董小(xiǎo)紅(hóng)
銀(yín)行(xíng)服務營銷專家(jiā)
擅長(cháng)領域:網格化(huà)項目、銀(yín)行(xíng)服務營銷、服務标準、外(wà∞i)拓營銷、網格化(huà)課程
董小(xiǎo)紅(hóng)(ID H1485)
5分(fēn)
身(shēn)份認證 講師(shī)認證
學曆認證 10年(nián)教齡
個(gè)人(rén)資曆
相(xiàng)關案例
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案例相(xiàng)冊
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《網點全員(yuán)營銷與行(xíng)外(wài)吸金(jīn)》
價格:在線咨詢
課程長(cháng)度:5天,6小(xiǎo)時(shí)/天
上(shàng)課方式:公開(kāi)課 總裁班 內(nèi)訓
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講師(shī)介紹
實戰經驗:
累積為(wèi)中國(guó)銀(yín)行(xíng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)、中國☆(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)、中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)、中國(guó)↔郵政儲蓄銀(yín)行(xíng)等金(jīn)融機(jī)構輔導網點超過百餘個(gè),17年(nián)培訓規劃實戰經曆,7年(nián≥)銀(yín)行(xíng)業(yè)咨詢培訓經驗,培訓與輔導課時(shí)超過2000小(xiǎo)時(shí)。
2?曾輔導中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)深圳分(fēn)行(xíng)《中年(nián)客戶經理(lǐ)演講技(jì)能(né<ng)競賽》項目中,學員(yuán)在參加《工(gōng)行(xíng)總行(xíng)演講技(jì)能(néng)競賽》中λ獲得(de)優秀獎。
2?曾輔導中國(guó)銀(yín)行(xíng)佛山(shān)分(fēn)行(xíng)《網點效能(n♥éng)提升》項目中,輔導網點南(nán)海(hǎi)錦園支行(xíng),獲得(de)《百佳網點》《百佳網點進位獎》。
2?主持和(hé)參與多(duō)家(jiā)銀(yín)行(xíng)的(de) 《網點競争力提升》《網點效能(néng)提升》 《網點軟轉型λ》 《網點智能(néng)化(huà)轉型》 《網點外(wài)拓與沙龍活動策劃》《網點後備人(rén)才培養》 《營銷人(rén)員(yuán)素質測評》、《員(yuán)工(gōng)職業(yè€)生(shēng)涯規劃》 《網點中高(gāo)端客戶結構提升》《客戶經理(lǐ)營銷技(jì)能(né&ng)提升》等培訓輔導項目,幫助多(duō)家(jiā)金(jīn)融機(jī)構建立《內(nèi)訓師(shī)和(hé)理(lǐ)财金(jīn)話(₩huà)筒體(tǐ)系》。
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主講課程:
1、《網格化(huà)精準營銷項目》
2、《銀(yín)行(xíng)外(wài)拓營銷技(jì)巧提升訓練》
3、《客戶經理(lǐ)全流程情境營銷》
4、《存量客戶邀約與激活策略》
5、《大(dà)堂經理(lǐ)現(xiàn)場(chǎng)管理(lǐ)綜合技(jì)能(néng)提升訓練》
6、《電(diàn)話(huà)面談營銷實戰訓練》
7、《對(duì)公客戶經理(lǐ)營銷技(jì)巧訓練》
8、《銀(yín)行(xíng)客戶抱怨與投訴處理(lǐ)技(jì)巧》
9、《銀(yín)行(xíng)櫃員(yuán)服務禮儀與服務規範技(jì)巧訓練》
10、《智能(néng)化(huà)網點服務銷售技(jì)巧》
11、《銀(yín)行(xíng)網點6S推行(xíng)實戰技(jì)巧》
近(jìn)年(nián)銀(yín)行(xíng)業(yè)部分(fēn)培訓課程:
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)深圳分(fēn)行(xíng)《中年(nián)客戶經理(lǐ)演講技(≤jì)能(néng)競賽》課程實施
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)深圳分(fēn)行(xíng)《理(lǐ)财金(jīn)話(huà)筒-個(gè)金(jīn)業(yè)務優秀講師(shī)®》評審
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)濮陽分(fēn)行(xíng)《外(wài)拓沙龍營銷實踐能(néng)力訓練》培訓課程
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)濮陽分(fēn)行(xíng)《≈群策群力-中高(gāo)端客戶結構提升》行(xíng)動促動課程實踐
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)長(cháng)治分(fēn)行(xíng)《少(shǎo)兒(ér)财商訓練營》培訓課程
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)商丘分(fēn)行(xíng)《團隊凝聚力打造》室內(nèi)拓展&訓練
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)商丘分(fēn)行(xíng)《網點效能(néng)提升績效管理(lǐ)》培訓課程
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)重慶分(fēn)行(xíng)《客戶經理(lǐ)情境營銷技(jì)巧訓練》培訓課程
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)重慶分(fēn)行(xíng)《存量客戶差異化(huà)營銷ε策略提升訓練》培訓課程
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)唐山(shān)分(fēn)行(xíng)《客戶經理(lǐ)情境營銷技(jì)巧訓練》培訓課程
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)唐山(shān)分(fēn)行(xíng)《存量客戶差異化(huà)營銷策略提升訓練》培訓課程
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)山(shān)東(dōng)省分(fēn)行(xíng)《支行(x←íng)行(xíng)長(cháng)-雄獅成長(cháng)計(jì)劃》行(xíng)動學習(xí)培訓課程
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)廣東(dōng)省分(fēn)行(xíng)《網點優秀櫃員(yuán)新銳成長(cháng)項目<》培訓課程
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)佛山(shān)分(fēn)行(xíng)《客戶經理(lǐ)全流程情境訓練》培訓課程
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)包頭分(fēn)行(xíng)《網點效能(néng)提升精細管理(lǐ)》培訓課程
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)宜賓分(fēn)行(xíng)《網點效能(néng)提升精細™管理(lǐ)》培訓課程
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)宜賓分(fēn)行(xíng)《櫃面人(rén)員(yuán)服務營銷技(jì)巧訓練》培訓課程§
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)平頂山(shān)分(fēn)行(xíng)《網點效能(néng)提升精細管理(lǐ)》培訓課程
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)南(nán)充分(fēn)行(xíng)《客戶經理(lǐ)全流程情境訓練》培訓課程
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)南(nán)充分(fēn)行(xíng)《大(dà)堂經理(lǐ)現(xiàn)場(chǎng)管理¶(lǐ)技(jì)能(néng)提升訓練》培訓課程
2?中國(guó)光(guāng)大(dà)銀(yín)行(xíng)廣東(dōng)省分(fēn)行(xíng)《存量客戶差異化(huà)營銷策略提升訓練》→培訓課程
2?中國(guó)光(guāng)大(dà)銀(yín)行(xíng)廣東(dōng)省分(fēn)行(xíng)《銀(yín)行(xíng)櫃員(yuán)服務營銷技(jì®)巧職業(yè)化(huà)訓練》培訓課程
2?中國(guó)郵政儲蓄銀(yín)行(xíng)深圳分(fēn)行(xíng)《職場(chǎng)服務禮儀與網點服務規範》培訓課程
2?中國(guó)郵政儲蓄銀(yín)行(xíng)深圳分(fēn)行(xíng)《新人(rén)陽光(guāng)心态與職業(yè)化(huà)修煉》培訓課程
2?中國(guó)郵政儲蓄銀(yín)行(xíng)濰坊分(fēn)行(xíng)《客戶經理(lǐ)全流程情境訓練》培訓課程
2?中國(guó)郵政儲蓄銀(yín)行(xíng)濰坊分(fēn)行(xíng)《存量客戶差異化(huà)營銷策略提升訓練》培訓課程
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)江蘇分(fēn)行(xíng)《職業(yè)化(huà)修煉與陽光(guāng)心态》培訓課程
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)東(dōng)莞分(fēn)行(xíng)2014-2015年(nián)校(xiào)園招聘《大(dà)學生(shēng)崗前培訓》共©6期培訓課程
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)邯鄲分(fēn)行(xíng)《職業(yè)生(shēng)涯規劃》培訓與"員(yuán)工(gōng)職業(yè)生(shēng)涯咨詢共3期
2?北(běi)京銀(yín)行(xíng)長(cháng)沙分(fēn)行(xíng)《招聘與選拔素質測評技(jì)術(shù)運用(yòng)》共2期
近(jìn)年(nián)銀(yín)行(xíng)業(yè)部分(fēn)咨詢項目:
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)唐山(shān)分(fēn)行(xíng)《網效核心競争力提升》《沙龍活動營銷》©項目實施
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)重慶分(fēn)行(xíng)《網效核心競争力提升↔》《外(wài)拓活動營銷》項目實施
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)包頭分(fēn)行(xíng)《網點軟件(jiàn)轉型二次導入》項目實施
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)宜賓分(fēn)行(xíng)《網點效能(néng)提升》項目實施
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)新疆分(fēn)行(xíng)《智能(néng)化(huà)網點服務營銷流程》項目實施
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)濮陽分(fēn)行(xíng)《群策群力-中高(gāo)端客戶結構提升》項目實施
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)濮陽分(fēn)行(xíng)《青少(shǎo)年(nián)财商專題》培訓實施
2?中信銀(yín)行(xíng)總行(xíng)信用(yòng)卡中心《陣地(dì)場(chǎng)景化(huà)營銷》課程開(kāi)發項目實施
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)上(shàng)虞分(fēn)行(xíng)《網點貴賓客戶認養》項目實施
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)株洲分(fēn)行(xíng)《網點優質服務提升》項目實¥施
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)紹興分(fēn)行(xíng)《“金(jīn)鷹訓練營”--網點經理(≤lǐ)後備人(rén)才培養計(jì)劃》項目實施
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)中山(shān)分(fēn)行(xíng)《網點後備人(rén)才培養素質測評》論文(wén)答(dá)辯§實施
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)南(nán)充分(fēn)行(xíng)《網點效能(néng©)提升》項目實施
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)平頂山(shān)分(fēn)行(xíng)《網點效能(néng)提升》項目實施
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)佛山(shān)分(fēn)行(xíng)《網點效能(néng)提升》項目實施<
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)株洲分(fēn)行(xíng)《網點優質服務提升》培訓實施
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)山(shān)東(dōng)省分(fēn)行(xíng)《網點綜合競'争力提升》項目實施
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)商丘分(fēn)行(xíng)《網點軟轉型》項目管理(lǐ)和(hé)實施
2?中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng)深圳分(fēn)行(xíng)《理(lǐ)财金(γjīn)話(huà)筒-個(gè)金(jīn)業(yè)務優秀講師(shī)》評審
2?中國(guó)光(guāng)大(dà)銀(yín)行(xíng)廣東(dōng)省分(fēn)行(xíng)≤《零售銷售巅峰網點》項目實施
2?中國(guó)銀(yín)行(xíng)廣東(dōng)省分(fēn)行(xíng)《網點外(wài)拓沙龍活動策劃實施》項₩目實施
2?中國(guó)郵政儲蓄銀(yín)行(xíng)濰坊分(fēn)行(xíng)《網點綜合競争力提升》項目實施
2?北(běi)京銀(yín)行(xíng)《蒲公英內(nèi)訓師(shī)體(tǐ)系建設》培訓咨詢項目¥實施
2?中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng)順德分(fēn)行(xíng)《單點支行(xíng)行(xíng)長(chángε)人(rén)才素質測評》項目實施
2?北(běi)京銀(yín)行(xíng)長(cháng)沙分(fēn)行(xíng)《新員(yuán)工(gōng)崗位匹配人(rén)才素質測評》項目管理(lǐ)和(>hé)實施
2?廣東(dōng)國(guó)壽《銀(yín)保客戶經理(lǐ)營銷實戰技(jì)能(néng)提升》TTT課程定制(zhì)咨詢項目實施
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)承德分(fēn)行(xíng)《打造服務營銷标杆網點》項目實施
2?中國(guó)建設銀(yín)行(xíng)昆明(míng)分(fēn)行(xíng)《少(shǎo)兒(ér)财商α訓練營》項目實施
2?……
部分(fēn)服務客戶:
中國(guó)銀(yín)行(xíng):廣東(dōng)省分(fēn)行(xíng)、遠(yuǎn)景路(lù)支行(xíng)、佛山(shān)分(fēn)行(↕xíng)、南(nán)海(hǎi)支行(xíng)、大(dà)瀝支行(xíng)、錦園支行(xíng)、桂城(chéng)支行(xíng)、平州支行(xíng)、南λ(nán)充分(fēn)行(xíng)、北(běi)幹道(dào)支行(xíng)、宜賓分(fēn)行(xíng)、崇文(wén)路(lù)支行(xíng)、江安支行(xíng)×、東(dōng)莞分(fēn)行(xíng)、包頭分(fēn)行(xíng)、東(dōng)河(hé)支行(xíng)、傳媒支行(xíng)、東(dōng)亞世紀支行(xíng)、平頂¶山(shān)分(fēn)行(xíng)、建華支行(xíng)、廣場(chǎng)支行(xíng)、東(dōng)莞分(fēn)行<(xíng)、中山(shān)分(fēn)行(xíng)……
中國(guó)建設銀(yín)行(xíng):山(shān)東(dōng)省分(fēn)行(xíng)、江蘇省分(fēn)行(xíng)、承德分(fēn)行(®xíng)、邯鄲分(fēn)行(xíng)、紹興分(fēn)行(xíng)、上(shàng)虞分(fēn)行(≠xíng)、青春支行(xíng)、崧廈支行(xíng)、曹娥支行(xíng)、海(hǎi)濱支行(xíng)、株洲分(fēn)行(xíng)、南(nán)華支行(xíng)、城(chéng)東(♣dōng)支行(xíng)、電(diàn)子(zǐ)支行(xíng)、430支行(xíng)、城(chéng)北(běi)支行(xíng)、白(bái)石港支行(xíng)、<建設路(lù)支行(xíng)、濱江支行(xíng)、藍(lán)盾支行(xíng)、達标支行(xíng)、田心÷支行(xíng)、花(huā)果山(shān)支行(xíng)、向陽支行(xíng)……
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀(yín)行(xíng):山(shān)西(xī)長(cháng)治分(fēn)行(xíng)、濮陽分(fēn)行(xíng)、商丘分(fē∞n)行(xíng)、夏邑支行(xíng)、順德分(fēn)行(xíng)……
中國(guó)工(gōng)商銀(yín)行(xíng):深圳分(fēn)行(xíng)、唐山(shān)分(fēn)行(xíng)、重慶分(fēn)行(xíng)、大(dà)渡口支行(xíng)、北(běi)濱路(lù)支行(xíng)、建北(>běi)支行(xíng)、遵化(huà)大(dà)支……
中國(guó)郵政儲蓄銀(yín)行(xíng):深圳分(fēn)行(xíng)、濰坊分(fēn)行(xíng)、濰州路(lù)支行(xíng)、奎聚支行(xíng)、昌樂(yuè)支$行(xíng)、臨朐支行(xíng)、坊子(zǐ)支行(xíng)……
北(běi)京銀(yín)行(xíng):北(běi)京分(fēn)行(xíng)、長(cháng)沙分(fēn)行(xíng)
中信銀(yín)行(xíng):總行(xíng)信用(yòng)卡中心……
中國(guó)光(guāng)大(dà)銀(yín)行(xíng):廣東(dōng)省分(fēn)行(xíng)、深圳分(fēn)行(xíng)、江門(mén)支行(xíng€)天河(hé)支行(xíng)……
保險金(jīn)融:廣東(dōng)國(guó)壽……