zhī)不(bù)覺的(de)人(rén)。第一(yī)種人(rén)✘對(duì)工(gōng)作(zuò)全信神的(de)投入，他(tā)每天都(dōu)生(shēng)活在工(gō→ng)作(zuò)的(de)快(kuài)樂(yuè)之中；第二種人(rén)隻是(shì)為(wèi)了(le)工(gōng)資而工(gōng)∞作(zuò)，他(tā)做(zuò)事(shì)隻是(shì)敷衍應付；最後一(yī)種人(rén)沒有(yǒu)目标，對(duì)自(zì)己的(de)前途一(yī)片茫然,在社會€(huì)中扮演著(zhe)被淘汰的(de)角色。如(rú)果現(xiàn)在讓我們從(cóng)中做(zuò)出一(yī)個(gè)選擇的(de)話(huà)，你(nǐ)會(huì)選擇做(z€uò)哪一(yī)種人(rén)呢(ne)？

第五講：溝通(tōng)的(de)職業(yè)化(huà)

一(yī)、溝通(tōng)是(shì)什(shén)麽？

1.溝通(tōng)大(dà)師(shī)PK領導者

2.溝通(tōng)技(jì)巧的(de)語言行(xíng)為(wèi)

3.溝通(tōng)藝術(shù)的(de)肢體(tǐ)語言

二、溝通(tōng)出一(yī)個(gè)團隊

1.團隊的(de)五期發展，5P要(yào)素

2.團隊角色性格的(de)解析和(hé)培養

3.贊美(měi)團隊，激發前進的(de)動力

三、跨部門(mén)溝通(tōng)

1.與不(bù)同關系（上(shàng)司、下(xià)屬、同級、客戶等）的(de)溝通(tōng)障礙和(hé)要(yào)點

2.溝通(tōng)的(de)黃(huáng)金(jīn)、白(bái)金(jīn)法則

3.團隊與團夥的(de)區(qū)别

【案例分(fēn)析】

1.西(xī)行(xíng)團隊的(de)隊員(yuán)特色

2.一(yī)臉死相(xiàng)的(de)溝通(tōng)障礙

3.現(xiàn)場(chǎng)組建一(yī)個(gè)團夥

4.老(lǎo)闆一(yī)說(shuō)不(bù)對(duì)，你(nǐ)立馬就(jiù)崩潰

【小(xiǎo)結】

溝通(tōng)是(shì)人(rén)類組織的(de)基本特征和(hé)活動之一(yī)。沒有(yǒu)溝通(tōng)，就(jiù)不(bù)可(kě)能(néng)形↓成組織和(hé)人(rén)類社會(huì)。溝通(tōng)是(shì)維系組織存在，保持和(hé)加強組織'紐帶，創造和(hé)維護組織文(wén)化(huà)，提高(gāo)組織效率、效益，支持、促進組織不(bù)斷進步發展的(de)主要(yào÷)途徑。 

第六講：職業(yè)化(huà)的(de)激勵與被激勵

一(yī)、激勵的(de)理(lǐ)論基礎

1.馬斯洛需求層次理(lǐ)論

2.激勵，及時(shí)執行(xíng)

3.所有(yǒu)的(de)工(gōng)作(zuò)過程化(huà)

二、激勵出職業(yè)化(huà)的(de)執行(xíng)力

1.執行(xíng)的(de)八步方法

2.計(jì)劃你(nǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)，工(gōng)作(zuò)你(nǐ)的(de)計(jì)↓劃

3.執行(xíng)的(de)動力：成就(jiù)感、危機(jī)感

三、結果方法論

1.結果：價值

2.過程：方法

3.錢(qián)、目标、榮譽等激勵資源的(de)運用(yòng)

【案例分(fēn)析】

1.定心、定位、定江山(shān)

2.精品語言

3.8D的(de)方法

【小(xiǎo)結】

任何一(yī)個(gè)企業(yè)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)都(dōu)需要(yào)知(zhī)道(dào)，要(yào)調動下(xià)屬員(yuánε)工(gōng)的(de)積極性，必須運用(yòng)一(yī)定的(de)激勵手段。所以，當讓某人(ré™n)帶領一(yī)隊人(rén)馬，完成具有(yǒu)一(yī)定難度的(de)工(gōng)作(zuò)任務時(sh$í)，他(tā)們大(dà)都(dōu)會(huì)請(qǐng)求授給一(yī)種權力，即獎懲權，使他(tā)能(néng)夠獲得(de)必要(yào)←的(de)資源支持以通(tōng)過一(yī)定的(de)激勵手段來(lái)激勵下(xià)屬的(de)工(gōng)作(zuò)熱(rè)情的(de)積極性、創造性。±

第七講：核心職業(yè)化(huà)修養：領導力

一(yī)、領導影(yǐng)響力

1.十二條修養方向

2.通(tōng)過修養建立影(yǐng)響力

3.影(yǐng)響力促動領導力

二、領導力核心素質的(de)修煉

1.通(tōng)過傳播願景和(hé)目标塑造領導力

2.通(tōng)過建立信任、培養責任發動領導力

3.通(tōng)過塑造文(wén)化(huà)、價值觀提升領導力

三、全方面領導力的(de)培養

1.工(gōng)作(zuò)領導力

2.生(shēng)活領導力

3.頓悟

【案例分(fēn)析】

1.非誠勿擾

2.阿土(tǔ)的(de)故事(shì)

3.臉和(hé)屁股的(de)年(nián)終考核

4.王國(guó)維理(lǐ)念

【小(xiǎo)結】

這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)充滿不(bù)确定性、資源不(bù)斷稀缺的(de)時(shí)代，管理(lǐ)者如(rú)今都÷(dōu)肩負著(zhe)提升組織生(shēng)産率和(hé)績效的(de)重任。特别是(shì)在當前經濟處于衰退，企業(yè)面臨重重困境之時(shí)，要(yào)設定方向并✘激勵員(yuán)工(gōng)保持高(gāo)水(shuǐ)平的(de)績效，幫助企業(yè)平穩渡過難關，領導力至關重要(y<ào)。

“領導力是(shì)怎樣做(zuò)人(rén)的(de)藝術(shù)，而不(bù)是(shì)怎樣做(zuò)事(shì)的(×de)藝術(shù)，最後決定領導者的(de)能(néng)力是(shì)個(gè)人(rén)的(de≤)品質和(hé)個(gè)性”------彼得(de)?德魯克